知名品牌創(chuàng)始人去世！他成功締造全球零售帝國

很多網(wǎng)友每天路過、光顧的

7-Eleven便利店

早已是城市生活的一部分

很多上海人每天必去

而締造這個全球零售帝國、

重塑現(xiàn)代便利店模式的

“幕后大佬”永遠告別了我們

據(jù)界面新聞報道

今天（5月25日）

柒和伊控股發(fā)布正式訃告稱

前董事長兼CEO鈴木敏文

因心力衰竭于5月18日逝世

終年93歲

柒和伊控股表示，遵照家屬意愿，葬禮已由近親低調(diào)舉行。

作為日本“零售之神”，鈴木敏文于1970年代將7-Eleven引入日本并實現(xiàn)反向收購，42年深耕，重塑現(xiàn)代便利店范式，成功締造了龐大的全球零售帝國。

逆勢入局

頂住壓力引進7-Eleven

1932年出生的鈴木敏文，畢業(yè)于日本中央大學(xué)經(jīng)濟系，1963年正式踏入零售行業(yè)，加入伊藤洋華堂。彼時日本大型超市強勢崛起，擠壓小雜貨店生存空間，整個零售行業(yè)陷入嚴重的同質(zhì)化競爭。

1971年，39歲的鈴木敏文赴美考察，偶然發(fā)現(xiàn)了7-Eleven業(yè)態(tài)。“7-Eleven”的本意是早晨7點起床，晚上11點睡覺，倡導(dǎo)一種早睡早起的生活。最初的美國7-Eleven只是制冰公司轉(zhuǎn)型而來，主打簡單零食飲料、大空間陳列，模式十分單一。

鈴木敏文敏銳捕捉到時代風(fēng)口：日本城鎮(zhèn)化加速、小家庭普及、民眾生活節(jié)奏提速，“就近、即時、便利”，必將成為未來核心消費需求。

可引進之路困難重重：美國母公司根本不看好日本市場，伊藤洋華堂內(nèi)部也全員質(zhì)疑，不愿投入資金。鈴木敏文力排眾議，甚至自掏腰包湊齊半數(shù)啟動資金，帶著15名毫無零售經(jīng)驗的新人艱難啟動項目。

1974年，日本首家7-Eleven正式開業(yè)，屬于日式便利店的新時代，就此開啟。

顛覆改造

重新定義便利店

入駐日本后，美式7-Eleven很快水土不服。開闊門店、單一零食飲料的模式，完全不符合日本城市寸土寸金的特點，也無法滿足消費者對熱食、即時餐飲的剛需。

鈴木敏文堅決拒絕照搬模式，秉持“站在顧客立場思考”的核心理念，徹底重構(gòu)經(jīng)營體系，定下了沿用至今的日式便利店標(biāo)準(zhǔn)。僅用兩年就開出100家門店，而美國原版達成這一成績足足花了25年。

鈴木敏文深耕本土化商品研發(fā)，推出飯團、關(guān)東煮、便當(dāng)、咖啡等日式鮮食，讓便利店從簡單零售點升級為生活解決方案中心；拓展水電繳費、票務(wù)、復(fù)印、ATM 金融等便民服務(wù)，把門店變成社區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施。

逆襲翻盤

反向收購美國母公司

誰也沒想到，原本依附美國品牌的日本7-Eleven，后來竟實現(xiàn)了華麗逆襲。

1991年，美國南方公司經(jīng)營崩盤、瀕臨破產(chǎn)。鈴木敏文抓住絕佳機遇，主導(dǎo)日本7-Eleven完成反向收購，拿下母公司近70%股權(quán)，將這個美國經(jīng)典品牌徹底納入日本企業(yè)體系。

此后他持續(xù)整合業(yè)務(wù)，2005年成立柒和伊控股，打造出涵蓋便利店、超市、百貨、金融的綜合零售集團，依托自有高端品牌7-Premium持續(xù)領(lǐng)跑行業(yè)。

傳奇落幕

零售理念影響至今

1992年，7-Eleven正式進入中國市場，深耕多年堅持精細化運營，不盲目擴張，專注提升單店品質(zhì)與服務(wù)。

截至2026年，品牌全球門店超8萬家，覆蓋18個國家和地區(qū)，年銷售額突破千億美元。

鈴木敏文執(zhí)掌7-Eleven42年，80多歲仍堅守崗位、全球奔波，時刻掌握門店運營動態(tài)。

鈴木敏文將經(jīng)營理念凝于《零售的哲學(xué)》《零售心理戰(zhàn)》等著作，強調(diào) “應(yīng)對變化、夯實基礎(chǔ)”“持續(xù)貼近消費者”，影響全球零售從業(yè)者。

如今傳奇落幕

但由他重塑的便利店業(yè)態(tài)

早已融入千萬人的日常

持續(xù)改變著城市的生活方式

監(jiān)制：孫錫剛

編輯：史靜

責(zé)編：劉曉琳

來源：界面新聞