河南義馬：志愿微光聚星火，真情服務暖民心

點點微光，匯聚成炬；縷縷真情，溫暖民心。在三門峽義馬市這片熱土上，義馬市煙草專賣局(分公司)“驛煙先鋒”志愿服務隊的紅馬甲身影，如星火般散落社區街巷、居民家中。他們以微光匯聚溫暖力量，以真情踐行服務初心，深耕文明實踐一線，緊扣民法典宣傳月、結對共建、安全宣傳等重點工作，用一次次暖心服務、一件件實事好事，讓志愿星火照亮基層，讓真情服務溫潤民心，擦亮國企文明底色。

普法潤心入社區，“典” 護民生筑和諧

“阿姨，這份民法典宣傳冊您收好，里面講了婚姻家庭、贍養繼承、反詐維權，都是咱們生活里常遇到的事兒!”5月，第六個全國民法典宣傳月如期而至，義馬市煙草專賣局(分公司)積極響應號召，將法治宣傳與文明實踐深度融合，組織“驛煙先鋒”志愿者深入二十鋪社區，開展普法宣傳進社區專場活動。

活動現場熱鬧非凡，志愿者們化身“法律講解員”，通過發放宣傳手冊、現場答疑、案例解讀等接地氣的方式，向居民普及民法典核心內容。結合當前高發的電信詐騙案件，志愿者以案釋法，詳細講解“冒充客服退款”“養老投資騙局”等常見詐騙套路，手把手教老年居民安裝“國家反詐中心”APP，提醒大家守好“錢袋子”。獨居老人李香云拿著圖文并茂的宣傳冊，笑著說：“以前不懂法，遇事就慌，現在你們講得明明白白，這些法律知識都記在心里了，以后維權有底氣!”

除了民法典宣傳，志愿者們還同步開展文明條例宣講、反邪教宣傳，組織居民觀看移風易俗宣傳片，倡導摒棄鋪張浪費、厚葬薄養等陋習，引導居民自覺遵守文明行為規范。宣傳月期間，志愿服務隊累計發放民法典、文明條例、反詐宣傳資料700 余份，解答群眾法律咨詢100余人次，把法律知識送到群眾家門口，讓法治意識扎根人心，為社區和諧穩定筑牢法治根基。

真情共建聚民心，宜居家園煥新顏

“自從煙草局的志愿者來了，我們社區環境干凈了，困難有人幫了，日子越過越舒心!”提起 “驛煙先鋒”志愿服務隊，溫馨苑小區居民趙秀蘭豎起了大拇指。自當地政府將溫馨苑小區劃歸義馬市煙草專賣局(分公司)重點幫扶小區以來，該局堅持常態化開展文明共建、結對幫扶活動，用點滴行動溫暖民心。

針對小區環境衛生差、垃圾分類不規范、飛線私拉亂扯、公共設施老舊等“老大難”問題，志愿服務隊專門成立衛生治理分隊，建立問題整改銷號清單，志愿者們手持掃帚、鐵鏟，清理樓道雜物、規范垃圾分類、整治飛線亂象、修補公共設施，不放過一處衛生死角。經過持續整治，社區環境煥然一新，干凈整潔、秩序井然，居民們的幸福感和歸屬感顯著提升。

扶弱濟困暖人心，真情幫扶解民憂。志愿服務隊依托新時代文明實踐中心平臺，深入小區孤寡老人家中，幫老人打掃衛生、整理家務，陪老人拉家常、聽心聲，詳細了解老人身體狀況和實際困難，提供飲食、用藥、養生等方面的貼心建議。同時，聯合愛心組織關愛留守兒童，開展課業輔導、心理疏導、趣味活動，陪伴孩子們健康快樂成長。

安全宣講進萬家，筑牢防線守平安

“大爺，家里電器老化要及時更換，出門記得關火斷電，消防安全可不能大意!”為扎實開展“火災警示宣傳教育月”活動，切實增強社區居民消防安全意識，筑牢基層安全防線，義馬煙草“驛煙先鋒”志愿服務隊深入二十鋪社區，開展消防安全入戶宣傳、隱患排查、警示教育系列志愿服務，把安全知識送到群眾身邊，把平安守護送到居民家中。

活動中，志愿者們分成若干小組，走樓棟、進家門，開展“敲門行動”。每到一戶，志愿者都耐心講解家庭防火、用電用氣、電動車規范停放、樓道禁堆雜物等安全常識，現場演示滅火器使用方法，叮囑居民遠離火災隱患、杜絕僥幸心理。針對社區老年人居多、安全意識薄弱的特點，志愿者用方言土語講案例、講教訓，結合近期典型火災事故開展警示教育，提醒大家“小火亡人”多源于疏忽大意，務必繃緊安全弦。

獨居老人張懷發拉著志愿者的手連連道謝：“你們想得太周到了，平時家里用電用氣總有些擔心，今天聽你們一講，心里亮堂多了，以后一定注意安全!”志愿者們還逐戶查看家中電線線路、燃氣閥門、插座開關、消防通道等情況，現場指出隱患、現場指導整改，做到“宣傳一戶、排查一戶、安全一戶”。

微光匯聚，星火燎原；初心不改，溫暖同行。從普法宣傳到結對共建，從環境整治到安全守護，義馬市煙草專賣局(分公司)“驛煙先鋒”志愿服務隊的點點微光，始終匯聚在為民服務的征程上。未來，這支志愿隊伍將繼續以星火之勢傳遞溫暖，以真情之舉踐行初心，深耕基層、服務群眾，為推動地方精神文明建設，譜寫新時代基層善治新篇章貢獻智慧和力量。(來源：河南省煙草公司三門峽市公司 作者：李家欣)