第一個(gè)會(huì)被AI代替的職業(yè)，不是幼師、快遞員，而是這幾種工作

這兩年，關(guān)于哪種職業(yè)會(huì)被淘汰的討論聲就一直沒(méi)斷過(guò)。

網(wǎng)上很多人都在焦慮，猜測(cè)幼師、快遞員會(huì)不會(huì)最先被人工智能頂替。

但翻看人社部、各大招聘平臺(tái)近幾年公開(kāi)的行業(yè)報(bào)告，發(fā)現(xiàn)事實(shí)并不是大家想的那樣。

這兩類工作需要大量人情互動(dòng)和線下實(shí)操，人工剛需很強(qiáng)，短期內(nèi)根本不可能被替代。

反倒是那些看著體面、上手簡(jiǎn)單、沒(méi)什么技術(shù)門(mén)檻的普通崗位，正在悄無(wú)聲息變少。

沒(méi)有熱搜大肆報(bào)道，也很少有人專門(mén)關(guān)注，這些崗位正被AI和自動(dòng)化設(shè)備慢慢取代。

今天就跟大家嘮一嘮，幾類正在加速消失的工作，

很多身在其中的打工人，還傻傻以為自己捧的是安穩(wěn)飯碗。

像數(shù)據(jù)錄入、普通行政、檔案整理這類工作，一直是應(yīng)屆生和求職小白的偏愛(ài)。

不用風(fēng)吹日曬，辦公環(huán)境舒服，工作內(nèi)容也簡(jiǎn)單，在不少人眼里這算得上是安穩(wěn)的好工作。

全程不用動(dòng)腦子思考，也不需要專業(yè)技能，只要細(xì)心、會(huì)用電腦就能上崗。

早些年，數(shù)字化并不完善，因此，不管是企業(yè)還是政務(wù)單位，都需要大量人手處理紙質(zhì)資料，

RPA智能機(jī)器人更厲害，自動(dòng)核對(duì)數(shù)據(jù)、整理歸檔，一臺(tái)機(jī)器頂?shù)蒙虾脦讉€(gè)人工。

或者直接用智能軟件替代人工，崗位精簡(jiǎn)已經(jīng)成為了常態(tài)。

但職場(chǎng)一直都很現(xiàn)實(shí)，企業(yè)只會(huì)留住不可替代的人。

不管是照著稿子打電話的外呼人員，還是平臺(tái)做基礎(chǔ)答疑的在線客服，現(xiàn)在都不好過(guò)。

很多人覺(jué)得，服務(wù)行業(yè)離不開(kāi)客服，肯定不會(huì)失業(yè)，但真實(shí)情況卻截然相反，

這種只會(huì)照搬話術(shù)、不會(huì)靈活變通的客服，如今AI替代率已經(jīng)突破九成，真人的生存空間被壓縮得死死的。

這類客服的工作模式本身就簡(jiǎn)單死板，也是最容易被AI盯上的原因。

電話客服背熟話術(shù)，做推銷、回訪、答疑，線上客服每天反復(fù)回復(fù)訂單查詢、密碼修改這類基礎(chǔ)問(wèn)題。

工作流程固定，新人培訓(xùn)一兩天就能上手，壓根沒(méi)有技術(shù)壁壘。

早些年，線上服務(wù)體系不成熟，企業(yè)需要大量人工對(duì)接客戶，

如今智能化體系完善，人工客服的存在感就越來(lái)越弱。

現(xiàn)在的AI客服，早就不是以前那種生硬的機(jī)器人了。

語(yǔ)氣自然、有停頓，偶爾還能簡(jiǎn)單閑聊，普通人根本分辨不出人機(jī)。

而且，這個(gè)成本極低，行業(yè)測(cè)算，AI外呼成本只有真人的二十分之一，

單日撥打量遠(yuǎn)超人工，不會(huì)情緒化、不會(huì)被客戶罵崩。比真人簡(jiǎn)直不要強(qiáng)太多。

在線AI客服更夸張，可同時(shí)承接海量用戶咨詢，秒回消息，常規(guī)問(wèn)題解答準(zhǔn)確率很高。

對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)，不用交社保、不用排班的AI，無(wú)疑是省錢(qián)的最好選擇。

行業(yè)智庫(kù)公開(kāi)調(diào)研顯示，純?cè)捫g(shù)式電銷崗位，智能化替代比例極高。

未來(lái)五年，只會(huì)念稿子、不會(huì)變通的基礎(chǔ)客服，基本會(huì)逐步退出市場(chǎng)。

現(xiàn)在大家打開(kāi)任意軟件，最先接待的永遠(yuǎn)是智能客服，只有遇到棘手問(wèn)題，才會(huì)轉(zhuǎn)接人工。

各大公司也在不斷精簡(jiǎn)客服部門(mén)，招人一年比一年少。

可惜很多基層客服看不透現(xiàn)狀，每天機(jī)械重復(fù)對(duì)話，不肯主動(dòng)提升自己。

身邊同事陸續(xù)離職，招聘崗位不斷減少，卻依舊沒(méi)有危機(jī)感。

AI取代真人，早就不是未來(lái)的猜想，而是當(dāng)下正在發(fā)生的事。

最后再說(shuō)說(shuō)普通人最常做的低門(mén)檻操作崗。

工廠流水線工人、銀行現(xiàn)金柜員、專職打字員，全都處在淘汰名單里。

這些工作不用高學(xué)歷、不用專業(yè)技術(shù)，上手就能做，是很多普通人找工作的首選。

但壞處也很明顯，工作單一、誰(shuí)都能做，在自動(dòng)化設(shè)備面前，幾乎沒(méi)有反抗的余地。

工廠流水線，是最直觀的替代案例。

組裝零件、包裝貨品、分揀貨物，每天重復(fù)同一個(gè)動(dòng)作，不靠腦力，也不靠技術(shù)。

以前工廠全靠人工量產(chǎn)，流水線常年缺人，如今國(guó)內(nèi)制造業(yè)智能化改造持續(xù)推進(jìn)，

工業(yè)機(jī)器人大批量進(jìn)駐工廠，全天不間斷干活，產(chǎn)能和精準(zhǔn)度都比人工強(qiáng)。

很多傳統(tǒng)加工廠，早年幾十人的生產(chǎn)線，現(xiàn)在幾臺(tái)機(jī)器就能搞定，基礎(chǔ)普工名額大幅縮減。

銀行現(xiàn)金柜員的沒(méi)落，大家應(yīng)該都能切身感受到。

早些年現(xiàn)金交易盛行，柜員是人人羨慕的穩(wěn)定鐵飯碗。

可移動(dòng)支付普及之后，沒(méi)人再頻繁用現(xiàn)金，絕大多數(shù)基礎(chǔ)銀行業(yè)務(wù)，手機(jī)上就能一鍵辦理。

各大銀行不斷關(guān)停線下網(wǎng)點(diǎn)、縮減現(xiàn)金柜臺(tái)，智能柜員機(jī)全面普及。

銀行的招聘方向也變了，重點(diǎn)招理財(cái)、客戶經(jīng)理，純現(xiàn)金柜員慢慢被邊緣化。

還有專職打字員，現(xiàn)在基本已經(jīng)看不到了，十幾年前電腦沒(méi)普及，

打字快忽悠是一門(mén)吃香的手藝，靠錄入資料就能賺錢(qián)。

現(xiàn)在人人都會(huì)用電腦，再加上掃描、智能排版工具，

錄入資料幾秒鐘就能搞定，專職打字員就徹底沒(méi)了市場(chǎng)。

這兩年，線下做打字接單的個(gè)體戶越來(lái)越少，低廉的收費(fèi)，根本維持不了正常收入。

不少打工人總覺(jué)得，體力活雖然累，但勝在穩(wěn)定。

可時(shí)代進(jìn)步從來(lái)不會(huì)遷就低端人力，自動(dòng)化、智能化正在全面替換簡(jiǎn)單勞動(dòng)力。

這幾類崗位一年比一年少，淘汰趨勢(shì)根本不可逆。

身處這些行業(yè)的人，如果一直待在舒適圈、不肯提升自己，遲早會(huì)被行業(yè)篩掉。

這三類正在消失的職業(yè)，僅僅只是行業(yè)變革的一小部分，日后還會(huì)有更多崗位迎來(lái)大洗牌。