北京
近日，在G75蘭海高速貴州獨山段，3名四川籍群眾駕車途中突發車輛故障，被困高速。貴州省交通運輸綜合行政執法八支隊八大隊執法人員及時伸出援手，貼心幫扶，讓異鄉旅客在獨山收獲了一段溫暖難忘的經歷。
貴州交通綜合行政執法人員及時伸出援手，貼心幫扶在高速上的被困人員。
5月17日下午，獨山境內陰雨連綿，高速路面濕滑。執法人員處置完一起交通事故返程途中，發現一輛小轎車違規停靠在路邊，一名老人探身車外，神情慌張，過往車流密集，存在極大安全隱患。執法人員立即上前排查情況，經了解，該車駕乘人員共3人，均為四川籍群眾，從廣西返回四川途中車輛突發故障，無法正常行駛。車內還有病患及老人，加之駕駛員對當地路況不熟，一行人被困雨中，手足無措。
為保障人員安全，執法人員第一時間將3人轉移至執法車輛內避險，同時協調應急救援部門，將故障車輛拖離高速路面，消除道路安全隱患。天色逐漸變暗，考慮到車內有病人和年邁老人，出行多有不便，執法人員主動提供貼心服務，逐一篩選、聯系收費站周邊酒店，重點核查住宿環境、電梯設施、就餐條件等細節，優先適配老人和病患的居住需求，為其選定合適住宿地點。
交通執法人員將故障車輛拖離高速路面，消除道路安全隱患。
隨后，執法人員驅車將3人送至酒店，協助辦理入住手續，妥善安頓一行人的食宿事宜。離別前，執法人員再三叮囑旅客安心休養，并主動幫忙對接車輛維修事宜，告知旅客遇到困難可隨時聯系。貼心周到的服務讓被困群眾深受感動，駕駛員再三向執法人員表達謝意，感慨因異地遇險倍感無助，幸而得到工作人員暖心幫扶。
目前，故障車輛已維修完畢，3名旅客順利再次踏上返鄉路程。一次平凡的援手，一場溫暖的相遇，交通執法人員用細致貼心的服務，化解了群眾旅途困境。執法人員以責任守護出行平安，用溫情傳遞交通溫度，讓冰冷的雨天變得暖意融融，也為異鄉旅客留下了專屬獨山的溫暖記憶。(文/圖 韋東興)
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