涵蓋多個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)，蘇北人民醫(yī)院推出便民惠民服務(wù)十件實(shí)事

現(xiàn)代快報(bào)訊（通訊員 王前 蔣瀟瀟 記者 莊劍翔）5月20日上午，蘇北人民醫(yī)院舉行“便民惠民服務(wù)十件實(shí)事”發(fā)布活動(dòng)，推出2026年便民惠民服務(wù)十件實(shí)事，讓群眾看病就醫(yī)更省心、更放心、更暖心。

發(fā)布活動(dòng)上，蘇北醫(yī)院副院長(zhǎng)柏斗勝對(duì)“便民惠民服務(wù)十件實(shí)事”進(jìn)行了系統(tǒng)介紹：2026年，醫(yī)院聚焦群眾就醫(yī)過程中的“急難愁盼”，圍繞門診、停車、專病、智慧就醫(yī)等關(guān)鍵環(huán)節(jié)，推出十項(xiàng)務(wù)實(shí)舉措，全面優(yōu)化就醫(yī)流程。十件實(shí)事包括：推行“全年無(wú)休門診”，方便群眾及時(shí)就診；優(yōu)化停車和出行，暢通群眾就醫(yī)之路；打造一批專病中心，提供“一站式”診療服務(wù)；直通“北上廣”，看名醫(yī)更方便；掃碼點(diǎn)餐訂餐，配送服務(wù)到床邊；打造“指尖上的護(hù)理站”，提供專業(yè)護(hù)理服務(wù)；開展暖心志愿服務(wù)，幫助群眾輕松就醫(yī)；拓展線上服務(wù)功能，解鎖智慧就醫(yī)新體驗(yàn)；開設(shè)“節(jié)氣門診”，防未病更健康；增加便民設(shè)施，化解群眾應(yīng)急之需。

除此以外，針對(duì)停車與出行問題，醫(yī)院安全保障處處長(zhǎng)楊小明介紹，醫(yī)院地處老城中心，停車資源有限。通過開展“讓車位于患者”活動(dòng)，醫(yī)院租賃荷花池停車場(chǎng)300余個(gè)車位用于職工停車，將院內(nèi)有限資源讓給患者，同時(shí)開通多條健康公交專線，方便群眾就醫(yī)出行。

關(guān)于“全年無(wú)休門診”和“中醫(yī)二十四節(jié)氣門診”，醫(yī)院門診部主任孫黨紅介紹，醫(yī)院自五一勞動(dòng)節(jié)起推出“節(jié)假日無(wú)休門診”，實(shí)現(xiàn)節(jié)假日門診排班?？迫采w。新開設(shè)的“中醫(yī)二十四節(jié)氣門診”秉承“內(nèi)外治相結(jié)合”理念，針對(duì)不同節(jié)氣特點(diǎn)提供個(gè)性化養(yǎng)生保健與診療服務(wù)，幫助市民預(yù)防季節(jié)性疾病。醫(yī)務(wù)部副主任劉彥介紹了專病中心的優(yōu)勢(shì)。以糖尿病足專病中心為例，該中心整合內(nèi)分泌科、整形燒傷科、血管科、重癥醫(yī)學(xué)科等多學(xué)科資源，經(jīng)過十年打磨，實(shí)現(xiàn)從門診到病房的一體化規(guī)范管理。中心還推動(dòng)全市糖尿病足規(guī)范化診治，建立7個(gè)糖尿病高危足篩查站點(diǎn)，培養(yǎng)50人次技術(shù)骨干，實(shí)現(xiàn)了從疾病診療向健康管理模式的轉(zhuǎn)變。

入院服務(wù)中心主任錢敏介紹，醫(yī)院開設(shè)會(huì)診轉(zhuǎn)診服務(wù)中心，提供線上線下咨詢，可組織多學(xué)科會(huì)診，必要時(shí)邀請(qǐng)北上廣專家來(lái)院。對(duì)于基層轉(zhuǎn)診，醫(yī)院與基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)建立協(xié)作關(guān)系，實(shí)現(xiàn)“上得來(lái)、下得去”的雙向轉(zhuǎn)診服務(wù)，讓患者少跑腿。

數(shù)字醫(yī)院研究所副所長(zhǎng)寶磊介紹了智慧服務(wù)建設(shè)情況：醫(yī)院已完成互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院小程序全面升級(jí)，完善在線問診、藥品配送、預(yù)約檢查等服務(wù)，并正在打造面向患者的AI智能體應(yīng)用。體檢方面，推出“刷臉體檢”和智能導(dǎo)檢系統(tǒng)，通過AI算法為體檢人群規(guī)劃?rùn)z查項(xiàng)目，避免無(wú)序流動(dòng)。