山東
5月14日晚，河南許昌的李女士告訴瀟湘晨報·晨視頻記者，13日晚上，她去胖東來天使城店選購電器，無意中發現以舊換新的電子屏幕上面的價格和展板上面的價格寫反了。
“展示板面的回收價格是2匹空調600，3匹空調800，但是旁邊有一個滾動電子屏寫錯了，寫成了2匹寫的800，3匹寫的600。”
自己發現之后，就隨口跟服務員說了一下，“服務員不讓我走，給我申請了一個合理建議獎。我以為是送一個小禮品，沒想到直接給了200元現金。”
談及對胖東來的好感，李女士還分享了此前的兩次經歷，“有一次過年采購了很多東西，人太多，別人把我購物車推走了（已經結過賬），找了一下安保人員，立刻給我調監控，并且安慰我說找不到不用擔心，她們會按照我的購物小票重新補一份給我。最后找到了，人家到小區發現東西拿錯了，主動聯系的胖東來，然后胖東來的人去她們小區給我取回來的。”
“還有一次買的瓜子，都已經過去好幾個月了，接到她們的回訪電話，說當時降價了沒及時調整價錢，讓我去服務臺全額退款。”
李女士表示，有一些外地游客說來了之后很失望，其實是因為胖東來需要一個長期的購物體驗，并不是來買個東西就走了。
（瀟湘晨報·晨視頻）
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