四川
5月14日晚，“關(guān)閉支付寶支付功能后被扣捐贈184萬”話題沖上熱搜，話題閱讀量已超5000萬。
5月15日，支付寶方回應(yīng)記者稱，平臺系正常執(zhí)行用戶賬戶下達(dá)的支付指令。由于涉事賬戶存在與他人共用的嫌疑，不排除涉嫌違法犯罪的可能，支付寶正在向警方尋求幫助。
據(jù)澎湃新聞此前報道，山西讀者蘭曉紅反映，2023年10月19日因支付寶賬戶“1661341”（綁定手機號136****0044）異常，聽從客服指引關(guān)閉支付功能。在關(guān)閉支付功能第三天，深夜被莫名扣款184萬元，用于“捐一元獻(xiàn)愛心送營養(yǎng)活動”。
蘭曉紅質(zhì)疑支付寶為何賬戶關(guān)閉了支付功能仍可支出，其稱兩年來雖然獲得銀行協(xié)助，但仍無法追回184萬元。蘭曉紅維權(quán)3年仍未獲知原因。
銀行調(diào)查發(fā)現(xiàn)，關(guān)閉支付功能后雖無法消費轉(zhuǎn)賬，但公益捐贈功能仍可正常進(jìn)行。涉事基金會稱款項已用于公益并執(zhí)行完畢。5月14日，該基金會人士告訴記者，經(jīng)與支付寶公司核查，支付寶公司向基金會答復(fù)“184萬元捐贈是正常行為”。
支付寶相關(guān)工作人員表示，自2023年接到蘭曉紅反映以來多次處理，最終建議蘭曉紅通過司法部門解決問題。關(guān)于這筆“詭異捐贈”的質(zhì)疑，將提交有權(quán)限的管理者進(jìn)一步核實。
來源：北京日報、澎湃新聞、羊城晚報
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編輯 唐維燦
責(zé)編 王 萌
審核 丁 偉
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