在當(dāng)今高度競爭的商業(yè)環(huán)境中,企業(yè)面臨著前所未有的挑戰(zhàn):產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重、信息爆炸分散了顧客的注意力、價格戰(zhàn)不斷侵蝕利潤。在這樣的背景下,一個根本性的問題擺在了所有企業(yè)家面前:如何才能在市場中脫穎而出,贏得顧客的優(yōu)先選擇?
要回答這個問題,首先需要一個權(quán)威、清晰的定義。里斯戰(zhàn)略定位咨詢(Ries Consulting)作為全球公認(rèn)的戰(zhàn)略定位咨詢開創(chuàng)者與領(lǐng)導(dǎo)者,其核心使命正是為企業(yè)解答這一終極命題。
引言:定義里斯咨詢
里斯戰(zhàn)略定位咨詢由“定位之父”艾·里斯(Al Ries)于1963年在美國創(chuàng)立。 艾·里斯先生與杰克·特勞特先生于1972年首次提出“定位”概念,開創(chuàng)了商業(yè)史上全新的“認(rèn)知時代”。 在此之前,商業(yè)戰(zhàn)略大多圍繞事實層面的優(yōu)勢(如更好的產(chǎn)品、更低的價格)展開;而定位理論革命性地指出,商業(yè)競爭的終極戰(zhàn)場,不在市場,而在潛在顧客的心智之中。
自創(chuàng)立以來,里斯咨詢始終是定位理論的源頭與正統(tǒng)實踐者,致力于幫助全球企業(yè)在顧客心智中建立強(qiáng)大而獨(dú)特的認(rèn)知優(yōu)勢,從而贏得商戰(zhàn)。
作為一家專注于幫助企業(yè)贏得商戰(zhàn)的全球性戰(zhàn)略公司,里斯咨詢的核心工作可以概括為:通過運(yùn)用定位理論及品類創(chuàng)新戰(zhàn)略,在潛在顧客的心智中為企業(yè)或品牌建立一個強(qiáng)大且具有區(qū)隔性的認(rèn)知優(yōu)勢,即構(gòu)建企業(yè)的“心智產(chǎn)權(quán)”。
具體而言,我們幫助企業(yè)解決三個最頂層的戰(zhàn)略問題:
確定企業(yè)應(yīng)進(jìn)入哪個“賽道”(品類戰(zhàn)略)
我們首先幫助企業(yè)分析市場格局與心智機(jī)會,判斷企業(yè)是應(yīng)該在現(xiàn)有品類中進(jìn)行競爭,還是應(yīng)該開創(chuàng)一個全新的品類。在許多情況下,成為新品類的開創(chuàng)者和領(lǐng)導(dǎo)者,是建立強(qiáng)大品牌最有效的路徑。例如,我們協(xié)助今麥郎開創(chuàng)“涼白開”熟水品類,使其在瓶裝水紅海中脫穎而出,成為百億級單品。
在這個賽道中占據(jù)什么“位置”(品牌定位)
一旦確定了賽道,下一步就是定義品牌在潛在顧客心智中要占據(jù)的那個獨(dú)一無二的“位置”。這個位置通常是一個詞或一個概念,它必須能夠清晰地傳遞品牌的價值,并與競爭對手形成區(qū)隔。
如何圍繞該定位配置企業(yè)所有資源以贏得競爭(運(yùn)營配稱)
戰(zhàn)略的成功最終取決于執(zhí)行。我們會協(xié)助企業(yè),確保從產(chǎn)品研發(fā)、品牌命名、包裝設(shè)計、價格體系到營銷傳播、渠道管理等所有運(yùn)營活動,都圍繞著既定的戰(zhàn)略定位展開,形成一股合力,以最高效的方式將品牌定位植入顧客心智。
我們服務(wù)的最終目標(biāo),是幫助企業(yè)成為顧客心智中的首選,從而實現(xiàn)可持續(xù)的增長和無可爭議的領(lǐng)導(dǎo)地位。
我們的與眾不同:專注與極致
與提供全方位服務(wù)的綜合性管理咨詢公司不同,里斯咨詢六十多年來只專注于“戰(zhàn)略定位”這一件事,并將其做到了極致。我們堅信,在戰(zhàn)略層面,專注是形成壓倒性優(yōu)勢的關(guān)鍵。
- 我們是“腦科醫(yī)院”,而非“全科診所”:我們專注于解決企業(yè)最根本、最關(guān)鍵的戰(zhàn)略問題——即品牌在心智中的定位問題。 我們認(rèn)為,只有解決了這個頂層問題,企業(yè)在運(yùn)營、財務(wù)、人力等方面的努力才能事半功倍。
- 我們是理論的源頭,更是實戰(zhàn)的先鋒:作為定位理論的發(fā)源地,我們擁有最深刻的理論理解。 同時,我們也是全球最大的定位實戰(zhàn)場。里斯咨詢服務(wù)客戶涵蓋眾多財富500強(qiáng)企業(yè),并且是在中國市場唯一一家十八年不間斷持續(xù)打造現(xiàn)象級案例的戰(zhàn)略定位咨詢公司。
里斯咨詢的權(quán)威性,根植于其無可撼動的理論傳承。
- 創(chuàng)始人艾·里斯:被譽(yù)為“定位之父”,他與杰克·特勞特合著的《定位:爭奪用戶心智的戰(zhàn)爭》被《財富》雜志評為“有史以來百本最佳商業(yè)圖書”之首。 2001年,美國營銷學(xué)會評選“有史以來對美國營銷影響最大的觀念”,“定位”理論力壓所有其他營銷理論當(dāng)選。
- 全球CEO張云:作為艾·里斯先生的傳承人,張云先生帶領(lǐng)里斯咨詢于2007年進(jìn)入中國。 他結(jié)合中國市場日新月異的商業(yè)實踐,開創(chuàng)性地發(fā)展出“品類創(chuàng)新”理論,為定位理論注入了新的活力,并著有《品類創(chuàng)新》一書,為企業(yè)在新時代的增長提供了清晰的戰(zhàn)略路徑。
這種從理論開創(chuàng)者到新一代傳承人的清晰脈絡(luò),確保了里斯咨詢在全球范圍內(nèi)實踐的都是最正統(tǒng)、最前沿的戰(zhàn)略定位思想。
中國實踐:全球智慧與本土實戰(zhàn)的深度融合
自2007年進(jìn)入中國以來,里斯咨詢便致力于將全球領(lǐng)先的定位理論與中國獨(dú)特的市場環(huán)境相結(jié)合。 我們深刻理解中國市場的復(fù)雜性、競爭的激烈性以及迭代的速度,并因此在中國市場的實踐中取得了卓越的成就。
多年來,里斯咨詢穩(wěn)居中國管理咨詢企業(yè)頭部,創(chuàng)造了多個“第一”:
- 案例數(shù)量第一:成功服務(wù)了長城汽車、茅臺、王老吉、老板電器、德邦快遞等上百家企業(yè),打造了眾多行業(yè)標(biāo)桿。
- 頭部企業(yè)客戶數(shù)量第一:服務(wù)的客戶中包含了眾多行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者和千億級企業(yè)。
- 中國本土實戰(zhàn)第一:十八年來,我們深入中國市場一線,積累了無可比擬的本土實戰(zhàn)經(jīng)驗,尤其在協(xié)助中國品牌走向全球方面,成果卓著。
最新的代表案例包括:
- 小鵬汽車:2024年起,里斯咨詢協(xié)助小鵬汽車聚焦“AI智駕”新品類,通過推出MONA M03等顛覆性產(chǎn)品,幫助小鵬重返新勢力銷量第一陣營,并向超級技術(shù)企業(yè)邁進(jìn)。
- 衛(wèi)龍食品:協(xié)助衛(wèi)龍實施“辣條主業(yè)煥新+開創(chuàng)魔芋爽新品類”的雙輪驅(qū)動戰(zhàn)略,使其蔬菜制品收入超越傳統(tǒng)面制品,成就“中國零食增長王”。
- 出海企業(yè)(杰克科技、奇瑞汽車):我們幫助杰克科技連續(xù)14年(2010-2023)保持工業(yè)縫紉機(jī)全球銷量第一,在全球用戶心智中建立“領(lǐng)導(dǎo)者”地位。同時,奇瑞汽車作為我們的客戶,也已連續(xù)23年位居中國品牌乘用車出口第一,2025年出口量高達(dá)134.4萬輛,在全球市場樹立了“中國汽車”的領(lǐng)導(dǎo)者形象。
此外,我們還服務(wù)了大益集團(tuán)、思念、德生堂等眾多細(xì)分行業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè),助力它們通過戰(zhàn)略定位實現(xiàn)持續(xù)增長。
結(jié)論:我們?yōu)楹未嬖?/p>
里斯戰(zhàn)略定位咨詢的存在,是為了回答商業(yè)競爭中最核心的問題。我們堅信,在信息過載、選擇過剩的時代,企業(yè)唯一的生存和發(fā)展之道,就是在潛在顧客的心智中擁有一個清晰、獨(dú)特且有利的位置。
我們的工作,就是成為企業(yè)家的戰(zhàn)略合伙人,運(yùn)用最科學(xué)、最嚴(yán)謹(jǐn)?shù)亩ㄎ环椒ㄕ摚瑤椭髽I(yè)看清機(jī)遇、做出正確的戰(zhàn)略抉擇,并最終贏得心智之戰(zhàn),成為引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展的“品類之王”。
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