免費聽健康講座;開會就送雞蛋、大米、食用油;保健品賣白菜價……為幫助老年朋友提高防范意識,遠離消費陷阱,5月11日,淄博市消費者權益保護委員會、淄博市市場監督管理局發布消費提示,老年消費者警惕 “會銷” 騙局,理性科學消費。
“會銷”,即“會議式營銷”,本身并非違法營銷模式,但部分不良商家通過虛假宣傳、情感誘導、免費誘餌等手段,誘導老年人高價購買劣質保健品、保健器械,牟取非法利益,嚴重侵害老年消費者的財產安全與身心健康。
常見的“會銷”陷阱有哪些?“健康講座” 藏貓膩。不法商家常以 “健康公益行”“專家義診講座” 為名,租用酒店會議室、社區活動室等場所,邀請所謂 “資深專家”“三甲教授” 坐診授課。講座中,通過夸大產品功效、虛構成分含量、編造治愈案例,將普通食品、無資質保健品包裝成 “根治高血壓、糖尿病”“防癌抗癌” 的 “神藥”,甚至宣稱能替代藥品治療慢性病,誘導老年人掏錢購買。
“免費福利” 設圈套。以 “免費領雞蛋、牙膏、洗衣液”“免費體檢、免費理療”“抽獎送禮品”為噱頭,精準吸引獨居、貪小利的老年人參與。先通過連續多日發放小禮品、免費體驗按摩儀等方式降低老人警惕,再逐步灌輸產品 “神奇療效”,現場營造“限時優惠、名額有限”的緊張氛圍,甚至雇用“托兒”假扮消費者搶購,誘導老年人沖動下單,購買價格虛高的保健器械、日常用品等。
“情感關懷”布迷陣。會銷人員化身“貼心兒女”,對老年消費者關懷備至。日常陪聊天、幫著做家務、節日送問候,耐心傾聽老人訴求,精準捕捉情感需求,逐步獲取老年人深度信任。待建立情感依賴后,借機推銷高價產品,利用老年人“抹不開面子”“輕信熟人”的心理,誘導其盲目消費。
治病功效是謊言。保健食品屬于特殊食品,僅具有輔助調理身體的保健功能,絕對不能替代藥品。不法商家常將普通食品(如壓片糖果、代用茶)、無資質保健品冒充“特效藥”,宣稱可治愈慢性病、疑難雜癥,此類宣傳均屬違法,切勿輕信。
包治百病是騙局。按摩椅、理療儀、磁療床墊、養生飲水機等保健器械,商家常夸大宣傳其“緩解疼痛、疏通血管、治愈風濕骨病”等功效,價格從幾千元到數萬元不等。
普通商品變“神品”。部分商家將普通枕頭、床上四件套、水杯等日用品,包裝成 “抗菌助眠”“凈化血液”“延年益壽”的“功能產品”,售價高出市場價數十倍。
淄博市消費者權益保護委員會、淄博市市場監督管理局提醒,若發現自身權益因 “會銷” 受損,立即通過以下途徑維權:撥打投訴舉報專線(0533)12345,清晰說明事件經過、產品信息、商家地址及虛假宣傳內容,向相關部門投訴舉報。若遭遇詐騙、非法集資、收錢失聯等違法犯罪行為,直接撥打110報警,維護自身合法權益。聯系社區居委會、老年協會、網格員等,尋求幫助協調處理,協助對接相關部門解決問題。
(大眾新聞·魯中晨報記者 劉文思)
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