根據白云機場整體運行安排,自2026年5月7日凌晨2時起,新海航首都航空在廣州白云國際機場運營的所有進出港航班,將全部轉場至T3航站樓運行。此次轉場是首都航空深化廣州區域戰略布局、助力粵港澳大灣區世界級機場群建設的重要舉措。依托T3航站樓全新的硬件設施與服務標準,首都航空將為廣大旅客打造更加高效、便捷、舒適的出行體驗,持續提升出行品質。
作為廣州白云機場全新投用的核心航站樓,T3航站樓空間開闊、設施智慧、設計人性化,兼具高效中轉、智能通關與多元便民服務功能,是粵港澳大灣區航空樞紐能級提升的重要載體。此次首都航空整體轉場,標志著公司廣州區域運營服務邁入嶄新階段。公司將依托T3航站樓的現代化硬件優勢,持續優化航線網絡布局,強化區域樞紐輻射能力,為旅客帶來更多元、高品質的出行體驗。
為保障轉場工作平穩有序、無縫銜接,首都航空高度重視、統籌部署,第一時間成立專項工作小組,聯動機場、空管等多方單位制定詳細轉場方案與應急保障預案。從場地規劃、設備調試、全員培訓,到流程優化、服務升級、宣傳引導,公司全面細化落實各項任務,并開展多輪全流程模擬演練,全力確保轉場期間航班安全平穩運行,服務標準不降低,保障旅客出行順暢無憂。
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轉場后,首都航空在T3航站樓的服務布局全面優化:值機業務統一設于T3航站樓D區。其中,D30柜臺為公務艙、飛行通貴賓會員、金鵬順心卡、金鵬貴賓會員專屬服務柜臺;D36-D39柜臺辦理普通經濟艙值機。E04-E06售票柜臺可提供特殊旅客服務咨詢及業務辦理。
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國內航班請于起飛前40分鐘到達機場辦理值機。所有航班登機口在起飛前15分鐘關閉,敬請旅客合理規劃出行時間,避免因航站樓調整影響出行。航站樓內配備自助值機、自助行李托運、智能安檢等設備,實現全流程刷臉便捷通行;同時設有全新貴賓休息室(位于B817登機口對面)、母嬰室、休閑餐飲區域,兼顧出行效率與人文服務。
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長期以來,首都航空深耕廣州航空市場,航線網絡通達北京、天津、重慶、成都、杭州、石家莊、長春、銀川、麗江等城市。此次轉場是公司優化區域布局、升級服務品質的重要舉措。未來,首都航空將以此次轉場為契機,持續升級服務品質、優化航線產品,持續發揮航空運輸的橋梁與紐帶作用,以專業貼心的智慧航空服務,助力大灣區航空樞紐高質量發展,守護旅客的美好出行。(首都航空 張亞軍、拍攝 | 杜毅舒、趙榮)
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