說實話,“僅退款”這個東西我不久前才知道的。網購將近有20年了,我退貨的次數都屈指可數。
完全理解不了“僅退款”這個東西,這什么場景才用得到。最近這個新聞讓我知道了,那就買到了腐爛的食品,直接扔掉的情況。
于是,給了一些動了歪心思的人可乘之機。山東德州那個20多歲的女孩子可以說是把這種歪心思用到了極致。
看了一下商家曬出來的客服跟這個女生的聊天記錄,人性的陰暗在這個女孩身上展現的淋漓盡致。
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女生一上來直接甩出一個榴蓮發霉的圖給客服:你給我發的什么?
客服要求她翻過來拍視頻確認,她顧左右而言他:你的商品就已經變質了,還在這兒要求我拍這拍那。
客服再次要求她反過來拍視頻確認,因為商家發貨是有實拍的。
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她知道這點沒法繞過去,開始扯謊:我現在在醫院。(意思是吃了你發霉的東西進醫院了)
客服:我們發貨視頻沒有任何問題。
女生:都成這樣了,還沒問題,你臉真大。
客服繼續要她反過來拍視頻確認。
女生:現在是你的商品有嚴重的質量問題,你還在這兒說這說那,好意思的嗎?
然后,把客服拉黑了。
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客服這會兒已經看穿了她:就是想用假圖誣陷“白嫖”人家的榴蓮。
所以客服的底氣是很足的,也一直有理有據,叫她拍個完整視頻確認,一點也不過分。
看繞不過去,就拉黑客服。
為了給商家施壓(不要再糾結完整視頻了,直接給我白吃就完事了)解除拉黑又發了一句:你就等著投訴吧。
發完又立馬拉黑,不給商家說話的機會。(因為她知道自己不占理)
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看到這明眼人都看得出來,這貨就是想白嫖。
但是,神奇的是,僅憑幾張假照片,平臺竟然直接給她退款了,沒有跟商家核實,沒有確認真實性。
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如果真的是商品有問題,顧客怎么可能拒絕跟商家溝通呢?
一般的商家遇到這種人,可能會自認倒霉,懶得糾纏了,畢竟錢也不是很多,有那個時間不如多出幾單。
但是,這個女生“不幸”遇到了一個較真的商家。
商家一邊取證,一邊報警,并線下驅車上門去找買家。
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得知商家報警后,她反而更加囂張了,開啟了辱罵模式,“我沒來找你事兒,你更來找我事兒了是吧?”,還叫商家在垃圾桶翻到,順便把它吃了。
“自己發變質有問題的商品,你還好意思讓警察局的來找我?”
“我要是吃了毒死我,你來負責是嗎?”
“我還沒來找你要醫藥費,你倒是先來找我了?”
“你臉怎么那么大呀?”
“你真好意思,等著被投訴吧。”
“不知羞恥的東西,臉真大。”
車轱轆話說個不停,甚至口吐蓮花,明顯是心虛的表現。
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商家說,這還只是一部分,電話通話中更囂張。
在這些聊天截圖中,女生有一句話驚到我五雷轟頂:
想錢想瘋了吧。
我靠,這句話我懷疑她是下意識地說給她自己的。
語言是心靈的窗口,這句話恰恰暴露了她真實的內心世界。
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我不知道當那個女生看到商家真的站在自己門口的時候,是什么樣的心情,想必是恐懼占據主導吧。
但她嘴上依然囂張。
在商家發布的一段上門討說法視頻中,商家問:榴蓮在哪里簽收的?女生說道:“你聽不懂人話嗎,已經扔了”。
商家質疑榴蓮若扔在趙集,為什么包裝袋出現在附近垃圾桶?
她強勢回懟:“我愛怎么扔就怎么扔”。
女生吼道:你想去立案是嗎?去呀,去呀,現在就給我去呀。
最后,商家開車離開時接到了女生電話,一上來就“我讓你走了嗎?沒讓你走你為什么走?”
商家:“你說你拿刀砍我,我得跑呀。”
看到這,一個貪婪的、嘴硬的、囂張的、不誠實的、內心丑陋的、虛張聲勢的、被揭穿后的惱羞成怒的白嫖黨形象躍然紙上。
可唯獨沒有看到她一丁點兒的羞愧。
才20多歲啊,就活成了這副模樣,真是可憐、可恨又可悲。
后面的事故,大家都知道了。商家通過無數努力,終于合法拿到她的身份信息,成功讓警方立案。
那個女生成了「全國首個因惡意“僅退款”被行政拘留」的人。
真是大快人心,因為這個女生顯然不是初犯,而是慣犯。
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