5月7日,禹城市公安局宋先生專程來到政務服務中心人社窗口,將一面印有“真心實意暖民心,踏實肯干保民生”的錦旗送到社保中心機關保險組副主任李新峰手中,感謝他高效貼心、盡職盡責為自己辦結社保關系跨省轉移業務。
![]()
宋先生曾在新疆服役并繳納社保,退役轉業到我市公安局后,急需辦理社保關系跨省轉移。
該項業務直接關乎社保年限累計、養老待遇核算等切身權益,然而在辦理過程中,因新疆社保繳費數據存在偏差,導致轉移審核受阻,業務一度停滯,宋先生十分焦急。
了解情況后,李新峰及時安撫宋先生情緒,細致梳理業務堵點,用專業解答緩解了宋先生的顧慮。
為破解數據異常難題,他主動對接新疆生產建設兵團第十師社保管理中心,開啟跨區域協同辦理。
通過多次電話溝通,逐一核對參保繳費信息、排查數據差錯、補齊相關材料,全程緊盯辦理進度,實時協調解決各類卡點問題。
經過全程跟蹤推進、高效辦理,李新峰順利為宋先生辦結社保關系跨省轉移接續業務,成功化解了他的煩心事,有力維護了參保人合法權益。
民生無小事,枝葉總關情。一面錦旗,既是群眾對社保工作人員暖心服務、履職盡責的高度認可,也是人社窗口堅守為民初心的生動縮影。
一直以來,人社部門全體工作人員始終堅守服務崗位,面對復雜業務和疑難問題,主動靠前、精準服務,耐心回應群眾咨詢,專業破解辦事難題,將便民利民舉措落實到每一次接待、每一筆業務中。
今年以來,人社窗口共收到四面錦旗,每一面都承載著群眾的信任與期許,也見證著人社人的堅守與奉獻。
下一步,市人社局將以群眾認可為動力,始終堅守為民服務初心,精準對接群眾急難愁盼,不斷優化業務經辦流程,提升服務能力水平,以務實作風、暖心服務和高效行動,做實做細民生實事,全力守護群眾民生福祉,持續提升群眾辦事滿意度與幸福感,擦亮禹城人社“貼心服務”品牌。
來源:禹城人社
特別聲明:以上內容(如有圖片或視頻亦包括在內)為自媒體平臺“網易號”用戶上傳并發布,本平臺僅提供信息存儲服務。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.