對標(biāo)OpenClaw？Meta被曝將推消費(fèi)級(jí)AI智能體

智東西
編譯 高遠(yuǎn)矚
編輯 程茜

智東西5月7日消息，據(jù)The Information 5月6日報(bào)道，Meta正在開發(fā)一款面向普通消費(fèi)者的AI智能體，內(nèi)部代號(hào)“Hatch”，該智能體的定位是普通消費(fèi)者版OpenClaw。Hatch能夠自主執(zhí)行跨應(yīng)用、跨網(wǎng)站的各類任務(wù)，如比價(jià)、查找信息、整理行程等，無需用戶編寫代碼或復(fù)雜配置。

與此同時(shí)，Meta還計(jì)劃在Instagram中植入一款獨(dú)立的“智能體化”購物工具，目標(biāo)是2026年第四季度前上線。

這兩款產(chǎn)品的推進(jìn)，標(biāo)志著扎克伯格正在將Meta龐大的AI基礎(chǔ)設(shè)施投入轉(zhuǎn)化為用戶能實(shí)實(shí)在在觸摸到的智能體產(chǎn)品，而Meta今年在該領(lǐng)域的資本支出最高已達(dá)1450億美元（約合9861億人民幣）。

一、用Anthropic模型訓(xùn)練Hatch，卻在為自家的Muse Spark鋪路

據(jù)The Information透露，Meta正在訓(xùn)練的這款消費(fèi)級(jí)AI智能體目前暫時(shí)叫作“Hatch”（正式發(fā)布后名稱可能更改），其核心目標(biāo)是讓普通用戶也能像極客一樣使用自主智能體，而不需要編寫代碼或配置復(fù)雜環(huán)境。

OpenClaw雖然今年在技術(shù)愛好者中迅速走紅，但對于大多數(shù)非技術(shù)用戶來說過于復(fù)雜。Hatch被設(shè)計(jì)用來為用戶執(zhí)行一系列跨應(yīng)用、跨網(wǎng)站的任務(wù)。

例如Meta已經(jīng)構(gòu)建了“沙盒化”的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，在模擬DoorDash、Etsy、Reddit、Yelp和Outlook等真實(shí)網(wǎng)站的仿真場景中對Hatch進(jìn)行反復(fù)測試，這意味著Hatch未來可能能夠自主在電商平臺(tái)比價(jià)、在論壇查找信息、在郵件客戶端整理行程等。

Meta被曝計(jì)劃在6月底前完成Hatch的內(nèi)部測試，如果進(jìn)度順利，后續(xù)將進(jìn)入更廣泛的預(yù)覽或公測階段。

然而知情人士告訴The Information，Hatch目前的開發(fā)版本并不是由Meta自研模型驅(qū)動(dòng)的，現(xiàn)階段Hatch運(yùn)行在Anthropic的Claude Opus 4.6和Claude Sonnet 4.6模型之上；但在正式發(fā)布時(shí)，Meta將切換為其最新的自研AI模型Muse Spark。

這種“先外援、后自主”的路線在硅谷大廠中并不罕見，一方面可以加速早期原型開發(fā)，另一方面為自研模型爭取更多優(yōu)化時(shí)間。

知情人士還爆料，Meta正在從三個(gè)關(guān)鍵方向提升Hatch的能力：讓智能體學(xué)會(huì)判斷“什么時(shí)候該主動(dòng)出手，而不是傻等用戶下達(dá)每一條指令”；擴(kuò)大模型在單次會(huì)話中能同時(shí)處理的信息量，以便理解更復(fù)雜的任務(wù)鏈；改進(jìn)跨對話記憶能力，使Hatch能夠在多次、跨時(shí)間的對話中保留用戶偏好和任務(wù)進(jìn)度。此外，Meta還在優(yōu)化Hatch如何回應(yīng)用戶，以及如何選擇和使用外部工具，這是自主智能體能否真正“干活”的核心。

如今Meta員工已經(jīng)在使用一款名為“MyClaw”的內(nèi)部AI智能體，用于訪問工作文件、匯總公司留言板上的帖子、獲取技術(shù)建議等日常任務(wù)。

然而最近，一名員工因聽從了MyClaw給出的錯(cuò)誤建議，導(dǎo)致敏感的公司和用戶數(shù)據(jù)暴露給了未授權(quán)的人員，在Meta內(nèi)部觸發(fā)了一次重大的安全警報(bào)。所以Meta在推向數(shù)億消費(fèi)者之前，必須在安全性和準(zhǔn)確性上做更充分的驗(yàn)證。

二、Instagram購物智能體：劍指TikTok Shop，Q4前上線

Meta計(jì)劃在Instagram中推出一款獨(dú)立的“智能體化”購物工具，目標(biāo)是2026年第四季度之前上線。

當(dāng)用戶在Instagram的短視頻流或信息流中看到某件商品時(shí)，可以直接點(diǎn)擊該商品，Hatch（或購物智能體）將幫助用戶獲取更詳細(xì)的產(chǎn)品信息，然后導(dǎo)航到外部商家的網(wǎng)頁，最終在平臺(tái)內(nèi)完成整個(gè)購買流程，這樣用戶就無需跳轉(zhuǎn)多個(gè)App或反復(fù)填寫信息。

這意味著Meta試圖將“種草-比價(jià)-購買”的購物全鏈路都納入自己的閉環(huán)體驗(yàn)中。

該購物工具將建立在Meta于2026年3月公布的一系列AI購物體驗(yàn)之上，包括利用AI呈現(xiàn)更詳細(xì)的商品信息（如自動(dòng)生成的規(guī)格、評價(jià)摘要等），以及一種新的“一鍵結(jié)賬”體驗(yàn)：用戶只需點(diǎn)擊廣告即可完成購買，大幅減少結(jié)賬步驟。

據(jù)The Information透露，Meta希望通過Instagram購物智能體，增強(qiáng)與TikTok的電商功能TikTok Shop的競爭能力。

實(shí)際上大型科技公司在購物智能體領(lǐng)域的競賽已經(jīng)全面展開：谷歌在2026年1月推出Gemini Enterprise for Customer Experience平臺(tái)，其中包含一個(gè)AI驅(qū)動(dòng)的購物智能體，能夠推薦產(chǎn)品、構(gòu)建購物車，并在用戶批準(zhǔn)后完成購買；亞馬遜則提供AI購物助手Rufus，幫助用戶追蹤價(jià)格、研究商品并下單購買。

三、Meta野心不小，現(xiàn)實(shí)卻阻礙重重

今年Meta曾試圖直接收購OpenClaw，但OpenClaw的創(chuàng)造者Peter Steinberger在一檔播客節(jié)目中透露，他在2月被OpenAI聘用，并正在成立一個(gè)基金會(huì)來管理OpenClaw軟件。The Information特別更正了早期版本的一個(gè)錯(cuò)誤：此前有報(bào)道誤稱“OpenAI收購了OpenClaw”，實(shí)際情況是OpenAI聘用了其創(chuàng)造者，之后另起爐灶打造Hatch。

無論是Meta還是其他科技公司，在推廣AI智能體時(shí)都必須直面一個(gè)核心問題：消費(fèi)者憑什么信任它？

此前已經(jīng)發(fā)生過智能體做出錯(cuò)誤行為的案例，例如提供錯(cuò)誤的技術(shù)建議。

亞馬遜CEO Andy Jassy上周也對第三方智能體的表現(xiàn)表達(dá)了不滿，他感到目前亞馬遜平臺(tái)上第三方智能體的體驗(yàn)“還不算好”，因?yàn)椤八鼈兺鶡o法準(zhǔn)確獲取價(jià)格或商品信息”。

此外，購物智能體還面臨另一個(gè)現(xiàn)實(shí)障礙：部分平臺(tái)會(huì)抵制其他公司的智能體爬取或操作自己的網(wǎng)站。

例如，一個(gè)Meta的智能體試圖在某個(gè)競爭對手的電商平臺(tái)上自動(dòng)下單，可能會(huì)被屏蔽或限制，這也是所有跨平臺(tái)自主智能體共同面臨的地緣性技術(shù)難題。

Meta的AI雄心背后是巨額的資金投入。今年4月底，Meta再次上調(diào)了年度資本支出預(yù)測，計(jì)劃在AI基礎(chǔ)設(shè)施上投入高達(dá)1450億美元（約合9861億人民幣），路透社報(bào)道中特別提到，這一舉動(dòng)發(fā)生在“投資者對Meta不斷飆升的AI支出進(jìn)行審視”的背景下。

另外，Meta對AI智能體的興趣還曾促使其在去年12月收購了中國初創(chuàng)公司開發(fā)的AI智能體Manus。然而今年4月，中國國家發(fā)展和改革委員會(huì)要求Meta撤銷這項(xiàng)收購，這意味著Meta在獲取海外AI技術(shù)時(shí)遇到了監(jiān)管阻力。

結(jié)語：Meta的AI愿景與信任困境

扎克伯格在上周的財(cái)報(bào)電話會(huì)上這樣定義Meta的AI愿景：“提供能夠理解你的目標(biāo)，然后日以繼夜地工作、幫助你實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)的智能體。”

從6月底即將完成內(nèi)測的Hatch，到瞄準(zhǔn)TikTok Shop的Instagram購物工具，Meta正在用實(shí)際行動(dòng)實(shí)現(xiàn)這一愿望，但其面臨的風(fēng)險(xiǎn)問題也不可忽視。

來源：The Information、路透社