事發現場視頻截圖。圖源\網絡黃石陽新仙島湖天空之城。圖源\云上黃石重慶萬盛奧陶紀主題公園“極限蕩繩”挑戰。圖源\商家宣傳圖出事的“飛天魔毯”項目。圖源\德天跨國瀑布景區新疆伊犁昭蘇縣夏塔景區將軍橋。圖源\網絡
5月3日下午,四川華鎣市瑪琉巖探險公園,一名女游客坐上“瀑布秋千”,準備從200米高空蕩出。視頻里,“沒綁緊”的聲音突然傳出,但操作員沒有重新檢查,直接啟動了設備。秋千滑出后安全繩脫落,女孩撞擊崖壁,再也沒能回來。
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事故本身已足夠令人痛心,但更值得追問的是:景區為何如此癡迷網紅極限項目?在盈利的同時,安全是怎樣被一步步犧牲的?
極限游樂項目迅速走紅,景區為何癡迷“危險游戲”?
近年來,懸崖秋千、玻璃棧道、極限漂流等游樂項目在各地景區迅速走紅,幾乎成了“網紅打卡地”的標配。
放眼全國,八成以上的自然景區都是“看山看水”,游客來了,拍幾張照片,轉一圈就走,停留時間嚴重不足。這意味著不做“爆款”,就沒有客流。懸崖秋千、玻璃棧道這類項目視覺沖擊強、足夠刺激,一條短視頻就可能帶火一個景區——這是景區客流焦慮下的“救命稻草”。
一旦項目火了,勢必帶動客流,門票、餐飲、住宿的二次消費幾乎能翻好幾倍。據云上黃石,黃石陽新仙島湖天空之城項目可使游客平均停留時間從2小時延長至4.5小時,直接拉動餐飲、住宿等二次消費。這類“刺激型”旅游項目已成為景區吸引流量的核心手段。
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重慶萬盛奧陶紀主題公園也是該模式的典型代表。今年五一前夕,景區推出“極限蕩繩”挑戰,以300米垂直落差為賣點,配合明星同款包裝,迅速在短視頻平臺上走紅。其它景區的同質化項目也憑借類似的超強視覺沖擊力,成為經年不衰的“流量密碼”。
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但這套模式的深層問題在于,項目運營方往往將最大精力投入到宣傳和吸睛上,將安全視為成本而非底線。“瀑布秋千”項目由第三方公司“重慶探險營”運營,該公司擁有相關高空項目施工資質,卻在最不該出錯的安全鏈條上栽了跟頭。
中國旅游報刊載評論指出,部分網紅景區存在“重流量、輕內功”的問題——有的僅注重線上營銷忽視文化內涵,游客到此只能拍照打卡;有的過度依賴網紅標簽,一旦熱度褪去便陷入門庭冷落的困境。
在“快錢”面前,安全是怎樣被一步步犧牲的
客流焦慮讓景區拼命上項目,成本沖動讓運營方處處省錢,安全則成了“可以商量”的事。
天眼查信息顯示,華鎣事故中“瀑布秋千”項目的經營主體重慶探險營戶外拓展有限公司注冊資本50萬元,實繳資本僅為1萬元,成立于2021年。一家注冊資本50萬、實繳僅1萬元的公司,名下經營的項目橫跨多個高危險性領域。
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在項目上線后,景區的心思全撲在流量上。4月初開始抖音宣傳,4月4日就喊“大秋千開始搶票了”。推廣視頻下,官方賬號回復網友“包活的”——這三個字,是急于流量變現,安全底線失守最有力的證明。網傳視頻里,設備操作員對“沒綁緊”的求救充耳不聞,“安全第一”變成了口號,從未真正進入操作流程。
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這不是華鎣一家的毛病。2024年8月10日,廣西崇左德天瀑布景區登高觀瀑“魔毯”項目發生嚴重故障:魔毯運行過程中,接近頂端的毯帶鋼扣鉸接連接處突然斷裂,毯帶快速下滑,造成游客相互擠壓、撞擊,最終導致1名游客死亡、60名游客受傷。
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2025年8月,新疆伊犁昭蘇縣夏塔景區內一座承載游客的將軍橋突發橋面傾斜墜落:南側主纜在塔頂滑輪處發生斷裂,橋面瞬間傾斜,數十名游客從橋上滑落墜下,造成5人死亡、24人受傷。事后調查報告顯示,將軍橋本就存在先天缺陷——未按設計建設,用滑輪代替索鞍,橋梁存在嚴重的技術隱患。更令人震驚的是,事發前一年該吊橋就已發生過斷裂事故,但景區“承諾整改”卻從未兌現,專項整治也形同虛設。
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每一場悲劇的背后,都是同一個劇本:為了客流變現忽視隱患,出了事再“停業整頓”,然后一切照舊。高利潤、高客流,一步步把安全擠出了底線。
“出圈”不能變“出界”:景區流量競賽下的安全警示
央視網評論指出:景區不是沒有安全規范,而是在“流量競賽”中把安全邊緣化了。這句話點破了問題的核心。
游客愿意為驚險刺激買單,確實有心理動因——渴望感官沖擊、逃離程式化生活、在社交平臺上獲得認同。但景區恰恰利用甚至放大了這種心理,把“刺激感”“話題度”當成賣點,卻忘了“刺激”必須以安全為前提。當景區把全部精力投入到“如何讓視頻更火”“如何讓秋千更嚇人”時,安全檢查成了可有可無的附加項。
從四川華鎣到新疆夏塔、廣西德天,查閱近年景區高危項目事故清單,不難發現一個共同點:許多項目從規劃、施工到運營,貫穿著程度不一的敷衍。
景區追求出圈值得鼓勵,但前提是拿出最專業的措施、最嚴格的規范來回應真實需求,把火爆人氣轉化為游客在專業保護下的“心跳體驗”。把這些網紅項目逐一“排除病根”,對不合規的項目堅決關停,用制度為每一位尋求心跳加速的游客系緊“安全扣”。
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