北京以智慧服務(wù)迎接八方客

▲ 游客在北京懷柔邂逅田園詩(shī)意。 北京市懷柔區(qū)委宣傳部供圖

“五一”假期，北京文旅市場(chǎng)在古都文化底蘊(yùn)與現(xiàn)代創(chuàng)新活力的交融碰撞中收官。游客接待量1882.7萬(wàn)人次，同比增長(zhǎng)5.1%；旅游總花費(fèi)223.6億元，同比增長(zhǎng)6.6%——這兩項(xiàng)數(shù)據(jù)均創(chuàng)歷史新高，交出了一份亮眼的成績(jī)單。

從中心城區(qū)的歷史街區(qū)到京郊的田園花海，從國(guó)家大劇院的經(jīng)典歌劇到首鋼園的潮流音樂節(jié)，從大運(yùn)河的水景演藝到小米汽車的工業(yè)研學(xué)，北京文旅市場(chǎng)供需兩旺，彰顯強(qiáng)勁韌性與蓬勃生機(jī)。

“演藝之都”，魅力綻放熱力足

“為了看《齊格弗里德》，我專門從上海飛過(guò)來(lái)。”在國(guó)家大劇院門口，歌劇愛好者陳先生興奮地說(shuō)，“瓦格納的歌劇在國(guó)內(nèi)難得上演，假期能趕上，值了！”

這個(gè)“五一”，北京“演藝之都”的招牌愈發(fā)閃亮。全市舉辦線下營(yíng)業(yè)性演出332臺(tái)1684場(chǎng)，票房收入約2.6億元。北京人民藝術(shù)劇院首演的新創(chuàng)話劇《翡翠城》、國(guó)家大劇院的瓦格納歌劇《齊格弗里德》、天橋藝術(shù)中心的法語(yǔ)原版音樂劇《唐璜》等高品質(zhì)劇目，為文藝愛好者帶來(lái)藝術(shù)享受。

流行音樂演出同樣火爆。五月天、周華健等大型演唱會(huì)場(chǎng)場(chǎng)爆滿，對(duì)北京旅游消費(fèi)帶動(dòng)明顯。在北京鉆石音樂嘉年華現(xiàn)場(chǎng)，3天的核心演出覆蓋流行、爵士、經(jīng)典金曲等多種風(fēng)格，活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)變身為集音樂、市集、科普體驗(yàn)、沉浸式互動(dòng)、潮流消費(fèi)于一體的一站式演藝新空間。

“帶著孩子聽了爵士樂，還在油菜花田里打卡，體驗(yàn)太好了。”從天津來(lái)的游客王女士一家在臺(tái)湖爵士音樂節(jié)度過(guò)了愉快的一天。這場(chǎng)會(huì)聚330余位國(guó)內(nèi)外藝術(shù)家的音樂節(jié)，在225畝油菜花田中打造沉浸式露天演出，讓觀眾在花海與樂章中感受春日浪漫。北京市文化和旅游局相關(guān)負(fù)責(zé)人說(shuō)，演藝市場(chǎng)與旅游消費(fèi)深度融合，已成為拉動(dòng)假日經(jīng)濟(jì)的重要引擎。

多元場(chǎng)景，拓展消費(fèi)新體驗(yàn)

“沒想到在船上還能看演出，太震撼了。”在城市副中心，乘坐“運(yùn)上行”水景詩(shī)樂演藝項(xiàng)目新能源游船的游客張先生連連贊嘆。50分鐘的航程中，光影實(shí)景演出讓游客沉浸式領(lǐng)略運(yùn)河千年漕運(yùn)文化。

這個(gè)“五一”，北京以文商旅體展融合為主線，解鎖多元化消費(fèi)場(chǎng)景。高線公園“京城福滿園”將東六環(huán)入地隧道的地面路基改造為休閑空間，串聯(lián)起北運(yùn)河風(fēng)光與三大文化地標(biāo)，成為市民漫步打卡的新去處。“來(lái)密云看海”出圈，聯(lián)動(dòng)密云全域60余個(gè)特色打卡點(diǎn)位，覆蓋山水生態(tài)、人文古跡、田園休閑、網(wǎng)紅咖啡等業(yè)態(tài)，將文旅體驗(yàn)與商業(yè)消費(fèi)深度融合。

硬核科技與浪漫文旅的融合也擦出了火花。全市10條“科技+工業(yè)”主題游線路，串聯(lián)起空天城堡科普研學(xué)基地、小米汽車工廠等點(diǎn)位。

北京國(guó)際車展“五一”期間吸引45萬(wàn)人次入場(chǎng)參觀，其中包括大量海外觀眾和京外游客。消費(fèi)市場(chǎng)數(shù)據(jù)印證了融合發(fā)展的成效。北京市商務(wù)局重點(diǎn)監(jiān)測(cè)的127家企業(yè)實(shí)現(xiàn)銷售額51.8億元，其中百貨業(yè)態(tài)同比增長(zhǎng)7.3%、餐飲業(yè)態(tài)增長(zhǎng)4.6%。全市60個(gè)重點(diǎn)商圈客流量4370.1萬(wàn)人次，同比增長(zhǎng)1.5%；消費(fèi)金額111.8億元，同比增長(zhǎng)2.9%。

區(qū)域協(xié)同，智慧服務(wù)護(hù)出行

“帶孩子走了一趟‘藍(lán)潤(rùn)四海’線，動(dòng)物園、五塔寺一路玩下來(lái)，既輕松又有意義。”家住北京市朝陽(yáng)區(qū)的趙女士說(shuō)，今年“五一”，她選擇了北京市文化和旅游局推出的“漫步北京”Color Walk城市微旅行線路。6條精品線路串聯(lián)起歷史文化點(diǎn)位、潮流地標(biāo)與科創(chuàng)聚場(chǎng)。東城區(qū)“丹映隆福”線將77文創(chuàng)園的藝術(shù)氛圍與隆福寺的傳統(tǒng)韻味相融合，西城區(qū)“潮韻西四”線讓游客在白塔寺古建光影中感受老城新生，海淀區(qū)“藍(lán)潤(rùn)四海”線則成為親子家庭的熱門選擇。

中心城區(qū)與京郊協(xié)同互補(bǔ)的格局日益成形。圍繞“音樂、親子、休閑”三大主題推出的京郊漫游線路，精準(zhǔn)對(duì)接不同群體需求。北京首次發(fā)布的“綠道村咖地圖”，整合多條旅游休閑綠道及129家特色鄉(xiāng)村咖啡館，為游客提供多樣化度假選擇。延慶區(qū)草莓音樂節(jié)聯(lián)動(dòng)景區(qū)商圈推出專屬優(yōu)惠，音樂節(jié)3天接待游客7.7萬(wàn)人次，實(shí)現(xiàn)銷售額3826萬(wàn)元。

為保障游客歡樂度假，北京市從多方面提升假日文旅服務(wù)保障水平。通過(guò)北京智慧文旅平臺(tái)全面感知全市文旅業(yè)態(tài)，實(shí)時(shí)開展客流監(jiān)測(cè)、趨勢(shì)預(yù)判、智能分流；“漫游京郊”微信小程序的“大漫AI智能體”，為市民、游客定制專屬游玩攻略，成為暢游京郊的“智能向?qū)А保粡?qiáng)化了全市“八站兩場(chǎng)”交通接駁服務(wù)，發(fā)放出行消費(fèi)券，方便游客出行。“北京的服務(wù)越來(lái)越細(xì)致了。”從廣東來(lái)北京旅游的周先生說(shuō)，“通過(guò)手機(jī)小程序就能查到景區(qū)實(shí)時(shí)客流，還能定制路線，帶著老人、孩子出門很安心。”

5天假期，從產(chǎn)品供給到業(yè)態(tài)創(chuàng)新，從區(qū)域布局到服務(wù)保障，北京文旅以更加開放的姿態(tài)、更加豐富的體驗(yàn)，迎接八方來(lái)客。

2026年5月7日《中國(guó)文化報(bào)》

第3版刊發(fā)特別報(bào)道

《北京以智慧服務(wù)迎接八方客》