來源:市場資訊
(來源:河南省保險行業協會)
2026年五一假期,全省出行車流持續攀升,道路交通保障壓力加大。為切實守護群眾出行平安、傳遞保險服務溫度,中國人壽財險河南省分公司統籌全省各地分支機構,聯動公安交警部門,在全省重點高速路口、交通樞紐全面啟動“暖心護航” 系列服務活動,以專業高效、便捷貼心的服務,為廣大司乘人員平安出行保駕護航,彰顯央企責任與擔當。
全省協同布點,警保聯動全覆蓋。18家中支公司同步響應,在高速出入口、重點路段設立警保聯動便民服務站,實現服務前置、力量下沉。鄭州市中心支公司聯合交警在莆田高速口開展專項護航,贈送飲用水、面包與安全指南,開展安全警示教育;洛陽市中心支公司在周山站全天候值守,提供事故快處、拖車救援與路線指引;三門峽市中心支公司聚焦高速通行保障,提供快處快賠、救援快修與應急服務,全方位筑牢出行安全防線。
![]()
![]()
暖心舉措直達,便民關懷零距離。各服務點精準對接駕乘需求,免費提供礦泉水、玻璃水、急救包、反光貼等物資,開展車輛搭電、胎壓檢測、玻璃水加注、簡易檢修等便民服務。駐馬店市中心支公司主動為車輛檢查油液、添加玻璃水;新鄉市中心支公司供應食品與基礎醫療物資;焦作中支提供電瓶測量、應急藥品等貼心保障,用點滴關懷緩解旅途疲憊,讓出行更安心、更舒心。
![]()
![]()
快賠通道暢通,事故處置更高效。全省統一開通綠色理賠通道,推行小額案件快賠、在線查勘定損、遠程理賠服務。許昌中支快速處理高速追尾事故,現場達成賠償協議,重度事故及時協助拖車與后續辦理;濟源市中心支公司實現小額事故“當場定、當場結”;開封市中心支公司聯合同業設立“溫暖驛站”,全流程融入快賠服務與消保指引,有效減少道路擁堵,提升通行效率。
消保宣傳同行,安全意識再提升。活動同步開展金融消保與交通安全宣導,漯河市中心支公司面向群眾講解反詐與消保知識;信陽市中心支公司推廣公眾號增值服務,指導使用代駕、救援、違章查詢等功能;鶴壁市中心支公司普及理賠流程與維權常識;南陽市中心支公司發放宣傳手冊、解答保險咨詢,將安全知識與消費者權益保護送到群眾身邊,切實提升風險防范能力。
![]()
![]()
此次五一假期暖心護航行動,覆蓋全省多地、服務萬千群眾,以聯動化部署、便民化服務、高效化理賠、常態化宣傳贏得廣大車主高度認可與一致好評。
未來,中國人壽財險河南省分公司將持續深化警保聯動機制,常態化開展節假日護航與便民服務,不斷優化服務流程、提升服務品質,以更有溫度、更有力度、更有速度的保險服務,守護群眾平安出行,為河南交通出行安全與民生保障貢獻更大力量。
特別聲明:以上內容(如有圖片或視頻亦包括在內)為自媒體平臺“網易號”用戶上傳并發布,本平臺僅提供信息存儲服務。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.