(來源:中國商報)
轉自:中國商報
日前,深圳福田文體中心·夢工場24H自習室收到一份特殊禮物——一箱嶄新的A4打印紙,捐贈市民附言點贊自習室服務良心、性價比高,希望為自習室耗材補給盡一份力。這份暖心舉動,是市民對福田公共文化服務的高度認可與信賴,也成為文體中心持續優化服務的動力。
據悉,這并非自習室首次收獲市民認可。2025年7月,就有市民為福田文體中心·夢工場24H自習室送來錦旗,還將其寫入博士論文的致謝,以真摯方式為服務點贊。
從一盞深夜不熄的燈火,到細致入微的服務,福田文體中心·夢工場24H自習室始終堅守“公益底色+專業運營+細節服務”,守護每一位追夢人,為市民打造觸手可及的文化幸福感。
夢工場24H自習室:全國首創,文化館里的奮斗燈塔
福田文體中心·夢工場24H自習室是全國首家設在文化館內的24小時自習室,自運營以來,已成為福田備考學子、加班職場人、深夜充電人群的“寶藏根據地”。截至目前累計服務超10萬人次,被網友盛贊“深圳自習室天花板”,更被市民親切稱為“奮斗者的深夜燈塔”。
在硬件配置與服務體驗上,自習室全方位滿足學習需求。智能硬件方面,所有座位配備Ra98全光譜護眼臺燈,電源、USB充電口及無線充電全覆蓋,同時升級靜音門禁與全屋降噪,打造沉浸式學習環境;便民服務上,新增專業高速彩色激光打印機,支持A3/A4幅面與自動雙面打印,每日提供免費打印額度;免費供應咖啡、茶包、紙杯,可借用文具、降噪耳機,還劃分沉浸區、討論區、交流區,適配多元學習場景;智能管理層面,支持線上小程序一鍵預約、核銷、換座,實時查看座位余量,12小時在線客服響應咨詢,24小時緊急聯系電話與夜間專人巡邏,保障夜間學習安全便捷。
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夢工場24H自習室。
在運營模式上,自習室自2026年2月起創新采用“公益+運營”社會化模式,兼顧服務質量與可持續發展。公益層面,每周六晚上8點定時發放800張2小時免費學習卡,面向困難家庭學子開通助學補貼計劃,提供專項優惠;定價方面,日常標準位最高5.5元/小時、29.9元/全天,工作日白天錯峰時段低至2.99元/小時—3.99元/小時,還有4小時卡、晚自習8小時卡、時長卡等選擇,折算低至2.94元/小時,普惠親民;服務持續升級,每日桌面清潔消毒、定期全域蚊蟲消殺,增設遮陽簾、自助售賣機、奇跡樹洞(愿望墻),優化燈光自動化控制,提升環境舒適度。
福田文體中心:以文化人,服務為民的初心堅守
為滿足市民多元學習需求,福田文體中心持續擴容學習空間。福田文體中心·戲劇主題館24H自習室隔音效果優良,已完成6大服務設施升級;由安托山公共文化中心、福田區圖書館與深圳尚書吧攜手共建的尚書吧×安托山公共文化中心圖書館,已經在4月22日啟幕,內設24小時書吧區域即將開放,打造“城市文化會客廳”,融合閱讀、輕自習、文化沙龍功能;福田文體中心·音樂主題館設有專屬自習室,依托音樂特色實現“學習+美育”雙重體驗,與音樂主題圖書館、藝術沙龍區聯動,豐富學習體驗。
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尚書吧×安托山公共文化中心圖書館。
夢工場24H自習室的火爆,只是福田文體中心公共文化服務的一個縮影。福田文體中心始終堅持“一館一策、精準惠民”的改革方向,立足市民需求創新運營模式、拓展服務邊界,全力讓每一位市民都能感受到文化帶來的溫暖與力量。
在運營模式上,福田文體中心打破傳統“政府單一供給”模式,創新推進“一館一策”特色化運營改革,讓每個場館依托自身資源稟賦綻放獨特魅力。無論是24小時自習室,還是各類文化場館、品牌活動,均以“普惠、便捷、優質”為核心,讓公共文化資源真正惠及每一位市民,有效激活公共文化新活力。
在空間融合方面,福田文體中心依托夢工場、戲劇主題館、音樂主題館、安托山公共文化中心等場館,打造“自習+文化+科技+藝術”多元空間。其中,夢工場自習室聯動元宇宙體驗空間、DJ體驗室、潮流便利店,市民學習之余可參與科普、藝術活動;各場館常態化開展非遺公開課、劇本圍讀、舞蹈沙龍等活動,讓學習不再單調,實現“一站式文化充電”,構建全場景文化體驗。
福田文體中心堅持全時陪伴,當好市民的“文化合伙人”。從清晨到深夜,從工作日到節假日,文體中心的燈光始終為市民點亮,24小時自習室、即將開放的24小時書吧、常態化公益活動及貼心便民服務,共同構成“不打烊”的公共文化服務網絡。該中心摒棄“冷冰冰”的場館運營模式,以陪伴式服務助力市民成長追夢,讓文化成為福田最動人的城市底色。
一盒打印紙承載市民心意,一盞不熄燈溫暖福田城區。福田文體中心表示,將珍藏市民的信任與支持,持續優化公共文化服務,陪伴市民奮斗追夢,讓文化成為福田最動人的城市底色。(趙琳/文 圖片由福田文體中心提供)
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