五一假期剛結(jié)束,翻了幾遍朋友圈,發(fā)現(xiàn)一個有意思的變化:曬單人打卡照的少了,曬全家福的多了;曬網(wǎng)紅店排隊的少了,曬在村里學(xué)扎風(fēng)箏、做花餑餑的多了。有人配文說:“這趟出門,老的開心,小的盡興,中間的不累。”
順著這個感覺去翻數(shù)據(jù),發(fā)現(xiàn)這還真不是個例。今年五一,山東消費市場最大的變化,不在總量,在結(jié)構(gòu)。
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景區(qū)“開門紅”
五一當(dāng)天,全省重點監(jiān)測的200家景區(qū),接待游客407.1萬人次,進賬2個億,同比分別增長6.6%和5.3%。整個假期酒店預(yù)訂量比去年漲了45%,濟南、青島、煙臺穩(wěn)穩(wěn)坐在第一梯隊。這可不是簡單的“報復(fù)性出游”,而是扎扎實實的消費回暖。
臺兒莊古城搖櫓船上新了“簪花”款,青島海濱、濟南天下第一泉、煙臺山、青州古城、臺兒莊古城排在前頭。既有傳統(tǒng)名山名泉,也有新興的古城水鄉(xiāng),山海風(fēng)光和人文底蘊一起出圈。2個億的收入增速雖略低于人次增速,但考慮門票降價、免票惠民,實際含金量不低。人來了,吃住行游購娛的鏈條就能轉(zhuǎn)起來。
城里人下鄉(xiāng),村里人進城
今年五一有個特別明顯的現(xiàn)象:城里人往鄉(xiāng)下跑,村里人進城逛。
濟南、菏澤搞賞花踏青、非遺體驗、研學(xué)采摘;煙臺、威海整了“漁家民俗體驗周”,做花餑餑、開洋節(jié)儀式;淄博、濰坊在古村落設(shè)“非遺體驗營”,燒琉璃、扎風(fēng)箏、繡魯繡。另一邊,臨沂沂蒙紅嫂家鄉(xiāng)旅游區(qū)的紅色影視節(jié),濟南老商埠的Color walker市集,潮玩美食扎堆。城里人找鄉(xiāng)愁,村里人趕時髦,兩撥人流一交匯,消費的盤子自然就大了。
這種雙向流動,讓鄉(xiāng)村旅游不再是“給錢都不去”的荒郊野嶺,讓城市商業(yè)不再是“本地人逛膩了”的老面孔。鄉(xiāng)村有了流量,農(nóng)產(chǎn)品、非遺手工藝就有了出口;城市有了新客群,商圈、夜間經(jīng)濟就有了增量。這是真正的雙贏。
“萬物皆可租”:年輕人為什么不愛“買”了?
如果說景區(qū)和人流是“面子”,消費觀念的變化就是“里子”。今年五一,租賃經(jīng)濟火得一塌糊涂。威海海邊,帳篷、天幕、折疊桌椅、卡式爐,全套租一天300塊,比買省事。租車市場規(guī)模已破千億,“落地即租”成了年輕人的標(biāo)配。
有調(diào)查顯示,77.3%的年輕人有過租賃經(jīng)歷,“00后”占比高達82.2%。這代人更看重“體驗”而非“占有”。與其讓東西吃灰,不如把錢花在當(dāng)下的感受上。省里已出臺政策支持信用免押、異地還車,但平臺和企業(yè)還得把服務(wù)做細,讓消費者租得放心、用得舒心。
“一老一小”唱主角,家庭出游成主流
今年五一,銀發(fā)族和親子家庭成了主力軍。春假和五一連休8天,山東親子游客同比增長21.5%,省外游占比過半。13到18歲青少年,景區(qū)門票預(yù)訂量增長3倍多。長假不再是年輕人的專屬,而是全家人的共享時光。
各地跟上了:菏澤推出芍藥花海親子與銀發(fā)專線;泰安、曲阜的傳統(tǒng)文化專線為老年人開通專屬通道、免預(yù)約;煙臺、威海的濱海康養(yǎng)套餐,溫泉、海邊漫步,正合老人胃口。孩子們呢?濰坊風(fēng)箏節(jié)有親子扎制專區(qū),淄博琉璃館有少兒工坊,東營黃河口有“濕地小科學(xué)家”研學(xué)路線。山東美術(shù)館、青島文化遺產(chǎn)保護中心的展覽也人頭攢動。
老年人和孩子是家庭消費的“決策入口”。把他們伺候好了,年輕父母才愿意掏錢。當(dāng)然,無障礙設(shè)施、母嬰室、適老化服務(wù)等“軟配套”能不能跟上,直接決定了家庭客群的口碑。
有獎發(fā)票、首店經(jīng)濟、科技賦能
消費要火,政府得“添柴”。濟南、青島、煙臺三市拿出4500萬元搞有獎發(fā)票。吃飯購物開了發(fā)票就能抽獎,小到即時紅包,大到汽車家電。濟南還調(diào)高小額發(fā)票的中獎概率。這招高在哪?消費者得實惠,商家規(guī)范納稅,消費數(shù)據(jù)留本地,一箭三雕。
“首店經(jīng)濟”也是亮點。濟寧來了科大訊飛科普大篷車全國首展,臨沂引入劉老根大舞臺省級首店,威海新開45家市級首店。首發(fā)、首展、首店,帶來人氣和消費品質(zhì)的升級。科技也不再是花架子:曲阜三孔景區(qū)的VR穿越孔府,泰山的AI數(shù)字導(dǎo)游能生成專屬數(shù)字紀(jì)念門票,青島棧橋的智能服務(wù)機器人實時解答問題、提供救助。
消費變了,本質(zhì)是日子過明白了
五一結(jié)束了,但消費升級的路還長。山東交出的答卷可以打個高分:景區(qū)接待穩(wěn)中有升,城鄉(xiāng)雙向流動,家庭出游成主流,促消費措施精準(zhǔn)有力。但最重要的變化是人的觀念。年輕人不再迷信“擁有”,而是追求“體驗”;家庭出游不再是“到此一游”,而是追求“在一起”的溫情;消費者更看重品質(zhì)和個性化。
這不就是消費升級最樸素的內(nèi)核嗎?不是東西越來越貴,而是日子越過越明白。把錢花在讓自己和家人真正快樂的地方,花在值得回憶的瞬間。
“好客山東”這四個字,過去是說我們待人熱情。現(xiàn)在,它又多了一層含義:山東人學(xué)會了對自己好一點,對生活講究一點。
這個五一,山海之間留下了歡聲笑語;消費賬單上,寫下的是一種更理性、更溫暖、更有質(zhì)量的生活方式。假期結(jié)束了,好日子還在后頭。
文/陳一釗
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