今年五一出門游玩的朋友,想必刷到不少景區(qū)翻車的新聞了吧?有人滿心歡喜出發(fā),結(jié)果長途奔波下來,落得個花錢買罪受的下場。本來短短五天假期,就是想出來散心看景,沒想到不少老牌網(wǎng)紅景區(qū)接連掉鏈子,槽點多到數(shù)不清。今天咱們就來嘮嘮這次口碑直接崩盤的六大景區(qū)。
![]()
山西懸空寺靠著《黑神話:悟空》徹底火出了圈,熱度漲得猝不及防。為了保護文物和游客安全,景區(qū)從四月一日開始,把每天可登臨的票量從三千二百七十五張降到了二千四百七十五張,本意是限流控風(fēng)險,沒想到正規(guī)票越難買,灰色產(chǎn)業(yè)越猖獗。
不少游客凌晨五點就搬著小板凳去排隊,熬到開門還是買不到票,原本一百元左右的門票,黃牛轉(zhuǎn)手就賣到兩百甚至二百三十元。更危險的是黑車司機,專挑買不到票又不甘心走的游客下手,收四十元一個人,私自把人拉到隧道旁的防護墻邊,慫恿大家拍照打卡。那地方車速快,還貼著落石和禁止攀爬的警示,照樣有人被忽悠過去,安全隱患早就擺在明面上了。
北京八達嶺長城其實提前做了準(zhǔn)備,四月三十日就啟動了分流方案,工作人員也從平時的一千二百人加到了一千五百人,可客流爆漲之后還是頂不住。五月三日當(dāng)天,景區(qū)一共涌入了九點二二萬人次游客,這個數(shù)據(jù)在北京各大園林景點里都排在前列。北八樓的石階本來就陡峭狹窄,游人扎堆擠在一起根本邁不開步,十分鐘挪不了幾級,說白了就是熱度遠超承載上限,再加人手也兜不住。
![]()
稻城亞丁的操作就更絕了,明擺著吃定來了的游客跑不掉。從香格里拉鎮(zhèn)到核心景點差不多四十公里山路,幾乎沒有別的交通選擇,只能坐景區(qū)大巴,來回就要一百二十元。那段路海拔在三千到四千米之間,車一路晃個不停,不少游客吐槽本來沒高反,都給晃得難受想吐。
到了核心景區(qū)還要再掏錢接駁,六公里的電瓶車就要八十元,再往里走體力不夠想騎馬,起步價就是三百元。不算門票,光是內(nèi)部交通就能輕輕松松花掉兩百元,五一之前相關(guān)部門已經(jīng)點名說它收費設(shè)置不合理,可景區(qū)的收費標(biāo)準(zhǔn)壓根沒明顯下調(diào)。反正它吃準(zhǔn)了多數(shù)人不可能靠雙腿走完全程,來了只能乖乖一層層掏錢。
葛仙村原本主打的是仙俠古風(fēng)人設(shè),結(jié)果為了沖流量搞低俗擦邊,讓所謂NPC用咬棒棒糖、貼身互動這類內(nèi)容吸引圍觀,把好好的景區(qū)氛圍搞得低俗不堪。被媒體批評之后,景區(qū)馬上道歉說要整改,換成了簪花送禮這類更符合古禮的項目,可在游客眼里風(fēng)評已經(jīng)壞了,臨時整改說白了就是緊急止損而已。當(dāng)初項目上線審核的時候,怎么就沒把好關(guān)呢。
![]()
洛陽明堂天堂的問題不在收費,在好好的文化景區(qū),公共空間全給商業(yè)擠占了。洛陽靠著古都氛圍加上漢服熱,吸引了超多游客過來,也引來了一大堆旅拍團隊。最佳觀景位置全被旅拍的燈光、背景布、道具長期占著,攝影師一拍就是幾個小時,還會催普通游客給他們讓位。
游客買了全價票進來,想好好看景都不行,要么被補光燈晃得眼睛難受,要么只能從縫隙里擠著走,本來該好好體驗的文化氛圍,全給擺拍生意擠沒了,付了錢卻享受不到該有的游覽權(quán)利,游客當(dāng)然失望。
泰山暴雨那夜出事之后,景區(qū)只說了一句讓大家出門前看天氣預(yù)報,聽起來像是提醒,實則就是甩鍋。合著兩萬多游客擠在廁所躲雨,都是游客自己沒做功課的錯,不是景區(qū)應(yīng)急準(zhǔn)備不到位?
![]()
這幾個景區(qū)出事之后的處理都大同小異,要么先甩鍋撇清責(zé)任,要么出了事才匆忙補救,很少有人正面回答游客最關(guān)心的問題。客流量那么大的泰山,為啥沒準(zhǔn)備足夠的避險空間和清晰的疏散方案?懸空寺既然要限流,為啥不配套加強票務(wù)監(jiān)管和現(xiàn)場執(zhí)法,反倒讓黃牛黑車把游客往更危險的地方帶?被點名的稻城亞丁,為啥不合理收費還能照舊?
現(xiàn)在不少地方都把網(wǎng)紅流量當(dāng)成頭等大事,短期收益壓過了長期口碑,監(jiān)管和服務(wù)的更新速度遠遠跟不上熱度上漲的速度。一到節(jié)假日就集體失控,人擠人隱患多體驗差,出事之后就幾句模糊的回應(yīng)了事。
![]()
游客花錢出門,要的就是基本的安全和尊重,暴雨里無處躲雨的人,被黃牛逼得走險路的人,在景區(qū)被旅拍團隊趕來趕去的人,都是來放松體驗的,不該當(dāng)成流量數(shù)據(jù)和生意鏈上的可消耗品。景區(qū)真正該做的,是把游客當(dāng)人,提前做好服務(wù)和規(guī)劃,而不是出了事才說幾句漂亮話搪塞。
參考資料:
齊魯壹點 央視曝光懸空寺景區(qū)亂象:游客凌晨5點排隊買不到票,黃牛卻能買到,黑車司機非法攬客
北京日報 “五一”假期期間,八達嶺長城景區(qū)將適時啟動臨時管控
即時中國 泰山橫風(fēng)橫雨 游客逼爆廁所過夜「集體受難」
特別聲明:以上內(nèi)容(如有圖片或視頻亦包括在內(nèi))為自媒體平臺“網(wǎng)易號”用戶上傳并發(fā)布,本平臺僅提供信息存儲服務(wù)。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.