江西
5月5日，浙江杭州的網約車司機鄒師傅向媒體反映，其用于營運的埃安新能源車于春節前停放在村道邊時突發自燃，并燒毀附近兩輛貨車，消防部門已認定起火原因為車輛引擎艙電器設備故障。因保險不賠付間接損失，鄒師傅向廠家主張58天停運損失，雙方協商未果，車主擬通過法律途徑維權。
據鄒師傅介紹，事發于農歷年二十九，其車輛停在杭州蕭山寧圍街道順壩九組村道旁，初七返程時發現車輛已完全燒毀，現場地面至今仍留焦黑痕跡與燒毀輪胎殘件。該車燒至僅剩空殼，火勢蔓延殃及一輛小貨車、兩輛9米6大貨車，其中一輛小貨車與一輛大貨車車頭嚴重損毀近乎報廢，另一輛大貨車車輪受損。
當地消防部門出具的火災事故簡易調查認定書明確，此次火災系鄒師傅所有的埃安新能源車引擎艙內電器設備故障引發，排除外來火源、人為縱火等因素。
鄒師傅表示，該車于2023年貸款購買，專門用于網約車營運，事故后已全損報廢。保險賠付的8萬余元在償還貸款后略有剩余，周邊受損車輛的保險理賠也即將完成，但作為營運車輛，其58天的停運損失無人承擔。
鄒師傅稱，車輛全損處理及保險流程耗時58天，期間他另行租車營運，每日產生租金與收入損失，按每日三四百元標準，主張58天停運損失共計約1.7萬至2萬元。他多次聯系廠家，對方以消防認定僅為設備故障、不足以證明車輛存在質量缺陷為由，拒絕賠付相關損失。記者致電埃安廠家，客服表示有專線小組跟進，將盡快上報處理，但截至發稿，廠家未給出正式回應。
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