上海
5月5日，鴻蒙智行官方發布情況說明，針對網絡流傳的享界S9零重力座椅相關視頻作出回應，稱經技術核驗，視頻場景未達到座椅防夾功能觸發閾值，并披露產品多重安全防護機制，同時表示將納入用戶建議優化產品。
這是因為近日，一段享界S9零重力座椅操作視頻在網絡引發關注。視頻中，用戶通過語音開啟零重力座椅模式，副駕座椅折疊過程中，因區域內有人員停留引發安全爭議，相關討論迅速擴散。
圖片來源：鴻蒙智行
對此，鴻蒙智行表示高度重視，第一時間核實現場情況，開展全面技術復盤與多場景安全測試。官方說明顯示，享界S9配備的二排零重力座椅具備防夾功能，系統可實時感知座椅受力變化，達到設定觸發閾值時會立即停止動作并回彈防護。經核查，網傳視頻中的場景受力未達防夾閾值，因此未觸發防護機制。
同時，鴻蒙智行披露零重力座椅的多重安全防護設計：一是副駕座椅檢測到占位信號或安全帶插入時，不會執行折疊動作；二是語音開啟零重力模式時，系統會提醒用戶注意安全，并需二次確認；三是座椅展開過程中，按下物理按鍵可立即停止動作。
官方強調，用戶安全是產品設計的首要原則。針對此次事件中公眾反饋的建議，已納入產品專項優化計劃。鴻蒙智行將以最高安全標準持續打磨產品，優化細節，保障用戶出行安全。
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