當地時間5月5日,據科技網站AppleInsider報道,因未能如期交付AI版Siri,蘋果公司與美國用戶達成了一項2.5億美元的集體訴訟和解。
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在WWDC 2024上,蘋果曾高調展示了具備情境理解與跨應用操作能力的新版Siri,但相關功能至今未能落地,預計將推遲至2026年發布。根據和解條款,符合條件的設備每臺最高可獲得95美元賠償。
此次賠償適用于2024年6月10日至2025年3月29日期間,在美國購買的iPhone 16全系機型,以及iPhone 15 Pro和iPhone 15 Pro Max。用戶需提交購買憑證、設備序列號、手機號及Apple賬戶信息。索賠窗口已于2026年5月5日開啟,為期45天。
該訴訟的核心指控在于:蘋果通過廣告與發布會傳遞了“即將上線”的明確預期,但相關AI能力被指“當時不存在、現在不存在,且短期內仍無法實現”。盡管蘋果在回應中強調,已推出包括視覺智能、實時翻譯、寫作工具等在內的多項Apple Intelligence功能,但對Siri的具體升級進展著墨不多。
有趣的是,中國市場此前出現了一次“意外進展”。3月31日,部分國行設備短暫出現了“Apple智能與Siri(BETA)”入口,涵蓋實時翻譯、視覺智能、寫作工具等功能,但隨后迅速下線。知名蘋果消息爆料者馬克·古爾曼對此分析稱,該功能雖已準備數月,但尚未獲得監管審批。他認為,蘋果不可能在未發布公告、且于中國深夜時段突然上線如此關鍵的AI能力,因此更可能是一次服務器端錯誤或灰度測試泄露。
整體來看,蘋果的AI戰略正面臨“兩端壓力”:一方面是海外市場因“過度承諾”而引發的法律與信任風險;另一方面是在中國市場推進落地時,所面臨的本地化與監管挑戰。
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