清晨5點(diǎn)起床，平安送達(dá)每一位乘客——致敬城市“擺渡人”賀星慈

“五一”國際勞動(dòng)節(jié)

致敬每一份堅(jiān)守

五四青年節(jié)禮贊每一段奮斗

8099999特別策劃

奮斗的我們

在城市流動(dòng)的風(fēng)景線里，公交車駕駛員日復(fù)一日穿梭于街巷，用方向盤丈量城市，用責(zé)任心守護(hù)出行。駕駛52路公交車的賀星慈師傅，便是這群城市擺渡人中的一員，在平凡崗位上，書寫著屬于勞動(dòng)者的奮斗篇章。

上午10點(diǎn)半，早高峰時(shí)段過去，公交司機(jī)賀星慈完成了當(dāng)天的第二趟任務(wù)，回到了車場(chǎng)。

52路公交駕駛員 賀星慈：“今天是頭班車，早上的話5點(diǎn)鐘就要起床準(zhǔn)備，然后到6點(diǎn)發(fā)頭班車，我開的是52路巾幗文明線。像今天人流量比較大，我回車場(chǎng)的時(shí)候已經(jīng)拉滿人了，我前面有兩輛52路車也是開不了前門，已經(jīng)站滿了人，到我已是最后一輛，也拉得滿滿當(dāng)當(dāng)?shù)鼗貋怼！?/p>

每天清晨，當(dāng)多數(shù)人還在睡夢(mèng)中，賀師傅已經(jīng)抵達(dá)公交場(chǎng)站。繞車檢查、排查輪胎胎壓、測(cè)試剎車與燈光、清理車廂衛(wèi)生、檢查安全錘和滅火器，這是她這些年來雷打不動(dòng)的上崗流程。

發(fā)車前，她總會(huì)提前打開車窗通風(fēng)，把座椅、扶手簡(jiǎn)單擦拭一遍，不放過車廂里任何一處細(xì)節(jié)，用細(xì)致的準(zhǔn)備，為每一趟出行筑牢安全防線，也讓乘客上車就能感受到整潔舒適的乘車環(huán)境。

52路公交駕駛員 賀星慈：“52路車的話它現(xiàn)在分早班和晚班。早班是四趟，晚班也是四趟，其中周末會(huì)有高峰，高峰的話就是要開六趟。像早班我們最后一趟的末班車，可能要等到（中午）兩點(diǎn)才能下班；然后晚班的最后一趟是要到（晚上）11點(diǎn)，因?yàn)?點(diǎn)半發(fā)末班車要一個(gè)半小時(shí)，就11點(diǎn)下班?！?/p>

賀師傅駕駛的52路公交車，從大觀樓車場(chǎng)出發(fā)，終點(diǎn)站為巫家壩，一趟來回途經(jīng)近40個(gè)站點(diǎn)，線路跨度長、覆蓋范圍廣。這條公交線路不僅貫穿多條城市主干道，串聯(lián)起城市的交通脈絡(luò)，沿途還經(jīng)過多處城市公園，承載著市民日常通勤、休閑出行的多重需求，早晚高峰時(shí)段客流始終居高不下，路況也更為復(fù)雜，對(duì)駕駛技術(shù)和服務(wù)態(tài)度都有著極高的要求。

52路公交駕駛員 賀星慈：“在行駛的過程中會(huì)遇到千奇百怪的問題。像老人需要攙扶，需要幫忙；小孩會(huì)隨便在車廂里面跑動(dòng)；還有外地的乘客他不知道路線，也不知道怎么掃碼支付這個(gè)車費(fèi)……我們都要一一地去面對(duì)，一一地幫助乘客解決這些問題。像我們經(jīng)過的醫(yī)院很多老人他要去看病，有些時(shí)候有些孤寡老人沒有其他乘客陪同，然后我們就要幫助他到達(dá)他的站點(diǎn)，扶他下車；然后還有小孩走失的（幫他回家）；還有乘客經(jīng)常會(huì)忘記隨身物品在車廂，我們也要保管好，等失主來認(rèn)領(lǐng)?！?/p>

線路客流量大，也讓賀師傅幫助乘客的暖心善舉從未間斷，用點(diǎn)滴善意溫暖著每一段出行路。不久前，她主動(dòng)幫扶一位行動(dòng)不便的乘客、全程貼心照料的舉動(dòng)，還被乘客特意致電表揚(yáng)，收獲了滿滿的認(rèn)可與點(diǎn)贊。而保障日常公交運(yùn)力、準(zhǔn)時(shí)完成每一班運(yùn)營任務(wù)，還不是她們工作的全部，遇到臨時(shí)運(yùn)力調(diào)整、節(jié)假日加班、應(yīng)急保障等情況，她們總能隨叫隨到，毫無怨言地扛起責(zé)任。

52路公交駕駛員 賀星慈：“像我們除了一些平時(shí)的線路之外，我們還有像校園的專線車，還有包車服務(wù)，還有我們的暢游行以及馬拉松等，我們?nèi)ブг囊恍┤蝿?wù)。就想讓市民們知道我們保證了一老一小的出行；本質(zhì)上也是一樣的，都是保證大家的綠色出行?！?/p>

小小的公交車廂，是城市文明的移動(dòng)窗口；緊握的方向盤，承載著萬家出行的平安期盼。公交駕駛員們沒有驚天動(dòng)地的壯舉，卻在日復(fù)一日的堅(jiān)守中，用專業(yè)的駕駛技術(shù)、熱忱的服務(wù)態(tài)度，穿梭在城市的大街小巷，連接起城市的清晨與黑夜，守護(hù)著每一位市民的出行路，保障著城市交通的有序運(yùn)轉(zhuǎn)。她們是平凡的勞動(dòng)者，也是城市運(yùn)行不可或缺的守護(hù)者，用十余載如一日的堅(jiān)守，詮釋著勞動(dòng)的意義，彰顯著平凡崗位上的不凡擔(dān)當(dāng)，成為城市里最溫暖的流動(dòng)力量。

52路公交駕駛員 賀星慈：“就想把一車乘客安全地送到他們的目的地，把平安帶回來，讓乘客在乘車過程中得到很優(yōu)質(zhì)的一個(gè)服務(wù)。”

來源：8099999《街頭巷尾》

記者：左思華 攝像：石文峰

編輯：潘華梅

編審：林帥超

終審：趙文