七大行動覆蓋景區(qū)升級全鏈條文旅消費市場持續(xù)擴容智能終端設備契合政策方向多類產(chǎn)品形態(tài)滿足差異化需求景區(qū)運營方關注設備穩(wěn)定性
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2026年5月,河北省文化和旅游廳正式印發(fā)《河北省旅游景區(qū)強基煥新行動方案》,圍繞旅游景區(qū)轉型升級提出七大升級行動。方案明確提出推進“硬件智慧化”和“科技賦能+文化融合”等重點方向,為文旅裝備制造行業(yè)帶來新的發(fā)展機遇。
記者了解到,此次河北省出臺的行動方案涵蓋服務個性化、硬件智慧化、業(yè)態(tài)拓展、文化融合、科技賦能、破圈營銷、綠色發(fā)展等七大領域。方案提出要用三年左右時間,推動全省旅游景區(qū)在基礎設施、服務品質(zhì)、業(yè)態(tài)豐富度等方面實現(xiàn)系統(tǒng)性提升。
在硬件智慧化方面,方案鼓勵景區(qū)引入智能終端設備,提升游客互動體驗。具體措施包括推廣智能導覽設施、互動體驗設備、智能零售終端等,進一步豐富景區(qū)的智慧化應用場景。
科技賦能層面,方案明確支持文旅企業(yè)開發(fā)沉浸式、體驗式產(chǎn)品,推動人工智能、AR/VR等新技術在景區(qū)場景中的應用。這意味著技術驅(qū)動型的文旅裝備企業(yè)將獲得更多市場機會。
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河北省此時出臺景區(qū)升級方案,有著堅實的市場基礎。剛剛過去的五一假期,全國國內(nèi)旅游出游合計3.14億人次,同比增長8%;實現(xiàn)國內(nèi)旅游收入1802.69億元,同比增長8%。河北省作為旅游資源大省,旅游市場規(guī)模位居全國前列。
從全國范圍看,景區(qū)文創(chuàng)產(chǎn)品消費正在經(jīng)歷結構性變化。傳統(tǒng)紀念品銷售增長放緩,而具有互動性、個性化的智能終端設備表現(xiàn)突出。以杭州西湖景區(qū)為例,配置的多臺AI詩詞創(chuàng)作類設備在五一期間日均使用頻次超過500次,高峰時段排隊現(xiàn)象明顯。
行業(yè)數(shù)據(jù)顯示,五一期間全國主要景區(qū)的文創(chuàng)自動售貨機日均營收表現(xiàn)普遍達到預期水平,優(yōu)質(zhì)點位成績更為突出。山東重點監(jiān)測景區(qū)五一前四天接待游客2216.5萬人次,同比增長約8%,文創(chuàng)產(chǎn)品銷量同步攀升。浙江全省累計全域旅游人數(shù)3114萬人次,同比增長13.7%,其中博物館、景區(qū)內(nèi)的智能文創(chuàng)設備成為吸引游客的亮點之一。
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仔細研讀河北省的行動方案可以發(fā)現(xiàn),多項內(nèi)容與當前市場上的文創(chuàng)智能終端設備高度契合。
在硬件智慧化方面,方案鼓勵配置的智能零售終端,與市場常見的紀念幣自動售貨機、冰箱貼定制設備等產(chǎn)品形態(tài)一致。這類設備可實現(xiàn)現(xiàn)場定制、即時制作,滿足游客對個性化紀念品的需求。
在文化融合方面,AI成詩機、拍報機等設備通過科技手段呈現(xiàn)傳統(tǒng)文化內(nèi)容,契合方案提出的“科技+文化”融合方向。以AI詩詞創(chuàng)作為例,游客輸入關鍵詞后可在短時間內(nèi)獲得專屬作品,這種形式既具有文化內(nèi)涵,又具備互動體驗價值。
在業(yè)態(tài)拓展方面,方案支持景區(qū)豐富消費場景。文創(chuàng)智能終端設備占地面積小、部署靈活,可作為景區(qū)現(xiàn)有商業(yè)空間的有效補充。
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從行業(yè)調(diào)研來看,當前景區(qū)文創(chuàng)智能終端設備已形成較為豐富的產(chǎn)品矩陣。
紀念幣自動售貨機是發(fā)展較為成熟的產(chǎn)品類型,支持定制圖案和即時制作,在多個知名景點有部署應用。AI詩詞創(chuàng)作設備是近兩年快速興起的新品類,通過人工智能技術實現(xiàn)內(nèi)容生成,產(chǎn)品形態(tài)包括詩簽、紀念幣等多種形式。拍報機設備提供復古風格的拍照打印服務,節(jié)假日期間部分景區(qū)表現(xiàn)活躍。盲盒類設備憑借開盒的驚喜感持續(xù)吸引消費群體。定制冰箱貼設備則以其較高的復購率保持穩(wěn)定的市場需求。
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多位景區(qū)運營方在交流中表示,智能終端設備的運營效果與設備穩(wěn)定性、點位選擇、產(chǎn)品與場景的匹配度等因素密切相關。
在點位選擇上,景區(qū)入口、出口、核心景點周邊、休息區(qū)等游客停留時間較長的區(qū)域通常轉化率更高。在產(chǎn)品配置上,博物館場景適合文化內(nèi)涵較強的產(chǎn)品,自然景區(qū)則更適合融入山水詩詞元素,主題樂園需要強化IP屬性。
對于有意引入相關設備的景區(qū)運營方,業(yè)界建議初期選擇1至2個點位進行試點運營,在驗證商業(yè)模式后再考慮規(guī)模化部署。同時應重點考察設備供應商的技術實力、產(chǎn)品穩(wěn)定性、軟件系統(tǒng)的易用程度以及售后服務保障能力。
本篇為行業(yè)觀察類資訊,文中涉及的市場數(shù)據(jù)和行業(yè)情況來源于公開信息及行業(yè)調(diào)研。具體經(jīng)營表現(xiàn)因場景差異可能存在不同。
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