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5A景區(qū)這幾年確實有點“撐不住”了。
時間往回拉到2007年,全國第一批5A景區(qū)一共才66家,那時候能評上基本都是頂級資源,像名山大川、世界遺產(chǎn),很多人一輩子就沖著這些地方去一次。結(jié)果17年過去,這個數(shù)字一路漲到358家,光2024年一年就新批了將近50家。很多城市把“拿下5A”當成政績工程來做,景區(qū)邊界一擴再擴,游客中心越建越大,停車場、商業(yè)街、演藝項目一股腦往里塞,看上去氣勢是上來了,但內(nèi)容卻沒跟上。
錢也沒少花。為了達標,一些景區(qū)前期投入動輒幾個億,后面運營還得養(yǎng)一大批員工。問題是客流未必能撐得住。有人算過賬,有的景區(qū)一年接待量不到五十萬人,卻要維持上百人的團隊,光人工和維護成本就壓得喘不過氣。于是只能從門票和二次消費上找補。對比2019年前后,不少5A景區(qū)門票漲了大約三成,再加上索道、觀光車、擺渡車,一圈下來幾百塊很常見。
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但游客不太愿意繼續(xù)這么買單了。數(shù)據(jù)擺在那里,2023到2025連續(xù)三個“十一”,全國最熱門的50個5A景區(qū),游客總量從4184萬掉到3622萬,三年少了13%。注意,這幾年整體旅游是恢復甚至增長的,也就是說人不是不出門,而是不去這些地方了。
問題很快就被點出來了。文旅部門直接點名了一批老牌景區(qū),少林寺、武當山、麗江古城、壺口瀑布、稻城亞丁都在名單里,涉及的事情也不復雜:收費亂、服務差、交通擁堵、體驗縮水。有游客吐槽去一趟景區(qū)像“過關卡”,買票一關、坐車一關、排隊一關,真正看景的時間反而不多。評級是5A,體驗卻越來越像流水線。
另一邊,年輕人的玩法已經(jīng)完全變了。調(diào)查里有個很直觀的數(shù)字,超過55.3%的年輕人更愿意選擇“慢游”,不趕景點、不打卡密集路線,更看重待著舒服不舒服。還有個趨勢更明顯,縣域旅游突然火起來了,2024年4月預訂熱度同比漲了128%。很多人周末開車兩三個小時,找個小城、找片山野,住一晚、走一走,比擠在熱門景區(qū)輕松太多。
這種變化帶來的結(jié)果就是“分流”。人沒有少,只是流向了別的地方。一些不那么“高等級”的景區(qū)反而吃到了紅利。比如河南的龍?zhí)洞髰{谷,游客量漲了23%,收入直接從2000萬沖到9774萬;老君山更夸張,游客數(shù)量比2019年翻了三倍。這些地方不靠“必須打卡”的名頭,而是靠風景、體驗和氛圍,把人留下來。
對比就很明顯了。很多5A景區(qū)的問題不是資源不好,而是太像了。古城就是一條條賣小吃和紀念品的街,山景區(qū)就是纜車上山、拍照、下山,流程幾乎一模一樣。再加上社交平臺反復傳播,一個景點在出發(fā)前已經(jīng)被刷過無數(shù)遍,到了現(xiàn)場很難再有新鮮感。花的錢多、排的隊長、看到的東西卻差不多,年輕人自然開始換選擇。
還有一個很現(xiàn)實的原因,性價比。現(xiàn)在出去玩,大家都會算賬。幾百塊門票加交通,再加時間成本,如果體驗不夠特別,很容易被替代。反過來看,小眾目的地、徒步路線、露營地,很多甚至不需要門票,或者成本很低,但自由度更高,也更有參與感。
所以就出現(xiàn)了現(xiàn)在這種局面:5A的牌子還在,但不再是決定因素。過去大家會說“既然來了就去最好的”,現(xiàn)在更多人會問“值不值得”。當這個問題被頻繁問出來的時候,說明市場已經(jīng)變了。
景區(qū)擴張那一套邏輯還在繼續(xù),但游客的選擇已經(jīng)拐了個彎。接下來誰能留下人,不再看是不是5A,而是看能不能讓人愿意多待一會兒,甚至愿意再來一次。
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