要不你幫我上傳微課吧：客戶突然而至的附加內(nèi)容，我要不要拒絕？

最近剛做完一個(gè)微課制作，做完以后，客戶突然提了一個(gè)特別的要求，想讓我?guī)兔ι蟼鞯轿⒄n網(wǎng)址。

說(shuō)實(shí)話，我這是第一次遇到這種需求。

當(dāng)然了，我也明白，這意味著客戶對(duì)我十分的信任，一個(gè)是內(nèi)容滿意，另一個(gè)就是相信我這個(gè)人。

所以很干脆地把賬號(hào)和密碼發(fā)給了我。

我沒(méi)有第一時(shí)間回復(fù)可以，也沒(méi)有回復(fù)拒絕，而是思考了一會(huì)。

按道理說(shuō)，這個(gè)是屬于附加內(nèi)容，不在之前的合作范疇之內(nèi)，我其實(shí)是可以拒絕的。

但是考慮客戶可能有一定的特殊原因，雖然說(shuō)，從制作完成這一次的合作就算是完成了，但是，幫忙上傳按說(shuō)也無(wú)所謂的。

但我也有顧慮。

不管是什么事，做了就可能會(huì)出錯(cuò)，萬(wàn)一出錯(cuò)了呢，這個(gè)責(zé)任我承擔(dān)不了。

畢竟，我還真的從來(lái)沒(méi)有上傳過(guò)這個(gè)。

我也需要花時(shí)間去研究。

所以我在思考，到底要不要接下這個(gè)附加內(nèi)容，要不要去幫忙，更是思考，如果以后遇到其他客戶的額外要求，我要不要拒絕？

理論上說(shuō)，拒絕是最容易的，畢竟，不再服務(wù)內(nèi)容里面。

但是，接受了可以讓這一次的合作更加印象深刻，但是這個(gè)會(huì)增加我的時(shí)間成本，如果這一類的需求多了，會(huì)極大的增加成本。

最終的選擇是，我同意幫忙。

原因就是，我更傾向于讓服務(wù)更兜底一些，至于時(shí)間成本的問(wèn)題，未來(lái)遇到了再說(shuō)，暫時(shí)這一點(diǎn)成本不影響。

所以，我和客戶對(duì)接，然后幫忙上傳。

也算是對(duì)微課的了解更深了一層，知道上傳需要注意什么，如何上傳，后面萬(wàn)一有客戶遇到了其中的問(wèn)題，問(wèn)到了，我也可以幫忙解答。

這也是一種收獲。

這也讓我開(kāi)始思考，其實(shí)有時(shí)候多做一點(diǎn)，未必就是壞事，太注重時(shí)間成本，把賬算的太清楚了，看似很專業(yè)，但也不一定就是最合理的。

人有時(shí)候，還是需要稍微傻一點(diǎn)，笨一點(diǎn)。

所謂傻人有傻福，或許背后就是有這么一點(diǎn)的原因吧。

做自媒體以來(lái)，我走的差不多都是傻一點(diǎn)的路線，不希望自己看太明白很多的套路，也愿意多花很多不必要的時(shí)間去做事。

就比如改稿。

理論上，我這邊支持3次修改，不接受確定樣稿以后，初稿時(shí)候又推翻之前的決定大幅度修改。

雖然我可以理解這是因?yàn)橛行┕玖鞒讨贫群皖I(lǐng)導(dǎo)問(wèn)題的原因，但是，這種修改本身對(duì)我來(lái)說(shuō)是極其殘酷的。

一旦出現(xiàn)這種情況，如果不加錢的話，我就有可能時(shí)間成本超過(guò)商單收益，會(huì)虧損。

有人可能說(shuō)，你怎么可能會(huì)虧損呢？

因?yàn)檫@種修改差不多相當(dāng)于重做一次，那我這個(gè)時(shí)間是不是就可以去做另一個(gè)商單，那這個(gè)沉沒(méi)成本就是損失了。

但是，實(shí)際上，只要不是太過(guò)分的，我基本上都選擇了忍了。

做好每一單，是我的追求，盡量不讓客戶多花錢，也是需要慎重考慮的。

所以，很多時(shí)候，我都選擇了吃虧這個(gè)路，不是因?yàn)椴荒埽且驗(yàn)椴幌搿?/p>

雖然看起來(lái)有點(diǎn)傻，但我也知道，這種傻和吃虧，一定會(huì)在將來(lái)給自己帶來(lái)更多的收益，當(dāng)下的吃虧，不一定是真吃虧。

所以就像是這一次的幫忙一樣，多花一些時(shí)間，沒(méi)關(guān)系的。

我并不期待他一定可以給我?guī)?lái)更多的客源，更多的收益，但是，我相信的是，只要能夠用心的服務(wù)好每一個(gè)客戶，那這個(gè)自然拓展就一定會(huì)實(shí)現(xiàn)。

所以說(shuō)，我覺(jué)得，人傻點(diǎn)，其實(shí)挺好。

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