“五一”國際勞動(dòng)節(jié),總有一群堅(jiān)守者在崗位上默默發(fā)光。他們以初心守匠心,以實(shí)干顯擔(dān)當(dāng),在平凡崗位上書寫不凡。濟(jì)南能源集團(tuán)教育咨詢有限公司培訓(xùn)管理部負(fù)責(zé)人宋延祺,就是這樣一位扎根一線的奮斗者。他以培訓(xùn)基地為陣地,以“全流程閉環(huán)、高標(biāo)準(zhǔn)落實(shí)、有溫度服務(wù)”為準(zhǔn)則,深耕人才培育一線,用專業(yè)與堅(jiān)守為集團(tuán)高質(zhì)量發(fā)展夯實(shí)人才根基,詮釋著新時(shí)代能源人的敬業(yè)與擔(dān)當(dāng)。
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嚴(yán)謹(jǐn)閉環(huán),筑牢培訓(xùn)執(zhí)行“壓艙石”
培訓(xùn)工作環(huán)環(huán)相扣,細(xì)節(jié)決定成敗。宋延祺始終把流程管控放在首位,創(chuàng)新推行并嚴(yán)格落地“課前預(yù)演、課中監(jiān)督、課后復(fù)盤”全流程閉環(huán)管理。他把培訓(xùn)任務(wù)拆解為具體節(jié)點(diǎn),責(zé)任到人、精準(zhǔn)執(zhí)行。從課程方案反復(fù)打磨、教學(xué)設(shè)備提前調(diào)試,到學(xué)員需求細(xì)致摸排、突發(fā)情況備好預(yù)案,每一個(gè)環(huán)節(jié)他都親抓親管、不留漏洞。憑借這份嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,他帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)執(zhí)行零差錯(cuò),讓每一期課程都平穩(wěn)有序、高質(zhì)高效,得到參訓(xùn)學(xué)員與授課老師的一致認(rèn)可。
精益服務(wù),傳遞能源培訓(xùn)“暖溫度”
在宋延祺看來,培訓(xùn)不僅是傳遞知識(shí),更是傳遞服務(wù)與關(guān)懷。他堅(jiān)持“以學(xué)員為中心”,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)打造“規(guī)范、高效、有溫度”的培訓(xùn)服務(wù)鏈:課前及時(shí)提醒、課中全程跟進(jìn)、課后主動(dòng)反饋。他既嚴(yán)格管理紀(jì)律、保障學(xué)習(xí)質(zhì)效,也用心關(guān)注學(xué)員需求、解決實(shí)際問題,營造嚴(yán)肅認(rèn)真、輕松融洽的學(xué)習(xí)氛圍。資料準(zhǔn)備周全、后勤保障到位,嚴(yán)管與厚愛結(jié)合,讓學(xué)員在提升技能的同時(shí),真切感受到集團(tuán)的溫暖,讓培訓(xùn)更有凝聚力、更具吸引力。
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多維評(píng)估,確保培訓(xùn)成效“實(shí)打?qū)崱?/p>
培訓(xùn)的價(jià)值在于轉(zhuǎn)化與應(yīng)用。宋延祺高度重視培訓(xùn)效果的跟蹤與評(píng)估,建立了多層次、長(zhǎng)周期的培訓(xùn)成效評(píng)估體系。他不僅收集課堂反饋、考核成績(jī),更持續(xù)跟蹤訓(xùn)后實(shí)踐應(yīng)用情況,真實(shí)掌握培訓(xùn)成果在崗位上的落地效果。以實(shí)效為導(dǎo)向,他帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)高質(zhì)量完成年度培訓(xùn)任務(wù),實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)質(zhì)量與學(xué)員滿意度雙提升,把集團(tuán)人才培養(yǎng)規(guī)劃,轉(zhuǎn)化為看得見、用得上的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
凝心帶隊(duì)伍,深耕梯隊(duì)培育“強(qiáng)內(nèi)核”
做好培訓(xùn)業(yè)務(wù)的同時(shí),宋延祺始終把隊(duì)伍建設(shè)放在心上。他立足部門實(shí)際,搭建全員成長(zhǎng)體系,常態(tài)化開展崗位實(shí)操、經(jīng)驗(yàn)交流、短板互補(bǔ)等活動(dòng),掌握每位員工的優(yōu)勢(shì)與不足,一人一策制定成長(zhǎng)計(jì)劃,持續(xù)做好內(nèi)部賦能。他嚴(yán)明工作標(biāo)準(zhǔn)、優(yōu)化分工協(xié)作、壓實(shí)崗位職責(zé),帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)同向發(fā)力、協(xié)同作戰(zhàn),打造出一支專業(yè)過硬、能打硬仗的培訓(xùn)骨干隊(duì)伍,為集團(tuán)培訓(xùn)事業(yè)持續(xù)蓄力。
匠心耕耘,矢志不渝。宋延祺以對(duì)培訓(xùn)事業(yè)的熱愛、對(duì)工作專業(yè)追求,在平凡崗位上做出了不平凡的貢獻(xiàn)。他是濟(jì)南能源集團(tuán)千萬勞動(dòng)者的縮影,正是無數(shù)這樣的堅(jiān)守與付出,匯聚成推動(dòng)集團(tuán)高質(zhì)量發(fā)展、服務(wù)省會(huì)城市建設(shè)的磅礴力量。
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