“五一”假期迎來(lái)出行與返程客流高峰
車站客流集中、出行需求旺盛
為全力保障市民假期出行安全、有序、順暢
多個(gè)車站組織工作人員開(kāi)展暖心引導(dǎo)志愿服務(wù)
以貼心服務(wù)守護(hù)每一段出行旅途
讓高峰出行更安心、更舒心
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1
在自助售票機(jī)、閘機(jī)等便民服務(wù)點(diǎn)位,工作人員主動(dòng)靠前值守,耐心協(xié)助乘客完成購(gòu)票、充值、票卡異常處理等操作,快速解決票務(wù)操作難題,讓進(jìn)出站更高效便捷。
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2
在站臺(tái)區(qū)域,工作人員全程引導(dǎo)乘客有序排隊(duì)候車,提醒大家文明乘車、安全上下車,避免客流擁擠;在扶梯口,不間斷提示乘客 “緊握扶手,不要倚靠擋板”,守護(hù)乘梯安全,嚴(yán)防意外發(fā)生。
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3
針對(duì)出行重點(diǎn)人群,服務(wù)更顯貼心,主動(dòng)幫扶行動(dòng)不便的乘客安全上下車、順利乘坐電梯;為攜帶大件行李的市民、結(jié)伴返校的學(xué)生提供進(jìn)出站、換乘全程引導(dǎo),貼心協(xié)助搬運(yùn)行李、指引路線;
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4
從清晨值守到夜幕堅(jiān)守,合肥軌道工作人員以飽滿的狀態(tài)、貼心的服務(wù),全力應(yīng)對(duì)假期客流高峰,用責(zé)任與堅(jiān)守保障出行安全順暢,用細(xì)致與溫情提升乘客出行體驗(yàn),為“五一”假期出行保駕護(hù)航。
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合肥軌道五一假期護(hù)航志愿服務(wù)活動(dòng)
一覽表如下
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出行有高峰,服務(wù)無(wú)終點(diǎn)
合肥軌道始終以乘客需求為中心
用暖心志愿服務(wù)陪伴每一次啟程與返程
守護(hù)市民平安、順暢度過(guò)“五一”假期
— THE END —
信息來(lái)源丨運(yùn)營(yíng)公司 薛鵬
一審丨于彩麗;二審丨李麗媛;三審丨周衛(wèi)東![]()
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