新京報訊 據“北京朝陽”微信公眾號消息,“小物業”牽動“大民生”,打造和諧、美好的社區離不開優質的物業服務。朝陽區2026年3月物業服務“紅黑榜”來了,快來看看有沒有你家小區。
為持續落實《北京市物業管理條例》,進一步加強對朝陽區物業服務企業的監督管理,壓實物業服務企業在辦理市民熱線投訴工作中的責任,切實發揮接訴即辦民生大數據作用,根據朝陽區物業管理類訴求辦理情況,建立物業服務企業市民訴求辦理情況排名。通過公布排名情況,引導物業服務企業做好市民訴求辦理工作,切實提升物業服務水平。
由北京市市民熱線服務中心對朝陽區物業管理類訴求辦理情況進行回訪,根據回訪結果形成每家物業服務企業辦理市民訴求成績。
每期公布綜合排名靠前的企業(包括:零訴求企業與訴求辦理滿分企業)以及綜合排名靠后項目。榜單由朝陽區城市管理指揮中心發布,在“北京朝陽”和朝陽區物業管理網站以及其他媒體平臺予以公示。
●3月考核結果
3月評價期,共受理物業管理類投訴4673件,其中訴求量前五的問題分別為:物業服務不規范2350件,占比50.3%;小區停車秩序管理1014件,占比21.7%;小區安保問題555件,占比11.9%;業主大會及業委會445件,占比9.5%;物業收費問題274件,占比5.9%。
●3月物業公司紅榜
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●3月物業公司黑榜
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編輯 張牽
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