五一出游高峰將至 京東家政寵物上門喂養(yǎng)訂單環(huán)比增長超240%

“以前都是把貓送到寵物店寄養(yǎng)，它膽小，容易對新環(huán)境應激，每次接回家都要緩好幾天。”家住上海的劉女士回憶起去年五一的經(jīng)歷時，仍有些心疼。今年，她在朋友圈看到朋友分享的京東家政寵物喂養(yǎng)服務后，抱著試試看的心態(tài)下了單。“阿姨做事認真細致，打理得妥妥帖帖，而且對毛孩子特別溫柔！”敲定五一出行計劃后，劉女士第一時間再次通過京東APP預約了上門喂養(yǎng)服務。

像劉女士這樣的養(yǎng)寵人不在少數(shù)。臨近五一黃金周，京東家政寵物上門喂養(yǎng)服務訂單呈井噴式增長，環(huán)比增長超240%，其中上海地區(qū)訂單增長超5倍，北京、廣州、深圳、杭州、成都、重慶等城市也實現(xiàn)翻倍增長。目前，消費者通過京東APP預約寵物上門喂養(yǎng)服務可享低至6折優(yōu)惠。

需求持續(xù)走高的背后，得益于京東家政完善規(guī)范的寵物照料服務體系。圍繞獨居留守寵物的安全與健康，愛寵師將嚴格執(zhí)行七項標準化流程。上門后首先會從環(huán)境安全排查與寵物狀態(tài)檢查入手，消除居家隱患的同時掌握毛孩子的健康狀況。在喂養(yǎng)環(huán)節(jié)，愛寵師會按需添補新鮮糧水，并對寵物餐具進行清洗，從源頭杜絕細菌滋生。最后清理寵物廁所并進行異味消殺，并對寵物日常活動區(qū)域做除毛去味處理。整個服務過程通過影像實時記錄并向用戶反饋，讓寵物主遠程可見、安心托付。此外，平臺也兼顧個性化需求，用戶可以從寵物安全陪玩、綠植鮮花澆水、電器協(xié)助操作、門窗水電檢查、智能貓砂盆拆洗這五項增值服務中任選兩項，靈活定制專屬照料方案。

在服務方面，京東家政依托自營模式構建多重保障。每一位愛寵師都經(jīng)過實名認證、背景篩查與健康認證，持證合規(guī)上崗，并且100%由平臺自主培養(yǎng)，在完成理論與技能雙重培訓后方可提供服務。服務過程中，愛寵師統(tǒng)一配備寵物專用清潔工具，確保作業(yè)專業(yè)高效。與此同時，平臺還為每位用戶建立一對一的專屬管家服務群，提供自營售后支持，快速響應、妥善解決各類訴求，切實打消用戶的后顧之憂。

目前，京東家政寵物上門喂養(yǎng)服務已在23個城市的主要區(qū)域上線，覆蓋北京、深圳、昆明、寧波、重慶、無錫、合肥、成都、南京、廣州、杭州等城市。五一小長假將至，若您已計劃奔赴遠方，不妨打開京東APP搜索“京東家政”，預約寵物上門喂養(yǎng)服務，讓專業(yè)愛寵師陪伴毛孩子安然度過留守好時光。

編輯：李梓琪
審核：萬里
主編：張亞