人保財險濟寧市分公司再被執(zhí)行，2.85萬都拒不履行？

中國人民財產(chǎn)保險股份有限公司濟寧市分公司（以下簡稱“人保財險濟寧市分公司”）近期再添被執(zhí)行人記錄，其履約態(tài)度與能力再度引發(fā)公眾廣泛關(guān)注。據(jù)中國執(zhí)行信息公開網(wǎng)、企查查等權(quán)威平臺披露，該公司最新一起被執(zhí)行案件于4月17日立案，執(zhí)行法院為菏澤市牡丹區(qū)人民法院，執(zhí)行標的僅為2.85萬元。這一數(shù)額不大的款項竟需通過法院強制執(zhí)行才能推進，不僅讓公眾對其履約誠意產(chǎn)生質(zhì)疑，其消極履約的態(tài)度也備受詬病。

這起小額執(zhí)行案件并非個例，背后實則折射出該公司長期存在的履約短板。公開數(shù)據(jù)顯示，人保財險濟寧市分公司歷史被執(zhí)行人信息已達442條，歷史被執(zhí)行總金額更是高達9145.92萬元，接近1億元，足以看出其在理賠履約、合規(guī)經(jīng)營等方面存在明顯漏洞。作為國有大型保險機構(gòu)的市級分支機構(gòu)，人保財險濟寧市分公司本應(yīng)堅守“誠信履約、合規(guī)經(jīng)營”的核心底線，切實履行保險機構(gòu)的責任與義務(wù)，卻頻繁陷入執(zhí)行糾紛，與自身定位形成鮮明反差。
結(jié)合保險行業(yè)共性問題分析，該公司頻繁被列為被執(zhí)行人的根源，主要在于理賠流程不規(guī)范、內(nèi)部管控存在缺位。不少本可通過協(xié)商溝通化解的理賠糾紛，因處理流程繁瑣、響應(yīng)不及時、溝通不到位等問題，最終被迫進入司法程序，既浪費司法資源，也損害了消費者權(quán)益與公司自身信譽。
值得關(guān)注的是，近期八部門已聯(lián)合發(fā)布《金融產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷管理辦法》，其中明確禁止保險機構(gòu)虛假宣傳、漠視消費者合法權(quán)益等行為，進一步強化了對保險行業(yè)的監(jiān)管要求。此次人保財險濟寧市分公司再添被執(zhí)行人記錄，顯然與當前嚴格的監(jiān)管導(dǎo)向相悖。
保險的核心價值在于保障，而履約盡責則是保險機構(gòu)的立身之本。希望人保財險濟寧市分公司能正視自身存在的問題，主動梳理理賠流程中的薄弱環(huán)節(jié)，完善內(nèi)部合規(guī)管控體系，切實提升履約能力，真正保障消費者的合法權(quán)益。唯有堅守誠信、履職盡責，才能重建公眾信任，實現(xiàn)行業(yè)健康有序發(fā)展。（綜合自：中國執(zhí)行信息公開網(wǎng)、企查查）