榮譽(yù)見(jiàn)證 戰(zhàn)略躍升｜億達(dá)科創(chuàng)與OKI合作全面邁入新階段

近日，億達(dá)科創(chuàng)與沖電氣工業(yè)株式會(huì)社（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“OKI”）正式簽約，雙方合作由區(qū)域分公司協(xié)作升級(jí)為與OKI本部的全方位戰(zhàn)略合作。此次簽約標(biāo)志著雙方合作關(guān)系邁入全新階段，業(yè)務(wù)范疇隨之實(shí)現(xiàn)重要拓展。

合作初期，億達(dá)科創(chuàng)攜手日沖商業(yè)（北京）有限公司，以一支小規(guī)模熱線(xiàn)客服團(tuán)隊(duì)為起點(diǎn)，為客戶(hù)提供技術(shù)咨詢(xún)與基礎(chǔ)服務(wù)保障。團(tuán)隊(duì)?wèi){借多年積累的數(shù)字化服務(wù)經(jīng)驗(yàn)與成熟運(yùn)營(yíng)能力，逐步獲得OKI及其終端客戶(hù)的高度認(rèn)可，為雙方深化合作奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

基于前期的服務(wù)成果積累與雙方深厚的互信基礎(chǔ)，億達(dá)科創(chuàng)進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)了合作層級(jí)的重大躍升——正式對(duì)接OKI，服務(wù)內(nèi)容由單一的熱線(xiàn)客服全面拓展為綜合性的保守服務(wù)體系。業(yè)務(wù)范疇涵蓋前臺(tái)一線(xiàn)熱線(xiàn)客服、二線(xiàn)技術(shù)排障、上門(mén)保守實(shí)施，以及后臺(tái)財(cái)務(wù)支持與零部件調(diào)配，形成面向中國(guó)大陸全體企業(yè)用戶(hù)的一體化綜合服務(wù)能力。通過(guò)全流程、多維度的服務(wù)賦能，億達(dá)科創(chuàng)為OKI提供了更加穩(wěn)定、全面的服務(wù)保障。

在簽約儀式現(xiàn)場(chǎng)，OKI向億達(dá)科創(chuàng)頒發(fā)榮譽(yù)表彰狀，充分肯定億達(dá)科創(chuàng)在過(guò)往合作中所展現(xiàn)出的卓越服務(wù)能力。此次深化合作，既是對(duì)億達(dá)科創(chuàng)過(guò)往服務(wù)成效的高度認(rèn)可，也承載著對(duì)未來(lái)攜手共進(jìn)的殷切期許。從小規(guī)模團(tuán)隊(duì)的初步探索，到全方位服務(wù)體系的成熟落地；從區(qū)域?qū)用娴膮f(xié)同配合，到本部層面的緊密聯(lián)動(dòng)，每一次跨越，都根植于雙方深厚的信任與堅(jiān)守。

未來(lái)，億達(dá)科創(chuàng)將繼續(xù)秉持客戶(hù)至上、誠(chéng)信為先的文化理念，以更完善的服務(wù)體系、更精湛的專(zhuān)業(yè)能力，與OKI并肩開(kāi)拓更廣闊的發(fā)展空間，共譜高質(zhì)量發(fā)展新篇章。

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