業績高增背后合規隱憂交織 平安消費金融迎來管理層新老交替

2026 年 4 月 17 日，平安消費金融有限公司發布高級管理人員變更公告，官宣公司迎來重大人事調整。

創始總經理倪榮慶因臨近退休正式離任，擁有銀行系消金豐富管理經驗的女將賀靜空降，自 4 月 10 日起代為履行總經理職責，待監管核準任職資格后正式履職。

公司稱本次調整為正常人才梯隊交接，而此次換帥恰逢企業規模利潤雙高增長、同時合規風險持續暴露的關鍵節點，新管理層肩負增長提質與合規整改雙重重任。

作為保險系首家持牌消費金融公司，平安消費金融于 2020 年 4 月在上海正式成立，注冊資本 50 億元。公司股權結構清晰，中國平安集團出資 15 億元持股 30% 為第一大股東，其余三家股東融熠、未鯤、錦炯分別持股 28%、27%、15%，背靠平安生態資源，自成立以來業務擴張速度迅猛。

經營業績層面，平安消費金融近年增長勢頭強勁。2024 年公司實現營業收入 45.19 億元，同比增長 24.6%；稅后凈利潤 10.2 億元，同比增幅高達 108.2%，利潤近乎翻倍；總資產規模 542.93 億元，貸款余額 500.51 億元，同比分別增長 33.8%、34.9%，成功躋身行業盈利第一梯隊。

進入 2025 年，公司規模擴張延續穩健態勢，據陸金所控股披露數據，截至 2025 年末，平安消費金融貸款余額攀升至 596 億元，同比增長 19%，在行業整體增長分化、多家頭部機構營收利潤承壓的背景下，依舊保持領先的業務擴張速度。

業績高歌猛進的同時，2025 年至今公司合規問題、監管處罰、用戶投訴隱患持續凸顯，風控與運營管理短板不斷暴露，成為發展路上不容忽視的挑戰。

追溯監管處罰記錄，2024 年 7 月，國家金融監督管理總局上海監管局曾對平安消費金融開出145 萬元罰單，處罰事由涵蓋個人消費貸貸前調查不盡職、貸款資金違規流入股市、消費者投訴渠道管理失職三大違規問題，兩名相關直接責任人同時被警告并各罰款 5 萬元，公司雖稱已完成整改，但合規漏洞并未徹底根治。

進入 2025 年，多重合規風險集中顯現。

一季度，平臺消費者投訴量持續走高，黑貓投訴平臺數據顯示，年內前期監管轉辦投訴達 162 件，同比增加 28 件，投訴集中于暴力催收、不合理息費、強制下載 APP、第三方代償糾紛、隱性收費等問題，部分用戶反映借款后續額外收費名目繁雜，綜合成本偏高，產品息費管控與貸后催收管理存在明顯漏洞。

同年 4 月，公司批量處置規模達 4.7 億元不良資產包，大規模不良資產轉讓動作，也側面折射出規模高速擴張下，底層資產風控穿透不足、貸后資產清收承壓的現狀，市場對其貸前風控審核、資產質量管控能力提出質疑。

2025 年 10 月，合規問題再度升級，上海市通信管理局發布 APP 違規通報，平安消費金融旗下官方 APP 因超范圍收集個人信息被點名，要求立即整改并開展用戶信息保護全面自查。

時隔多年再度出現個人信息采集違規問題，暴露公司數據安全、用戶隱私保護層面存在系統性管理短板，在金融數據監管日趨嚴格的行業環境下，信息合規隱患持續懸頂。

綜合來看，倪榮慶任職期間，依托平安生態流量與線上科技優勢，帶領平安消費金融完成從初創到規模盈利、躋身行業第一梯隊的跨越，實現業績跨越式增長。

而此次退休離任后，空降新帥賀靜備受行業關注。公開履歷顯示，賀靜為資深銀行系消金高管，此前擔任南銀法巴消費金融副總經理，深耕消費金融行業多年，全程參與銀行系消金精細化運營、全流程風控體系搭建、資金成本管理、消費者權益保護等核心業務，具備成熟的合規治理、風險管控經驗，擅長平衡業務擴張與合規經營。

當前消費金融行業已告別粗放式跑馬圈地，監管持續收緊、合規要求全面從嚴，行業競爭從單純規模比拼轉向盈利質量、風控水平、合規管理、精細化運營的綜合實力較量。

一邊是亮眼的業績增長底盤，一邊是歷年罰單、信息違規、催收糾紛、資產質量等多重合規待解難題，平安消費金融此次管理層交接意義深遠。

業內分析認為，引入銀行系風控經驗豐富的賀靜，是平安消費金融戰略調整的關鍵一步。

新管理層或將依托其成熟的合規治理體系、精細化風控管理經驗，補齊公司現有風控短板，整改歷史合規問題，規范貸前審核、資金流向管控、催收行為、用戶信息管理、息費披露等全流程業務，優化資產質量結構。

同時結合平安原有生態流量優勢，融合保險系與銀行系經營長處，在維持業務穩健增長的基礎上，筑牢合規經營底線，推動公司從規模高速擴張轉向高質量可持續發展。

截至目前，中國平安官網披露的平安消費金融管理團隊信息尚未完成更新，新帥后續經營布局與合規整改舉措，仍有待市場持續觀察。