為持續深化“放管服”改革,全力打造便捷高效、便民利企的政務服務體系,鎮平縣民政局聚焦社會團體成立登記環節多、材料繁、跑動多、時限長等堵點難點,以流程再造、數據賦能、服務升級為核心,全面推進社會團體成立登記便民化、規范化、高效化改革,將法定60個工作日的辦理時限全面壓縮至1個工作日內辦結,整體審批時限壓縮90%以上,真正實現高效審批、快速辦結,切實打通政務服務“最后一公里”,大幅提升辦事效率與群眾獲得感,讓群眾真切感受到民政服務的速度與溫度。
依托政務服務網、社會組織登記管理系統, 鎮平縣民政 局全面推進線上線下深度融合,打造“全程網辦、不見面審批、秒批秒辦”服務模式,讓數據多跑路、群眾少跑腿。同時全面啟用社會組織法人登記證書電子證照,電子證照與紙質證照具有同等法律效力,可直接用于銀行開戶、稅務辦理、業務開展等場景,實現“無紙質證照、全程電子化”辦理,免去群眾領取、保管紙質材料的繁瑣。
在服務優化上,鎮平縣民政局堅持靠前服務、精準施策。提前梳理發布社會組織成立登記辦事指南、標準模板、填報范例,明確辦理流程、材料要求、辦理時限、咨詢方式,通過線上推送、線下發放、平臺公示等方式,讓群眾提前知曉辦事要點;同步開展事前預審服務,提前糾錯、一次性告知補正事項,從源頭避免群眾因材料不合格反復跑腿、多次修改。
此外,鎮平縣民政局建立全生命周期跟蹤服務機制,對登記完成的社會組織,提供變更、年檢、換屆、注銷等全流程政策指導與業務提醒服務,主動對接解決后續運營難題,真正實現“一次登記、全程服務”。針對老年人、偏遠地區群眾等特殊群體,還提供上門服務、遠程視頻指導,配備專職幫辦代辦人員提供一對一咨詢、材料預審、線上操作等免費服務,用貼心服務破解“不會辦、不懂辦、辦不好”的問題。
從“60天”到“1天”,從“多次跑”到“零跑動”,從“紙質辦”到“電子化”,從“單次辦”到“全程服”,鎮平縣民政局以實打實的改革舉措,推動社會團體成立登記實現環節少、材料簡、跑動少、時限短、服務優,有效激發社會組織發展活力,為全縣社會組織健康有序發展營造了優質高效的政務服務環境。
來源:鎮平民政 作者:李卓
審核:楊旸 校對:黃磊磊 編輯:洪濤
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