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      烤匠是懂得怎么陰陽怪氣海底撈的

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      文源 | 源Sight

      作者 | 王言

      烤匠這個四川本地人已經見怪不怪的烤魚品牌,在今年初進入上海后,已經被當地食客吃成另一個壽司郎。

      今年1月,烤匠在上海的首家門店在五角場合生匯營業。據媒體報道,開業首日,該門店取號近4000桌,次日則直接飆至6300桌,最長等位時間達到15個小時。甚至到了凌晨,依然有食客在排隊等位。

      而開業至今,在商場開門營業后,烤匠的這家門店就遭到食客“百米沖刺”搶號,排隊長龍甚至蜿蜒占滿二樓環廊,成為滬上現象級“排隊王”。甚至為了防范黃牛,官方一度修改了排隊取號規則。



      來源:小紅書

      近幾年來,餐飲品牌迭代迅速,有像綠茶這樣一直堅守新式浙菜的“古早”網紅,也有像海底撈、太二一樣已在市場站穩腳跟,正在尋求多元化和轉型的品牌。而烤匠雖然創立已有13年有余,但一直屬于區域型餐飲品牌,也談不上是全國性的網紅品牌,畢竟直到2024年,它們才正式邁出北上的步伐。

      但如果仔細梳理烤匠崛起的軌跡,外界還是能從烤匠身上發現很多行業前輩的影子,它們也會用到很多餐飲品牌類似的套路,比如在營銷、產品等方面貼身大品牌,甚至單方面“喊話”。

      就像此前的火鍋品牌巴奴一樣,烤匠不僅強調“極致的產品主義”,同時又在定位、場景、營銷上主動對標海底撈,想要搶食火鍋的生意。

      01

      烤魚界的巴奴?

      縱觀各行各業,但凡有新勢力出現,往往會有一些品牌將行業龍頭作為學習、對標的對象,而在餐飲賽道中,作為行業標桿且長期自帶流量的海底撈,自然成為品牌們競相比較、模仿的標的。

      比如,巴奴一直反對“服務主義”,強調“產品主義”,砍掉雜味,死磕毛肚、菌湯等產品。烤匠也是類似,做出同樣反常識的動作。

      據虎嗅報道,在品牌創立之初,烤匠曾推出7種口味,但在實際運營中,創始人冷艷君發現顧客反復選擇的,始終是經典麻辣口味。因此,烤匠砍掉其他口味,只做麻辣烤魚。

      這種想通過做精單品,不斷刺消費者記憶點的策略,也和巴奴的策略有些相似。

      另一方面,兩個品牌似乎都有一種對抗行業同質化現象的思路,比如巴奴一直將矛頭指向火鍋“拼服務、拼低價、拼鍋底多”的現狀,而烤匠則直指烤魚行業“拼口味多少、拼價格、拼小吃”的情況。

      而在產品理念之外,兩個品牌也都喜歡“擦海底撈的邊”。

      雖然門店規模不及海底撈,巴奴自全國化開始,就熱衷于“點名”海底撈的服務,就連門店的墻上都大大的寫著:服務不過度,樣樣都講究。不過這幾年,也許是已經打出名堂,巴奴的詞典里已經很少見到海底撈的身影。

      烤匠的做法其實也沿襲了巴奴此前的策略。雖然不同屬于一個細分品類,烤匠似乎一心就瞄準了海底撈。

      首先,在品牌口號上,烤匠主打的Slogan就是“不吃火鍋,就吃烤匠”,已經擺出“我和海底撈搶同一批客群、同一場景”的架勢,它們不只是跟其他烤魚搶市場,而是直接跟火鍋賽道搶份額。

      在一些服務場景,烤匠也和海底撈搶起了社交正餐的地位。

      在門店外觀方面,烤匠傾向于將其打造為黑金的輕奢風暗調,適合拍照和聚會。同時,和海底撈一樣,烤匠也在嘗試通過生日等社交場景加深品牌印象。不過,它們又拿出以前巴奴用過的那套“不過度”“有分寸”的概念。



      來源:小紅書

      據了解,烤匠的生日服務,可以提供餐桌布置、生日禮物、賀卡、拍照和定制小蛋糕等,但不唱歌、不圍觀、不搞集體慶祝。在做一定差異化的同時,它們又暗暗把矛頭指向海底撈。

      另外,過去幾年,演唱會市場爆發,海底撈推出了在演唱會后用免費大巴“撈人”的服務,在當時一度引發關注。

      同樣的,從去年開始,烤匠也把目光投向演出散場后的粉絲群體,其派人在場外專人迎接,安排大巴將粉絲送至門店,并提供類似海底撈的布置應援氣球等服務。

      與此同時,在很多話題上,烤匠又喜歡跟海底撈做對比,甚至直接喊話海底撈。

      烤匠去年10月在其微信公眾號的一篇文章中稱,品牌登上劉潤年度演講,同時它們引用劉潤的個人回應,講述品牌確定“不社死,有驚喜”的生日戰略的原因。



      來源:烤匠微信公眾號

      此外,在2023年的一則官方推文中,由于海底撈也推出和烤匠類似的“生日大禮包”服務,烤匠還曾直接喊話海底撈,稱歡迎其“加入烤匠生日大禮包的陣營”。



      來源:小紅書

      從一系列動作來看,不論是在產品還是場景上,烤匠似乎就是想把烤魚做成“火鍋替代品”,讓吃火鍋的人轉來吃烤匠。

      02

      走出川渝

      在整個連鎖餐飲甚至烤魚行業,烤匠的門店規模并不突出。根據官方數據,巴奴目前擁有77家門店,目前分布在川渝、北京、西安、上海5個地區。



      來源:烤匠微信公眾號

      作為對比,根據窄門餐眼的數據,另一烤魚品牌“探魚”目前的門店數量為432家,而作為烤匠時常提及的品牌,海底撈的門店數量為1408家。

      將時間線拉長看,在不斷與大品牌競爭的過程,也是烤匠從區域型品牌逐漸向全國品牌發展的關鍵時期。

      成立13年來,烤匠在前11年一直深耕川渝,2024年才正式走出川渝進入北京,2026年初,又進入上海布局華東市場。而在廣東等華南市場,至今烤匠還未開出一家門店。



      來源:小紅書

      和很多堅持直營模式的品牌一樣,烤匠的擴張戰略也很明確,即不搞加盟,在扎根川渝大本營的同時,先在北京、上海樹立標桿門店,拋出一個口味、盈利、管理以及供應鏈的成熟模式,再逐步擴張。

      這種策略,在當下的餐飲市場,也是一種較為明智的選擇。但同時,想要進一步拓展全國市場,烤匠也需要突破供應鏈、口味習慣等方面的壁壘。

      以廣東市場為例,烤匠目前只做經典麻辣烤魚,和當地主流的清淡、鮮、甜口有著明顯的沖突。

      另一方面,廣東烤魚市場早已飽和,探魚、爐魚、江漁兒、師烤豆花烤魚等本地、全國性品牌已深度滲透,且普遍做蒜香、番茄、醬香等溫和口味,烤匠的 純麻辣風格很難在短期內快速破圈。

      根據虎嗅報道,2025年烤匠整體復購率達22.33%,而火鍋頭部品牌普遍在10%–15%,“五個顧客中就有一個回頭”。但在這些因素下,隨著烤匠逐步推進全國化,其復購率也將承受考驗。

      此外,隨著門店的規模擴大,烤匠在供應鏈方面也將面臨挑戰。想要堅持原汁原味,其食材、廚具等可能需要川渝等地統一配送,這一環節的冷鏈與倉儲成本極高,且難以保證食材的新鮮與穩定。

      從目前烤匠在北京、上海的門店選址情況看,烤匠傾向于進入相對熱門的商圈,受高租金等運營成本影響,堅持直營模式的烤匠,門店回本周期也可能隨之被拉長。

      03

      還會接著排隊嗎?

      在直營這一重資產模式下,烤匠在跨區域擴張的過程中,容錯率和可復制度都將存在不確定性。

      在全直營模式下,烤匠的供應鏈需跨區域供貨,魚品、調料、冷鏈的標準化與穩定性風險上升,而依賴手工、現烤工藝的特性,也容易在擴張的過程中出現品控波動。

      而烤匠的集中采購與冷鏈成本也會隨著市場半徑增大而上升,盈利能力承壓,尤其在客流量較少的非核心城市。

      一般來說,想要解決這一問題,餐飲品牌們在門店規模擴張的同時,同步進行供應鏈的布局,比如投資或自建工廠、加深與當地上游廠商合作等。但這一策略成立的前提,是有著相對可觀的門店規模作為支撐。

      而目前,烤魚賽道已經早早打響爭奪戰。探魚、半天妖等頭部品牌也早早推進全國化,不論是口味還是服務,各個品牌都沒有明顯的護城河,容易被競爭對手模仿。

      與此同時,烤魚這一品類依然難以逃離餐飲行業的價格擠壓困境。而隨著烤匠門店規模的擴大,其排隊現象也可能減少,如若社交稀缺性下降,食客的口味閾值被拉高,想要保持高復購率,最終還是要回歸到產品與體驗本身。

      這可能也是烤匠想要緊貼海底撈,同時又尋求差異化服務的原因。

      目前看,烤匠的高復購率,是在品牌爆火以及門店規模相對有限的情況下實現的,但隨著門店數量的增加,以及北上等城市打卡客的減少,其消費者黏性也將受到影響。

      而烤匠的處境,是當前區域型餐飲品牌在嘗試全國化的過程中面臨的共同問題,在社交平臺流量的拔高下,任何短期的數據都不一定能夠呈現品牌或者整個行業完整的面貌,喧囂褪去之時,可能才是烤匠真正需要沉淀的時候。

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