“法院+綜治” 兩天巧解貨款糾紛

“沒想到不用跑法院、不用開庭，

拖欠的貨款這么快就全額到賬了！”

近日，在開平經(jīng)營(yíng)衛(wèi)浴生意的外地商戶蘇某給法官展示著到賬通知，聲音難掩激動(dòng)。這起跨貴州、廣東兩地的買賣合同糾紛，通過開平市人民法院與“粵平安”綜治中心雙平臺(tái)深度聯(lián)動(dòng)，高效化解，讓當(dāng)事人實(shí)現(xiàn)“零跑腿”維權(quán)。

蘇某在開平做衛(wèi)浴生意多年，與貴陽(yáng)一家衛(wèi)浴店有長(zhǎng)期合作，可對(duì)方卻遲遲拖欠貨款，多次催討均無結(jié)果，無奈之下，他只能向開平法院提起訴訟，昔日合作伙伴差點(diǎn)對(duì)簿公堂。

承辦法官譚子興接手案件后，很快摸清了關(guān)鍵：雙方爭(zhēng)議事實(shí)清晰，核心矛盾就是地域阻隔導(dǎo)致溝通不暢。“要是走正常訴訟程序，來回跑腿、等待開庭，不僅耗時(shí)費(fèi)力，還可能徹底鬧僵，影響雙方后續(xù)經(jīng)營(yíng)。”為減輕群眾訴累，征得蘇某同意后，法官?zèng)Q定啟動(dòng)先行委派調(diào)解，依托“法院+綜治”雙平臺(tái)聯(lián)動(dòng)找捷徑。

法院工作人員第一時(shí)間將原告訴求、交易憑證等案件信息完整錄入人民法院調(diào)解平臺(tái)，通過跨系統(tǒng)無縫對(duì)接“一鍵委派”，案件信息瞬間同步至“粵平安”平臺(tái)的開平綜治中心。

隨后，譚子興法官主動(dòng)聯(lián)動(dòng)綜治中心調(diào)解員，依托“粵平安”平臺(tái)整合的基層治理資源，聯(lián)合司法局工作人員快速梳理案情，量身定制調(diào)解方案：通過平臺(tái)視頻連線向雙方釋法明理、厘清權(quán)利義務(wù)，同時(shí)線下核實(shí)被告經(jīng)營(yíng)狀況，摸清拖欠貨款的真實(shí)原因，為高效調(diào)解找準(zhǔn)突破口。

調(diào)解過程中，雙平臺(tái)的“雙向同步”優(yōu)勢(shì)盡顯：調(diào)解員在“粵平安”平臺(tái)實(shí)時(shí)記錄溝通細(xì)節(jié)、爭(zhēng)議焦點(diǎn)，信息同步回傳至人民法院調(diào)解平臺(tái)，譚子興法官可通過后臺(tái)隨時(shí)查看，精準(zhǔn)提供法律指導(dǎo)，形成“法院專業(yè)指導(dǎo)+綜治貼心調(diào)解”的合力。

僅用2個(gè)工作日，在法官的專業(yè)引導(dǎo)和調(diào)解員的耐心疏導(dǎo)下，雙方終于達(dá)成和解，被告主動(dòng)全額支付拖欠貨款，蘇某也隨即向法院申請(qǐng)撤訴?！皬奈烧{(diào)解到達(dá)成協(xié)議，全程不用跑一趟，既省時(shí)間又省精力，讓我們企業(yè)感受到了司法的溫度?！弊T子興法官介紹道。

此次雙平臺(tái)聯(lián)動(dòng)調(diào)解，是開平法院深化基層社會(huì)治理的生動(dòng)實(shí)踐，實(shí)現(xiàn)了“專業(yè)法律+基層經(jīng)驗(yàn)”的優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，讓糾紛化解更高效、更接地氣。下一步，開平法院將持續(xù)深化雙平臺(tái)聯(lián)動(dòng)機(jī)制，推動(dòng)更多類型化矛盾糾紛線上流轉(zhuǎn)、高效化解，為平安開平、法治開平建設(shè)注入堅(jiān)實(shí)司法動(dòng)能。

來源：開平法院

供稿：張艷芬、李彩雯

排版：譚年安

編輯：古慧琳

審校：林穎