陜西
“3·15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日期間，農(nóng)行西藏分行緊扣“清朗金融網(wǎng)絡(luò) 守護(hù)安心消費(fèi)”主題，統(tǒng)籌各二級(jí)分行、聯(lián)動(dòng)全域，以精準(zhǔn)化、場(chǎng)景化、全覆蓋的宣教舉措，扎實(shí)開展金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)系列宣教活動(dòng)，切實(shí)守護(hù)高原各族群眾財(cái)產(chǎn)安全與金融消費(fèi)合法權(quán)益。
在拉薩市宗角祿康公園“3·15”集中宣傳教育活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，區(qū)分行黨委書記、行長(zhǎng)林慶，黨委委員、副行長(zhǎng)任永卿出席并現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)。農(nóng)行工作人員面向游園群眾集中宣講反詐防騙、個(gè)人信息保護(hù)、存款保險(xiǎn)等核心知識(shí)。現(xiàn)場(chǎng)通過設(shè)置固定宣傳點(diǎn)、搭建主題展臺(tái)、擺放藏漢雙語宣傳物料等形式，為群眾一對(duì)一解答咨詢、發(fā)放便民宣傳品。
同時(shí)延伸宣傳觸角，開展沿街商戶走訪、大型超市駐點(diǎn)宣傳、咖啡屋沉浸式宣傳，圍繞商戶收單安全、市民日常消費(fèi)金融風(fēng)險(xiǎn)開展精準(zhǔn)宣講，讓消保知識(shí)真正融入群眾日常生活。
各二級(jí)分行聚焦重點(diǎn)群體，量身定制宣教內(nèi)容，切實(shí)打通金融知識(shí)普及 “最后一公里”。校園宣教方面，拉薩分行走進(jìn)拉薩師范學(xué)院，昌都、阿里、山南分行組織支行深入中小學(xué)，開展金融安全科普宣教活動(dòng)，聚焦非法校園貸、游戲充值詐騙等青少年高發(fā)風(fēng)險(xiǎn)，通過案例剖析、互動(dòng)問答等形式，引導(dǎo)學(xué)生樹立理性消費(fèi)觀念，提升反詐防騙能力。長(zhǎng)輩客群服務(wù)方面，拉薩、那曲分行走進(jìn)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)開展反詐及防范非法集資宣講，日喀則分行為行動(dòng)不便的高齡老人提供上門金融服務(wù)，幫助老年群體跨越 “數(shù)字鴻溝”，守護(hù)好他們的“養(yǎng)老錢”。新市民服務(wù)方面，昌都分行打造 “移動(dòng)消保課堂”，深入快遞外賣站點(diǎn)開展專項(xiàng)宣傳；林芝分行依托金融教育示范基地，開展 “兩司兩員” 主題宣教；日喀則分行面向貨運(yùn)、出租車司機(jī)群體開展專場(chǎng)宣講，切實(shí)提升新就業(yè)群體風(fēng)險(xiǎn)防范能力。農(nóng)牧區(qū)宣傳方面，那曲分行走進(jìn)藏北鄉(xiāng)村，昌都、阿里分行基層營(yíng)業(yè)所下沉鄉(xiāng)鎮(zhèn)村落，日喀則、山南分行分別深入鄉(xiāng)村及搬遷安置點(diǎn)，以藏漢雙語普及惠農(nóng)信貸、反詐防騙等金融知識(shí)。
下一步，農(nóng)行西藏分行將持續(xù)鞏固成果，健全常態(tài)化消保宣教與糾紛化解機(jī)制，將消保工作全面融入業(yè)務(wù)發(fā)展與服務(wù)全流程，聚焦金融“五篇大文章”，深化藏漢雙語服務(wù)與適老化改造，以更專業(yè)的能力、更貼心的服務(wù)，切實(shí)守護(hù)好高原各族群眾的財(cái)產(chǎn)安全與合法權(quán)益，為西藏經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展筑牢金融安全屏障。
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