湖北
鄭州漢庭酒店拒絕帶寵物的客人入住，與其說是酒店立場很堅定，不如說是運營人員很守法。
客戶的差評投訴很多時候算是個麻煩事，但是這一次的差評未必是傷痕，反而因堅守規(guī)定，帶來更多對于入住酒店需求更清晰明確的客流。
我們先來了解一下，到底能不能帶寵物入住酒店，到底有沒有相關的法律規(guī)定用來明確這個行為的性質。
關于動物能否進入酒店、餐館、賓館等場所，國家層面沒有統(tǒng)一規(guī)定“一刀切”地允許或禁止，具體行不行這主要取決于各地的地方性法規(guī)。
不過，有一點很明確的是，在法律上，導盲犬等特殊服務犬是可以明確的進入酒店、餐館、賓館等場所。
說白了就是，拋開特殊作業(yè)犬類等動物，根據(jù)目前的地方法規(guī)來看的話，大多數(shù)的城市是規(guī)定不允許帶寵物進入這些場所的。
但是我們也聽說了，為什么還有一些餐館、酒店、甚至還有寵物游樂園這樣的寵物友好型的地方允許寵物進入了？
這就要提到一些地方法規(guī)的特殊性了。
比如上海、廣州、深圳等地，養(yǎng)犬規(guī)定的地方法規(guī)里，還有一些允許經營者自主授權的條例。
在通用的禁入條款之上，同時規(guī)定了酒店、餐館等經營者有權自行決定是否允許寵物進入，這就是為什么上海有那么多的寵物友好商場的原因了。
同樣的道理，也有地方嚴格禁止進入的，比如上面所提到的鄭州漢庭酒店。
鄭州的養(yǎng)犬法規(guī)有著明確的通用禁入條款，但是沒有明確授權酒店能否自行決定。
這意味著，在某些城市，即使是商場、酒店想讓寵物進入，但是缺乏明確的法律依據(jù)，容易引發(fā)爭議。
所以，鄭州漢庭酒店不僅是在堅守自己的酒店規(guī)定，更是在嚴格遵守當?shù)氐姆桑绻频暝试S寵物進入，被人舉報的話，可能面臨城管部門的罰款。
隨著寵物出行需求的增多，帶寵物入住酒店的需求也在增多，也確實有些酒店在一定的法律框架內逐步探索帶寵物入住的業(yè)務模式。
但是目前因為沒有統(tǒng)一的寵物友好標識的張貼規(guī)范，因此很多酒店、餐館是否有寵物進入的信息也是模糊的。
這種對酒店內是否有動物的不明確的情況，會導致一些人介意，因此選擇酒店的時候會猶豫不決。
畢竟誰也不知道自己用的被子、毛巾或者浴缸，是不是已經被狗用過了。
因此，這次的鄭州漢庭酒店，不僅不會因為拒絕客人的入住而損失聲譽，反而會吸引另外一批對入住需求很明確的客人。
這也揭示了一個酒店行業(yè)的問題，那就是是否允許寵物入住，盡量也顯著的標明出來，用來給不同的需求客戶去自主選擇。
而那種不明確信息的酒店，想兩頭的客戶都討好顯然是不現(xiàn)實的。
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