據 Valor 報道,針對的說法,Keeta在巴西的競爭對手有不同說法。
藍洞此前報道,美團旗下的國際品牌Keeta推遲了原定于下周在里約熱內盧的上線計劃。
該公司表示,由于競爭對手與餐廳之間存在排他性協議,里約熱內盧的市場比預期更為封閉。
Keeta表示,目前計劃先解決圣保羅的市場問題,然后再拓展到其他州的首府城市。
“我們的評估是,市場已經失靈了。”Keeta巴西副總裁達尼洛·曼薩諾告訴《Valor》雜志。
據這位高管稱,排他限制措施導致巴西超過50%的連鎖餐廳無法與這家中國公司合作。
Mansano 表示,餐廳的多樣性對于像 Keeta 這樣的市場健康運營至關重要,利用消費者已經熟悉的品牌來吸引他們光顧新餐廳。
該公司正就獨家經銷排他問題對滴滴旗下的99Food提起訴訟,目前正在等待二審判決。
此外,該公司還在關注一起行政案件,巴西反壟斷機構——經濟防御行政委員會(CADE)——對iFood與連鎖餐廳之間的獨家經銷協議施加了限制。
這些協議遭到了巴西酒吧和餐廳協會(Abrasel)的質疑。
當這家中國平臺進入巴西市場時,它已經意識到一些限制。
然而,它認為根據巴西反壟斷機構CADE的裁決,現有的獨家經銷合同應該有固定期限且不可續簽。但事實并非如此,它表示觀察到競爭對手延長了合同或簽署了新協議,保持現有應用的獨家性,并將Keeta排除在外——正是這一因素促使對99Food提起訴訟。
“獨家合作協議的具體數據并不公開。我們會聯系餐廳了解情況。”曼薩諾說道。該公司認為,正是由于這些獨家合作協議條款的存在,巴西的外賣市場運轉失靈,餐廳無法自由選擇配送平臺。
該公司正在評估是否向巴西反欺詐中心(CADE)或法院提起進一步申訴。
“我們進入巴西市場時,并沒有預料到這樣的監管環境。理論與實踐之間存在著巨大的差距。如果我們能夠實現理論目標,那就已經足夠了。”他說道。
該公司已成立專門團隊來應對行政和司法方面的挑戰。
據CADE一位知情人士透露,目前沒有證據表明iFood違反了協議。
該人士表示,反壟斷機構正在審查收到的投訴,但迄今為止尚未有任何實質性進展。
一位關注外賣市場的消息人士稱,Keeta在里約熱內盧的業務可能因公司內部運營問題而延誤。
Keeta表示,該公司已注冊了17000家餐廳,如果沒有在該地區設立團隊,這是不可能實現的。
“我們已為未來五年的運營分配了56億雷亞爾的投資。這一點不會改變。”曼薩諾說道。
該公司表示,已為其里約熱內盧的業務撥出4億雷亞爾,除了1.7萬家餐廳外,還擁有超過2.7萬名注冊快遞員。
該公司表示,盡管面臨市場挑戰,Keeta在圣保羅取得了強勁的業績。
Keeta于去年12月開始在大圣保羅地區運營,此前一個月,該公司已在該州南部沿海地區上線。
目前,Keeta擁有3.8萬家注冊餐廳,高于上線時的2.7萬家;外賣員數量也從去年12月的9.8萬人增至11.5萬人。該地區約有280萬人使用該應用程序。
iFood在一份聲明中表示,聲稱里約熱內盧的外賣市場因排他性合同而封閉的說法是不正確的。該公司被禁止與大型連鎖餐廳簽訂協議,且在里約熱內盧擁有的獨家合作餐廳數量不得超過8%。聲明還指出,存在一些例外情況,允許簽訂超過兩年的合同。
Abrasel表示對延期運營感到驚訝。該協會認為,這一決定警示人們,行業內的實際競爭狀況令人擔憂。
Abrasel 總裁 Paulo Solmucci 認為,此舉可能反映了兩種情況之一:要么是 CADE 現有的決定沒有得到市場參與者的遵守,要么是迄今為止采取的措施不足以確保競爭和開放的環境。
Valor聯系99Food尋求置評,但對方拒絕置評。CADE表示不對正在進行的訴訟程序發表評論。(藍洞新消費編譯)
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