湖南
為踐行央企責任，深化“以客戶為中心”的服務理念，打通服務群眾“最后一公里”，近日，韶山分公司走進小區，開展“社區服務日”便民活動，將貼心服務與數智福利送到居民家門口，用專業與溫情贏得了現場群眾的一致贊譽。
活動現場，工作人員身著統一工裝，有序搭建服務展臺，明確劃分便民服務區與云智產品體驗區，氛圍熱烈而有序。便民服務區聚焦居民日常需求，提供免費手機貼膜、深度清理、寬帶檢測等實用服務。工作人員手法嫻熟，細致地為居民清潔手機屏幕、精準貼膜，耐心指導老年居民清理手機緩存、優化系統設置；智家工程師攜帶專業設備，上門為有需求的居民檢測寬帶速率、排查網絡故障，解答路由器信號弱、網絡卡頓等常見問題，全力保障居民網絡使用體驗。
在云智產品體驗區，工作人員結合居民生活場景，現場講解并演示聯通云電腦、云智手機、智慧屏等產品的核心功能，詳細介紹云智手機秒裝秒玩、云存儲減負、AI輔助辦公等便捷優勢，讓居民直觀感受數智技術帶來的生活變革，現場為有需求的居民提供個性化辦理建議，助力大家解鎖智慧生活新方式。
此次社區服務日活動，不僅切實解決了居民日常用機、用網難題，更拉近了公司與居民之間的距離。下一步，韶山分公司將持續聚焦群眾需求，常態化開展便民服務活動，把優質通信服務、數智產品與暖心關懷送到千家萬戶，以實際行動踐行服務承諾，為居民打造更便捷、更智能的數字生活。
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