北京
2月7日消息，據(jù)外電報道，TikTok 于周五被指控違反歐盟在線內(nèi)容規(guī)則，歐盟監(jiān)管機構(gòu)稱其具有令人上癮的功能，并要求其更改應(yīng)用程序的設(shè)計，否則將面臨相當(dāng)于其所有者字節(jié)跳動全球營業(yè)額 6% 的罰款。
歐盟監(jiān)管機構(gòu)的指控主要集中在TikTok的成癮性設(shè)計上，其中包括無限滾動、自動播放、推送通知以及高度個性化的推薦系統(tǒng)等功能。
TikTok 的算法基于對用戶興趣的理解，而這正是該社交媒體應(yīng)用在全球取得成功的關(guān)鍵。
TikTok 對歐盟委員會的指控提出了質(zhì)疑。
這項監(jiān)管舉措凸顯了歐盟對大型科技公司的打壓。
經(jīng)過長達一年的調(diào)查，委員會根據(jù)《數(shù)字服務(wù)法》(DSA) 提出了指控。該法要求大型在線平臺采取更多措施來打擊非法和有害內(nèi)容。
TikTok 發(fā)言人表示：委員會的初步調(diào)查結(jié)果完全是錯誤的，對我們的平臺描述毫無根據(jù)，我們將采取一切必要措施來挑戰(zhàn)這些調(diào)查結(jié)果。
作為歐盟科技執(zhí)法機構(gòu)的歐盟委員會指出，該平臺不斷生成新內(nèi)容以持續(xù)獎勵用戶，從而刺激用戶不斷滾動瀏覽，并將用戶的大腦轉(zhuǎn)移到自動駕駛模式，這就是一個令人上癮的功能的例子。
歐盟監(jiān)管機構(gòu)表示，TikTok 沒有充分評估這些功能可能會如何損害其用戶（包括兒童和弱勢成年人）的身心健康。
它指責(zé)TikTok無視了該應(yīng)用程序強迫性使用的重要指標(biāo)，例如未成年人在夜間使用該應(yīng)用程序的時間以及用戶打開該應(yīng)用程序的頻率。
歐盟監(jiān)管機構(gòu)表示，TikTok 似乎未能實施合理、適度和有效的措施，例如屏幕時間管理工具和家長控制工具來降低風(fēng)險，并且需要改變其基本設(shè)計。
“所以現(xiàn)在我們期待在此之后……TikTok必須采取行動，他們必須改變其在歐洲的服務(wù)設(shè)計，以保護我們的未成年人。”歐盟技術(shù)事務(wù)負責(zé)人亨娜·維爾庫寧告訴媒體。
她表示，對其他在線平臺的調(diào)查進展順利，預(yù)計將在未來幾周或幾個月內(nèi)做出決定，但她沒有透露任何公司的名稱。
Meta Platforms 旗下的 Facebook 和 Instagram 去年 10 月被指控違反數(shù)字服務(wù)法 (DSA)，罪名包括所謂的“暗黑模式”或欺騙性界面設(shè)計等。
歐盟監(jiān)管機構(gòu)還要求 Snapchat、YouTube、蘋果和谷歌提供有關(guān)其年齡驗證系統(tǒng)的信息，以及這些系統(tǒng)如何防止未成年人接觸非法產(chǎn)品和有害材料。
歐盟議員亞歷山德拉·吉斯對歐盟在TikTok上的這一舉措表示贊賞。
“許多社交媒體平臺肆無忌憚地利用這些（令人上癮的）機制來提升廣告收入，卻犧牲了兒童和青少年的健康。這種情況必須停止。”她在聲明中說道。
TikTok 可以要求查看委員會的文件，并在監(jiān)管機構(gòu)作出決定前提供書面答復(fù)。
該公司去年就違反《數(shù)字廣告法》要求發(fā)布廣告庫的指控達成和解，該要求允許研究人員和用戶檢測欺詐廣告。（藍洞新消費編譯）
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