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      十八而志,四載煥新:領展中心城的深港「雙城故事」

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      深港消費融合“橋頭堡”

      撰文 | 羅嘉欣

      排版 | fufu

      圖片來源 | 領展中心城


      在深圳福田區CBD寸土寸金的商業核心區,領展中心城宛如一位見證城市變遷的“時間同行者”。18年來,它見證福田CBD從商務集群逐步進化為輻射粵港澳大灣區的消費樞紐。

      領展中心城的獨特價值,在于它兼具雙重角色:既是深圳商業發展的「陪伴者」,見證城市消費升級與生活方式迭代;也是深港消費融合的「橋梁」,憑借集團港資背景與地緣優勢,成為港人北上消費的首選目的地之一。

      在存量競爭白熱化的當下,領展中心城的實踐印證了樸素的商業邏輯:商業成功絕非一蹴而就,唯有以長期主義為錨點,在堅守核心定位的同時持續洞察市場、動態調整策略,方能穿越行業周期,長期保持活力。

      Vol.1

      十八年陪伴

      福田CBD「商業常青樹」

      從2007年中心城開業,到2019年領展收購升級,再到2022年煥新亮相,中心城扎根福田CBD商圈18。它既是深圳商業蓬勃發展的見證者,也是陪伴消費者成長的“老朋友”,如今更成為深港在消費領域融合的標志性樞紐。

      18年來,中心城早已超越傳統購物場所的定義,成為承載城市記憶的社交空間。正如一位老顧客所說:“從學生時代的聚會,到如今帶孩子逛街,它就像老朋友一樣,見證了我人生的許多重要時刻。”

      2023年深港口岸恢復通關后,項目依托雙地鐵、高鐵站及口岸的立體交通優勢,結合港資背景對港人消費習慣的精準把握,迅速成為北上消費首選地——周末及節假日港客占比50%。有港客評價:“這里交通方便,品牌和美食對味,服務貼心,像在香港逛街一樣親切。”


      Vol.2

      四載煥新路

      港資基因在地化沉淀

      四年來,領展中心城完成戰略定位的關鍵躍升——從填補市場空白的「跟隨者」,轉型為創造消費需求的「引領者」。它不再被動迎合需求,而是主動定義需求以精準的客群洞察和堅定的戰略定力,在福田CBD的商業紅海中突圍崛起,成為始終保持創新活力的標桿項目。

      01

      戰略錨點

      鎖定品質家庭與港客「核心基本盤」

      領展中心城的業績增長并非一蹴而就,而是通過持續的運營精細化與細節顆粒度打磨,實現常煥常新、步步進階的發展態勢。團隊深刻認識到,本地品質家庭與港客是業績穩定增長的壓艙石。因此,它始終聚焦「服務本地白領與年輕家庭客群」的差異化賽道,同時將港客作為業績增量的核心引擎。通過四年的持續迭代,領展中心城構建起穩固的增長飛輪。


      持續深耕,從港客紅利到全客群生態進階之路。2023年,領展中心城借勢深港融合,打造港客消費首選目的地。全年引進110余家新品牌,重點布局愈欣書店、香蕉攀巖、慫火鍋、費大廚、常樂推拿、農本方中醫診所等兩地熟知的娛樂、餐飲、體驗業態,精準匹配港客消費習慣;項目還是深圳首家與AlipayHK合作跨境支付的商業,同期也與WeChatPayHK緊密合作,并同步推出跨境免費Wi-Fi、「港真好抵」專屬優惠等港客專屬服務,營造「賓至如歸」的消費體驗;升級東、西下沉廣場,打造兼具休閑氛圍與半戶外街區感的公共活動空間,成為多元文化活動的聚集地。


      2024年圍繞核心客群,全年品牌煥新90余家,首店旗艦店品牌超1/3,包括鮑師傅華南首家旗艦店、優衣庫和GU聯合店深圳首店等,強化品牌稀缺性競爭力;其中B1層「食加空間Foodie+」完成超1萬方空間改造,以「美食+社交」為核心,融合市集、健身、餐飲等多元業態,改造后坪效大幅提升;在服務友好上,升級共享寵物車等設施,170家商戶允許寵物入店,打造深圳CBD寵物友好商場。

      通過全維度生態構建,領展中心城持續夯實項目的消費底盤。這種逐年遞進的精細化運營,充分展現了項目「常煥常新」的發展韌性。

      02

      業態場景進化

      從「品牌集合」到「生態協同」

      2025年,領展中心城的業態調改邏輯進一步升級,從「滿足需求」轉向「創造需求」,全年煥新近70家品牌,重點布局戶外運動零售、特色酒吧、沉浸式體驗、特色餐飲等強社交、高互動業態品牌,同時開啟分階段的停車場改造,持續提升著項目消費吸引力。

      打造CBD運動社交場,構建「運動+社交」生態

      領展中心城早已布局超級猩猩、24/7 Fitness、香蕉攀巖等多元運動品牌,形成初具規模的運動集群。迪卡儂與超級安踏先后進駐,更是將項目“CBD運動社交場”的定位推向全新高度。

      落位G層東廣場的迪卡儂門店,突破傳統運動零售邊界,打造集裝備選購、社群互動、場景體驗于一體的超級運動空間:依托戶外下沉廣場設立公益騎行驛站,為愛好者提供免費泊車、維修充氣等一站式服務;作為深圳唯一配套運動公園(兼具匹克球、滑輪、跑步等戶外運動場地屬性)的迪卡儂門店,通過高頻社群活動將“運動+社交”從概念落地為日常。門店開業即創下亮眼成績:小紅書粉絲量躍居全國門店第一,首日業績登頂全國榜首。


      “超級安踏”深圳旗艦店,以“產品體驗+場景沉浸”重構運動零售場景:不僅集中展示全品類運動產品,位于2樓,即將開業的全國第二家“安踏球拍中心”,讓消費者在沉浸式體驗中感受運動樂趣。值得一提的是,“超級安踏”深圳旗艦店開業次月(2025年11月)即拿下深圳區域業績第一,成為品牌在華南市場的標桿門店。


      安踏球拍中心效果圖

      兩大運動主力店還以社群運營激活了項目的運動氛圍:迪卡儂開業前打造的“運動能量場”系列活動、超級安踏主辦的「一拍“定音”」深圳羽毛球區際賽等,均在實體空間之外構建起活躍的用戶生態。至于新開的SAVAGE運動空間,也將以潮流運動社群為核心,進一步強化項目的時尚運動屬性。


      更值得關注的是,項目作為品牌聯動平臺的賦能作用日益凸顯:迪卡儂開業時便與超級猩猩、香蕉攀巖、Booons、Meater·健康餐等品牌開展跨界社群活動,各業態以此為樞紐深度聯動,共同構筑起層次豐富、多場域融合的立體運動社交生態。

      構筑稀缺性商務夜經濟場景,打造CBD夜生活引力場

      在深圳CBD夜經濟版圖中,領展中心城跳出傳統商圈的同質化競爭,以「商務社交+沉浸式體驗」為核心,打造差異化夜生活生態。項目依托東西連廊及下沉廣場,引進MINT.橋Revolucion Cocktail、貓員外精釀酒館、胡桃里音樂酒館、魔王酒館、布魯BREW餐吧等特色酒吧和魅KTV華南業績第一,構建“日咖夜酒+商務社交”的CBD稀缺夜經濟場景。


      2025年,項目進一步強化夜經濟優勢:新開的OLA lounge Club開業即躋身深圳熱門酒吧行列;引入PLAY X夢之城等夜間娛樂品牌,進一步夯實“酒吧集群+多元娛樂”的組合拳。PLAY X打造深圳最大娛樂綜合體,整合了四大頂級酒吧IP,構建起層次豐富的夜生活矩陣。

      • PLAY HOUSE:全球百大俱樂部之一,以“室內音樂節”為核心體驗,被譽為中國電子音樂文化標桿;

      • 空瓶子BOTTLE CLUB:國內融合Live演出與Rave氛圍的LIVE CLUB,打通視聽感官體驗;

      • Le Baron:曾被《VOGUE》雜志評為“上海地標性俱樂部”;

      • GOLDEN FACE:深圳本土夜店品牌FACE回歸,以全新產品帶來極致生活LOUNGE。


      通過持續引入「深圳唯一」、「華南首店」及「旗艦店」級別的稀缺性品牌,領展中心城不僅填補了CBD高端商務夜經濟的空白,更成為區域夜生活的全新引力場。 目前,項目微醺經濟品牌將達到17家,躋身深圳在營購物中心中音樂餐廳、酒吧業態豐富度TOP級陣營


      領展中心城打造的這種稀缺性夜經濟品牌矩陣,為項目吸引跨區域及CBD商旅客群奠定了堅實基礎

      強化進駐品牌特色差異,打造深港共享生活圈

      //存量品牌煥新:空間升級驅動業績增長

      2025年,領展中心城通過空間優化與品牌升級,為存量商戶創造全新業績增長點,實現商場與品牌的雙向賦能。如,金逸影城通過影廳改造與服務升級,坪效提升180%;農耕記重裝為全國首家概念店,月均坪效提升33%,以“在地風味+現代美學”重構湘菜消費場景;大漁鐵板燒迭代為“大漁臻選·棠膳”,月坪效同比增長16%,以高端食材與精致服務打造商務宴請標桿。



      陪伴商場成長已十載的胡桃里常年穩居全國業績第一,以“現場音樂+融合美食”為深圳市民打造兼具煙火氣與藝術感的休閑空間;18年老店反斗樂園憑借多元游藝項目深受深港家庭喜愛,2025年多次拿下全國業績冠軍,成為跨代際娛樂的“城市記憶點”。

      //精準適配港客需求,構建深港共享生活生態

      • 生活服務業態擴容:根據香港中文大學2025年研究報告,港人北上消費中近半數支出用于健康美容、按摩等服務類項目。領展中心城精準捕捉這一趨勢,持續引進優質生活服務品牌形成30+家品牌矩陣,覆蓋全年齡段、全性別需求。

      美發業態——深圳14年資深品牌INSTYLE、男士專屬連鎖札南ZN.MAN、兒童理發專家小小理發獅;

      健康養生——引進常樂推拿、日式整骨連鎖KARADA、靜耳日式元気采耳、漣泰泰式按摩等專業品牌。這些品牌憑借標準化服務與良好口碑,既成為港人北上消費的首選,也是深圳CBD白領的熱門體驗項目。

      • 特色餐飲矩陣升級:圍繞港人“全家人吃喝玩樂購”的核心需求,同時兼顧深圳本地市民的口味偏好,2025年完成三大維度升級:

      多元風味集聚——引進江西菜排隊王歐記大排檔(華南旗艦店)、高端日料鮨·匠龍Omakase、連續7年必吃榜品牌虎丸燒肉、發財燒肉華南首店、港人熟悉的北村韓食(即將開業)等,開業即掀起排隊熱潮;

      場景體驗升級——鮮潭全國首家宋風滇韻形象店、八合里牛肉火鍋全新形象店、元氣壽司最新旗艦店等,以沉浸式場景提升品牌吸引力;

      手信專區布局——在地鐵口核心位置引入鮑師傅、祐禾面包店、dOonut甜甜圈、薛記炒貨、攀多漁等人氣品牌,既滿足港人返程伴手禮需求,也成為深圳市民日常采購的便捷選擇。


      03

      運營進化

      從「空間管理」到「內容制造」

      2025年,領展中心城的運營側重點從傳統的「空間管理」轉向「內容制造」,通過持續輸出高質量的活動內容與社群運營,增強用戶粘性與項目影響力。

      年度100+場活動的矩陣化運營

      領展中心城深知,商業空間不僅是一個消費場所,更是一個內容平臺。因此,團隊通過年度100+場活動的矩陣化運營,持續為消費者創造新鮮體驗,深度強化用戶粘性與忠誠度。

      2025年初打造冰雪周年慶,作為中泰建交50周年系列活動重要站點,聯合泰王國駐廣州總領事館商務處舉辦泰享生活節,呈現東南亞風情盛宴;落地陳奕迅、蔡徐坤主題應援展,構建與年輕客群的情感連接,吸引大量粉絲打卡;今年雙旦期間推出「星愿邀約?林蹤奇遇」主題林園,打造沉浸式童話體驗,讓商場客流再創高峰。





      商戶共創模式:流量共享的生態伙伴關系

      在與商戶的相處中,項目方希望不是簡單的租賃關系,而是一種流量共享的生態伙伴關系。通過雙方深度合作,實現了流量的高效轉化與品牌的共同成長。例如,OPPO新品快閃、名創優品IP快閃WOW COLOUR x BKT裝置體驗展等落地,不僅為領展中心城帶來了大量的流量,也為商戶帶來了可觀的銷售額。



      憑借分階段、針對性的戰略布局,領展中心城在福田CBD商圈中脫穎而出,即便面對后起之秀的激烈競爭,依然保持旺盛的創新活力。

      其精細化運營模式贏得了行業與消費者的廣泛認可——全年穩居《深圳購物中心月度人氣榜TOP30》,其中12月更是登頂深圳中小型規模購物中心人氣榜首。這些榮譽的背后,是領展中心城對品質的堅守、對創新的執著,以及對消費者需求的深度尊重,彰顯了其強大的商業號召力與運營硬實力。


      Vol.3

      長期主義的底層邏輯

      基于自身特質的商業堅守

      領展中心城取得階段性成功,關鍵在于其在地化團隊展現出卓越的戰略執行力,在商業經營中精準把握方向,穩步前行。

      商業經營的秘訣,一定是基于區位稟賦與自身基因的深度思考——拒絕盲目跟風,堅持差異化布局,持續夯實核心優勢。當行業普遍陷入“零售疲軟就瘋狂加餐飲”同質化誤區時,領展中心城卻保持清醒,主動控制餐飲比例,不愿止步于“港客的臨時食堂”,更堅定成為本地消費者“生活主場”,以本地客群為基本盤構建穩固且具持續發展力的商業生態。


      這種長期主義思維,同樣體現在與商戶的共生關系中。領展中心城堅信,商場的價值源于商戶的成功,因此構建了一套全周期商戶賦能體系,與品牌形成“共生共榮”的生態伙伴關系:

      • 主動深度溝通:團隊會投入大量時間與商戶一對一交流,精準洞察品牌需求與經營痛點,從產品定位到服務優化提供定制化支持;

      • 動態策略調整:持續追蹤市場趨勢與消費需求變化,及時聯動商戶調整經營策略,幫助品牌適應市場節奏;

      • 快速響應機制:建立問題快速解決通道,商戶提出的任何需求都會在第一時間得到協調處理。

      比如,從街鋪轉型的順德公豬肚雞品牌分享了其成長故事:“2024年入駐時,我們完全不確定能否適應購物中心的節奏。但進來后才發現,項目團隊給了我們全方位的支持——從產品適配到消費者洞察,從運營細節到資源對接,每一個環節都有專業指導。現在門店業績實現了跨越式增長,我們也真正完成了從‘街邊品牌’到‘商場品牌’的蛻變。”


      這種以長期主義為內核、以用戶價值為導向的經營邏輯,讓領展中心城在行業波動中始終保持穩健增長。作為深港消費融合的“橋頭堡”,領展中心城的長期主義實踐仍在持續推進:2026年,項目將分區啟動外立面改造,以硬件升級持續煥新消費體驗。我們有理由相信,在未來的日子里,領展中心城將繼續引領深港消費潮流。它的故事,也將激勵更多的商業體,在存量競爭的時代,找到屬于自己的發展之路。

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