《安徽省鎖業(yè)行業(yè)自律公約》發(fā)布：向“開鎖刺客”說不

轉(zhuǎn)自：新安晚報

本報訊 1月16日上午，安徽鎖業(yè)行業(yè)自律公約暨戰(zhàn)略合作平臺發(fā)布會在合肥召開，全省鎖業(yè)市場邁入規(guī)范化、數(shù)字化發(fā)展的新階段。

開換鎖服務直接關系到千家萬戶的安全，是社會治安防控的關鍵環(huán)節(jié)。長期以來，以“天價開鎖”為代表的行業(yè)亂象屢見不鮮——從業(yè)人員資質(zhì)不一、價格不透明、操作不規(guī)范等問題突出，“開鎖刺客”坐地起價、無證經(jīng)營等隱患，不僅嚴重侵害消費者權(quán)益，更制約了行業(yè)的健康發(fā)展。2025年11月18日，大皖新聞推出獨家報道《半小時收費4170元！女大學生網(wǎng)購“上門開鎖”遭遇天價賬單》，引發(fā)廣泛關注與討論，深刻暴露了行業(yè)在價格、資質(zhì)與服務管理上的普遍漏洞，也直接加速了行業(yè)自律與規(guī)范治理的進程。

正是在此背景下，為切實回應社會關切、根治行業(yè)沉疴，安徽省安全技術防范行業(yè)協(xié)會鎖業(yè)專業(yè)委員會牽頭制定了《安徽省鎖業(yè)行業(yè)自律公約》。公約以“公平競爭、誠信經(jīng)營、規(guī)范服務、保障安全”為核心，從資質(zhì)審核、業(yè)務操作、價格公示、服務質(zhì)量、信息保密等七大方面劃定行業(yè)紅線，明確要求從業(yè)者證照齊全、百分百備案，嚴格核驗身份，收費標準全程公示，并建立信用評價與違規(guī)懲戒機制，接受社會監(jiān)督，直指此前媒體曝光中反映的各類核心問題。

作為公約落地的重要支撐，“徽小匠”開換鎖服務平臺也于當天正式上線。該平臺采用“互聯(lián)網(wǎng)+鎖業(yè)服務+安防管理”模式，對入駐鎖匠實施嚴格的資質(zhì)審核與“黑白名單”動態(tài)管理，統(tǒng)一服務標準與價格體系，消費者可實時查詢服務進度、資質(zhì)信息與評價記錄，并建立快速投訴與直賠機制，著力實現(xiàn)服務全程透明化、可追溯。

合肥市公安局治安支隊副支隊長、黨總支委員郭建峰在會上強調(diào)，規(guī)范開鎖行業(yè)發(fā)展，需要公安機關、行業(yè)協(xié)會、經(jīng)營企業(yè)三方聯(lián)動、同向發(fā)力。公安機關將持續(xù)加強監(jiān)管力度，開展行業(yè)專項整治，嚴厲打擊無照經(jīng)營、非法開鎖等違法犯罪行為，完善與行業(yè)服務熱線的聯(lián)動機制，為合法經(jīng)營保駕護航。 新安晚報安徽網(wǎng)大皖新聞記者孫召軍

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