山東
物業(yè)疏于管理+業(yè)主處置不當(dāng)共擔(dān)賠償責(zé)任。佛山市禪城區(qū)人民法院對一起因下水管道堵塞引發(fā)的財產(chǎn)損害賠償案件作出的終審判決，物業(yè)公司與樓上業(yè)主因各自過錯被判共同承擔(dān)賠償責(zé)任。該案對厘清物業(yè)公司與業(yè)主的責(zé)任邊界具有典型意義。
基本案情：
2021年7月15日，1002房業(yè)主馮某發(fā)現(xiàn)家中天花板嚴重漏水。物業(yè)公司接報后立即聯(lián)系1102房業(yè)主黃某，但黃某以在外省出差為由拒絕立即配合處理。之后，1002房漏水情況愈發(fā)嚴重，損失進一步擴大。三天后，待物業(yè)公司進入1102房時，發(fā)現(xiàn)全屋污水已深至腳踝，現(xiàn)場堆積大量生活垃圾。經(jīng)緊急疏通，確認堵塞源為公共排污管道。
法院認定：
1.物業(yè)公司責(zé)任：未履行定期檢查維護義務(wù)
- 未能提供事發(fā)前的管道維護記錄
- 對公共設(shè)施管理存在明顯疏漏
- 承擔(dān)60%賠償責(zé)任
2.1102房業(yè)主責(zé)任：未及時采取止損措施
- 明知房屋漏水卻拖延處理
- 導(dǎo)致?lián)p失持續(xù)擴大
- 承擔(dān)40%賠償責(zé)任
3.其他業(yè)主免責(zé)：無證據(jù)證明存在過錯
黃某、物業(yè)公司不服提起上訴，二審法院判決維持原判。
法官釋法：
本案主審法官指出，物業(yè)公司對小區(qū)公共排污管等設(shè)施負有維護保養(yǎng)、確保暢通使用的義務(wù)。但本案中，物業(yè)公司所提交的工程服務(wù)記錄單無法證明其在事發(fā)前有定期對案涉管道進行檢查、維護及疏通，其應(yīng)當(dāng)對1002房業(yè)主的損失承擔(dān)賠償責(zé)任。黃某作為1102房業(yè)主，怠于及時采取合理有效措施避免因自己房屋積水導(dǎo)致樓下業(yè)主損失的擴大，其對擴大的損失負有一定責(zé)任。
物業(yè)公司對公共管道負有法定維護義務(wù)，而業(yè)主在發(fā)現(xiàn)異常情況時也應(yīng)及時采取必要措施。兩級法院的判決既體現(xiàn)了"誰過錯誰擔(dān)責(zé)"的原則，也警示物業(yè)公司和業(yè)主都應(yīng)增強責(zé)任意識。
典型意義：
該案為同類糾紛提供了明確裁判標(biāo)準(zhǔn)：
1. 物業(yè)公司必須建立完善的設(shè)施維護制度
2. 業(yè)主發(fā)現(xiàn)管道異常應(yīng)及時報修處理
3. 損失擴大部分由過錯方按責(zé)承擔(dān)
業(yè)主家的排污管分為排污管支管和排污管立管，排污管支管屬于單個業(yè)主的專有部分，排污管立管屬于全體業(yè)主的共有部分。根據(jù)法律規(guī)定和合同約定，單個業(yè)主對屬于自己的排污管支管應(yīng)當(dāng)由自己維護維修，而對于屬于全體業(yè)主的排污管立管，物業(yè)服務(wù)人則具有法定約定的維護維修義務(wù)。法官建議，小區(qū)業(yè)主和物業(yè)公司都應(yīng)引以為戒，共同維護好公共設(shè)施，避免類似糾紛發(fā)生。
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