快手本地生活2024年GMV同比增長200%“新線城市+AI”成為增長引擎

4月17日，“新線大市場，AI新機(jī)遇”快手本地生活2025聚力大會(huì)在沈陽召開。

會(huì)上，快手高級副總裁、本地生活事業(yè)部負(fù)責(zé)人笑古在聚力大會(huì)上表示，“新線城市+AI”將成為快手本地生活的增長引擎。

2024年快手本地生活GMV同比增長200%，其中新線城市（三線及以下城市）GMV同比增長均超220%；2024年日均支付用戶數(shù)量同比增長100%，其中新線城市用戶占比超62%，新線城市成為快手本地生活實(shí)現(xiàn)持續(xù)增長的重要?jiǎng)恿Α?/p>

2025年，快手本地生活在深耕新線城市（三線及以下城市）市場的基礎(chǔ)上，持續(xù)加碼AI，讓AI技術(shù)賦能商家全鏈路經(jīng)營。

為了助力商家在平臺更好經(jīng)營，快手本地生活今年仍將投入十億級現(xiàn)金和千億級流量，推出爆品引擎計(jì)劃、內(nèi)容引擎計(jì)劃、營銷領(lǐng)航計(jì)劃以及啟明星計(jì)劃，在商品、內(nèi)容、營銷、廣告等方面對商家進(jìn)行扶持，并且以AI賦能計(jì)劃貫穿全年主線。

▲ 快手高級副總裁、本地生活事業(yè)部負(fù)責(zé)人笑古

“新線城市+AI”成為快手本地生活增長引擎

“去年，快手本地生活第一次提出‘所有團(tuán)購都值得在快手重做一遍’的口號，今年我們能夠更加自信地回答‘為什么所有團(tuán)購都值得在快手重做一遍’——因?yàn)槲覀冇行戮€市場和AI的優(yōu)勢。”笑古表示。

2024年，快手本地生活實(shí)現(xiàn)了高速增長，GMV同比增長200%、日均支付用戶數(shù)量同比增長100%。新線城市為快手本地生活的高速增長貢獻(xiàn)了絕大多數(shù)的增長，新線城市（三線及以下城市）GMV同比增長均超220%。所有用戶中，新線城市用戶占比超62%。

在2024年一整年，越來越多的商家在快手上扎實(shí)經(jīng)營，取得了好業(yè)績。

以絕味鴨脖為例，2024年絕味鴨脖入駐短短一年，成交用戶就突破百萬，2025年第一季度環(huán)比2024年第四季度，GMV同比增長超60%。

新線市場的優(yōu)勢持續(xù)被商家挖掘、認(rèn)可，“春節(jié)檔期間，我們連續(xù)7天實(shí)現(xiàn)單日交易額突破千萬，新線用戶消費(fèi)占比突破70%，更進(jìn)一步驗(yàn)證了新線用戶無與倫比的消費(fèi)潛力。”守兔極光影票線上渠道運(yùn)營總監(jiān)李秋鑄在大會(huì)分享時(shí)表示。

同時(shí)，快手本地生活也持續(xù)探索AI賦能商家經(jīng)營的路徑，讓AI技術(shù)賦能商家全鏈路經(jīng)營。

目前，快手本地生活也已經(jīng)在AIGC賦能商家短視頻、直播內(nèi)容生產(chǎn)提效等方面，取得階段性的成果。2024年已有超1萬家本地生活商家率先探索使用AI工具進(jìn)行經(jīng)營，通過AI提升經(jīng)營效率，例如餐飲品牌花寶街雞公煲，借助AIGC數(shù)字人直播技術(shù)，實(shí)現(xiàn)24小時(shí)日不落直播，近一個(gè)月由數(shù)字人直播帶動(dòng)的GMV占總GMV的51%。

同時(shí)，未來也會(huì)在AI智能上品、AI智能選品、AI營銷等方面，陸續(xù)推出新功能，向商家開放，提升商家經(jīng)營效率。

2025年快手本地生活將持續(xù)深耕新線優(yōu)勢市場，用AI賦能商家經(jīng)營，希望有更多好商家提供好的商品和好內(nèi)容，更多參與營銷活動(dòng)，用好廣告工具，把生意規(guī)模持續(xù)擴(kuò)大。

好內(nèi)容、好商品雙擎驅(qū)動(dòng)商家生意增長

好商品是商家經(jīng)營的基石，“消費(fèi)需求適配力”、“價(jià)格穿透力”、“口碑聚合力”是希望商家能夠提供的有競爭力的商品特征，有了好商品，在后續(xù)運(yùn)營中才有好的基礎(chǔ)。

內(nèi)容則是讓好商品銷售更好的助推器，2025年快手本地生活將圍繞“商家自播”、“職人矩陣”、“達(dá)人分銷”三個(gè)層面在內(nèi)容方面做功，其中“職人矩陣”是其中的重點(diǎn)。

“每個(gè)商家都在尋找好的主播，但是好的主播就在我們的身邊，就在我們的店里面。”快手本地生活事業(yè)部內(nèi)容中心負(fù)責(zé)人朱蘊(yùn)博表示，門店的銷售員懂產(chǎn)品，懂銷售，是天然的好主播。

“我們現(xiàn)在已經(jīng)有超過1300名的職人在快手上進(jìn)行常態(tài)化的短視頻發(fā)布和直播，短視頻的播放累計(jì)超過3.3億次。就在上個(gè)月，職人帶動(dòng)的月成交額突破1000萬。”九號公司中國經(jīng)營事業(yè)部總裁何飛龍?jiān)诖髸?huì)現(xiàn)場分享時(shí)表示，這一矩陣模式不僅注重內(nèi)容創(chuàng)作，還顯著提升了用戶轉(zhuǎn)化率，實(shí)現(xiàn)了內(nèi)容與銷售的深度融合。

對于商家自播來說，快手本地生活則希望通過大場直播，實(shí)現(xiàn)品牌徹底爆發(fā)。

以老廟黃金為例，剛?cè)腭v快手本地生活，在38大促期間的第一次直播大場GMV就超過了1個(gè)億，累計(jì)引入直播間人數(shù)超過360萬。

同時(shí)，快手本地生活還將在商品和內(nèi)容層面，推出“爆品引擎計(jì)劃”及“內(nèi)容引擎計(jì)劃”，助力商家打造爆品，以及更高效、優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容生產(chǎn)。

更好的營銷活動(dòng)及智能化廣告工具 提升商家經(jīng)營效率

“2025年我們會(huì)在營銷節(jié)奏上做變革，在大促之外推出‘周周有小促’模式，通過‘大促+小促’模式，滿足商家在不同時(shí)間、不同地域的營銷需求。”快手本地生活事業(yè)部產(chǎn)品中心負(fù)責(zé)人郭柏悅在聚力大會(huì)上表示，這將是一個(gè)更貼合本地商家屬性、更聚焦更精準(zhǔn)，且參與門檻更低的營銷玩法。

此外，通過AI賦能，能做到熱點(diǎn)實(shí)時(shí)跟蹤、智能選品、一鍵搭建活動(dòng)等，極大提高營銷活動(dòng)效率。2025年3月，平臺舉辦了超一百場的小促活動(dòng)，其中，參與商家活動(dòng)期間GMV較平時(shí)平均增長30%，商品獲取的曝光率平均增長40%。

2025年快手本地生活將持續(xù)在營銷活動(dòng)上加碼，通過“營銷領(lǐng)航計(jì)劃”助力商家在每場營銷活動(dòng)中獲得更好的成績。

2025年3月，平臺舉辦了超一百場的小促活動(dòng)，其中，參與商家活動(dòng)期間GMV較平時(shí)平均增長30%，商品獲取的曝光率平均增長40%。

2025年快手本地生活將持續(xù)在營銷活動(dòng)加碼，通過“營銷領(lǐng)航計(jì)劃”助力商家在每場營銷活動(dòng)中，獲得更好的成績。

最后，商業(yè)化營銷投流工具的應(yīng)用能夠顯著的提升本地生活商家的經(jīng)營效率、拉升生意規(guī)模。經(jīng)過一年的迭代，針對本地生活商家的商業(yè)產(chǎn)品支撐結(jié)構(gòu)已經(jīng)逐步完善，“專屬于本地生活商家的投流產(chǎn)品‘本地投’推出團(tuán)購版和線索版、上線門店推廣功能，近半年使用本地投的商家數(shù)量增長超100%、商業(yè)消耗增長172%。”快手磁力引擎內(nèi)容與線索廣告產(chǎn)品、基礎(chǔ)產(chǎn)品與聯(lián)盟業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人劉逍表示。

與此同時(shí)，數(shù)字員工π、磁力開創(chuàng)AIGC素材、女媧數(shù)字人直播等AI產(chǎn)品體系也陸續(xù)應(yīng)用到本地生活場景。其中，經(jīng)過大模型調(diào)優(yōu)和行業(yè)調(diào)優(yōu)的數(shù)字員工π性能顯著增強(qiáng)，π帶來的私信經(jīng)營能力讓本地商家的留資率提升了20%以上，2024年Q3至今，使用私信的本地生活商家數(shù)增長4倍、消耗增長12倍。

基于以上四個(gè)方面，快手本地生活2025年在AI賦能商家經(jīng)營的基礎(chǔ)上，將推出十億級現(xiàn)金和千億級流量的扶持，希望能夠攜手更多商家一起抓住“新線大市場，AI新機(jī)遇”。