美團(tuán)京東外賣大戰(zhàn)，商業(yè)價(jià)值和社會(huì)人性誰會(huì)笑到最后？我們要神券還是品質(zhì)

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美團(tuán)這樣的企業(yè)如果贏了京東外賣，在座的你我都有責(zé)任，以后點(diǎn)餐被坑，都是活該。

網(wǎng)絡(luò)戲言，大強(qiáng)子沒有背叛無產(chǎn)階級(jí)，劉強(qiáng)東8分鐘內(nèi)部會(huì)議錄音流出，其中有這么一段：

外賣呢。經(jīng)過這個(gè)十年的發(fā)展,大家看到了，每年在外賣上都數(shù)千億的這個(gè)扣點(diǎn)收入。從老百姓的這個(gè)衣食住行這些基礎(chǔ)民生的這個(gè)產(chǎn)品來講，這其實(shí)是不對(duì)的。因?yàn)槿澜邕@種吃啊這些吃飯這東西啊，都是低利潤的，這些開餐廳的都很辛苦，而且呢我也開過餐廳， 老實(shí)說賺不了幾個(gè)錢。但就在這么一個(gè)老百姓的民生的行業(yè)里面，基礎(chǔ)民生行業(yè)里面，居然存在一個(gè)一年有幾千億的收入，上千億的利潤，就是說現(xiàn)在已經(jīng)高達(dá)25%了吧 有的甚至到30%多了，如果加上廣告費(fèi)什么的。這樣一來它帶來的危害是什么呢？帶來的危害其實(shí)是本質(zhì)就不斷的讓餐廳，為了生存為了賺錢，餐廳就不斷的降低自己的品質(zhì)，特別安全的品質(zhì)。

大家應(yīng)該在網(wǎng)上也看到了，你說這開餐廳的人心黑嗎？他是心黑很可惡，這些人都應(yīng)該被抓起來才對(duì)。但是呢，你要仔細(xì)思考，這個(gè)人為什么變成今天這樣子？為什么他變得對(duì)大家這個(gè)入口的東西都沒有點(diǎn)敬畏之心？本質(zhì)上還是因?yàn)橥赓u平臺(tái)壟斷，外賣平臺(tái)抽傭太多，外賣平臺(tái)賺錢太多是吧。這個(gè)開餐廳的都很難很難賺錢，結(jié)果這個(gè)幫助餐廳賣東西的人都成為首富，這就不對(duì)了。所以呢，我今天給我們京東外賣定第一規(guī)矩，就是京東外賣永遠(yuǎn)賺的凈利潤不宜超過5% ，跟電器一樣，京東家電我們的家電里面永遠(yuǎn)不允許超過5% 超過5%我要處分人。

早在2月19日，京東黑板報(bào)官宣，自2025年3月1日起，京東將逐步為京東外賣全職騎手繳納五險(xiǎn)一金，為兼職騎手提供意外險(xiǎn)和健康醫(yī)療險(xiǎn)。繼給快遞小哥繳納五險(xiǎn)一金后，京東再次成為首個(gè)為外賣騎手繳納五險(xiǎn)一金的平臺(tái)。

2月24日，京東再次官宣，將承擔(dān)外賣騎手五險(xiǎn)一金的所有成本：

京東集團(tuán)宣布，鑒于目前外賣騎手的平均薪酬遠(yuǎn)低于京東快遞小哥，為了薪酬公平性，未來一段時(shí)期簽約的外賣全職騎手繳納五險(xiǎn)一金的所有成本，包含個(gè)人所需繳納部分，全部由京東承擔(dān)，確保騎手現(xiàn)金收入絕不會(huì)因?yàn)槔U納五險(xiǎn)一金而減少，此項(xiàng)舉措包含現(xiàn)有騎手和新加入的騎手。

京東的“無敵旋風(fēng)腿”掀了外賣市場的桌子，主位上的老大美團(tuán)，濺了一身渾湯。高管王莆中在即刻和知乎上公開diss，言辭激烈，我來解讀解讀，你們看我理解得對(duì)不對(duì)。

第一句，“京東不是第一家想做外賣的公司，也可能不是最后一家。阿里、滴滴、字節(jié)不是都做過，滴滴目前在海外也還在做呢。”

什么意思呢？你們都想搶我的生意，p用沒有，我還是老大。

第二第三句的大概意思是，京東搞外賣搞即時(shí)零售業(yè)務(wù)，搞了十年了，沒搞出名堂，數(shù)據(jù)造假連累京東整體板塊，虧損得快不行了，反而是我大美團(tuán)進(jìn)軍非餐飲類很成功，動(dòng)了京東蛋糕，所以京東難受啊，如鯁在喉，如芒在背，所以才來搶外賣生意。

最后一句恨不得指著京東鼻子罵了，什么“狗急跳墻”，什么“圍魏救趙”，什么“把那些大而無當(dāng)?shù)膫}配體系掃進(jìn)歷史垃圾堆”。

這就像一個(gè)西裝紳士開始還挺能裝，說著說著，就脫了衣服赤膊上陣，秒變潑婦罵街，歸攏就是一句話：京東垃圾，美團(tuán)牛逼。

王莆中是美團(tuán)核心本地商業(yè)板塊負(fù)責(zé)人，響當(dāng)當(dāng)?shù)亩?hào)人物，言行透露出的傲慢，所有的著眼點(diǎn)，想的念的都是我美團(tuán)如何如何。有沒有想想餐飲商家的無奈？外賣小哥的辛苦？消費(fèi)者的餐飲品質(zhì)？難道在企業(yè)的字典里，沒有“社會(huì)責(zé)任”和“人文關(guān)懷”這些詞語？整本字典就印著一個(gè)“錢”字，封面和封底印著“韭菜”兩個(gè)字。商戶端收費(fèi)，消費(fèi)者端收費(fèi)，騎手端收費(fèi)，外加廣告端收費(fèi)，綜合傭金率在20%-28%，極端情況下甚至超過50%，看病郎中開棺材鋪-死活都要錢。

這樣一個(gè)行業(yè)獨(dú)角獸，自己賺的盆滿缽滿，卻沒有看到任何社會(huì)擔(dān)當(dāng)，做的再大，充其量是一個(gè)特別會(huì)賺錢的資本而已。

反觀京東，當(dāng)員工報(bào)告王蒲中言論的時(shí)候，劉強(qiáng)東內(nèi)網(wǎng)回復(fù)，“不要和人打口仗，不能產(chǎn)生社會(huì)價(jià)值”，讓員工去做點(diǎn)實(shí)事， 有空加入“小哥應(yīng)急小組”，看看有沒有外賣或者快遞兄弟在大風(fēng)中遇到困難的！或者去參與出口受阻企業(yè)的采購小組工作，盡快給他們提供幫助。

劉強(qiáng)東不光說了，而且做了，前又給外賣小哥繳納五險(xiǎn)一金，并且喊話全行業(yè)，每個(gè)平臺(tái)有能力繳納的，后有內(nèi)部定規(guī)矩，京東外賣利潤不準(zhǔn)5℅，保證商家有錢賺，才能提升餐飲品質(zhì)，讓消費(fèi)者有保障。

兩個(gè)平臺(tái)對(duì)比到了這個(gè)份上，誰能走得長遠(yuǎn)，誰能贏？決定權(quán)已經(jīng)交到了消費(fèi)者手中。如果美團(tuán)干倒了京東，在座的你我都有責(zé)任，以后點(diǎn)餐被坑，都是活該。

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