北青快評(píng)｜保護(hù)未成年人的制度善意不容肆意揮霍

一個(gè)未成年人在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)充值打賞了650多萬(wàn)元？近日，一起蹊蹺的涉網(wǎng)未成年人案件引發(fā)廣泛關(guān)注。隨著調(diào)查的深入，法院發(fā)現(xiàn)原來(lái)是當(dāng)事人的父母深度沉迷網(wǎng)絡(luò)打賞，明知充值行為系自身或共同所為，卻試圖惡意利用《未成年人網(wǎng)絡(luò)保護(hù)條例》，借未成年人身份追回自己揮霍的款項(xiàng)。最終法院判決駁回原告全部訴訟請(qǐng)求，讓這起荒誕鬧劇落下帷幕。

當(dāng)前，我國(guó)未成年網(wǎng)民規(guī)模約2億人，低齡化觸網(wǎng)趨勢(shì)愈發(fā)明顯。面對(duì)未成年人保護(hù)課題所面臨的新形勢(shì)，相關(guān)部門(mén)向前一步主動(dòng)擔(dān)當(dāng)，以法治思維和法治方式劃定行業(yè)邊界。《關(guān)于加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)直播打賞規(guī)范管理的通知》《未成年人網(wǎng)絡(luò)保護(hù)條例》等監(jiān)管規(guī)定不斷更新，對(duì)涉未成年人的直播打賞分段施策、精準(zhǔn)規(guī)制，為守護(hù)"數(shù)字童年"不斷筑牢制度防線。可以說(shuō)，相關(guān)部門(mén)的積極舉措，彰顯了網(wǎng)絡(luò)空間治理的法治溫度與責(zé)任擔(dān)當(dāng)。

同時(shí)，互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)也在積極行動(dòng)，如抖音直播搭建了未成年人識(shí)別模型，并設(shè)立百余人的專(zhuān)項(xiàng)服務(wù)團(tuán)隊(duì)，實(shí)現(xiàn)"一經(jīng)核實(shí)未成年人打賞消費(fèi)，24小時(shí)內(nèi)完成退款"，努力保護(hù)未成年人合法權(quán)益。

遺憾的是，保護(hù)未成年人的制度善意，卻被一些人以各種理由肆意消磨。從法院判例和媒體曝光來(lái)看，監(jiān)護(hù)人"甩鍋"未成年人，冒充未成年人進(jìn)行直播打賞、申請(qǐng)游戲充值退款的案例屢屢出現(xiàn)。更令人不安的是，網(wǎng)絡(luò)上存在專(zhuān)門(mén)針對(duì)特定平臺(tái)提供未成年人充值退款的有償法律服務(wù)。這說(shuō)明互聯(lián)網(wǎng)黑灰產(chǎn)已經(jīng)形成產(chǎn)業(yè)鏈，不僅在肆意擾亂互聯(lián)網(wǎng)的正常秩序，更可能司法環(huán)境造成實(shí)際危害。試想，現(xiàn)實(shí)中的法律資源本就有限，倘若任由大量沒(méi)有證據(jù)或者偽造證據(jù)的訴訟占據(jù)司法渠道，很可能影響、妨礙那些真正迫切伸張正義的案件被及時(shí)審理。從這個(gè)角度說(shuō)，亟須對(duì)此類(lèi)冒充未成年人退款事件的惡劣性質(zhì)有充分認(rèn)識(shí)，絕不能任其揮霍公眾善意，造成"劣幣驅(qū)逐良幣"效應(yīng)。

在數(shù)字社會(huì)發(fā)展的"加速度"與未成年人權(quán)益保護(hù)的"警戒線"之間，如何更好守護(hù)"數(shù)字童年"？這一嚴(yán)峻考驗(yàn)牽動(dòng)多方主體，大家都需要積極行動(dòng)起來(lái)。眼下，從技術(shù)層面落實(shí)實(shí)名認(rèn)證、年齡核驗(yàn)、監(jiān)護(hù)人授權(quán)，從管理層面健全投訴舉報(bào)、違規(guī)懲戒、異常打賞識(shí)別機(jī)制……無(wú)論是技術(shù)還是制度，筑牢"數(shù)字童年"成長(zhǎng)防線的力度都在不斷加強(qiáng)。

與此同時(shí)，家庭防線也需要監(jiān)護(hù)人共同守護(hù)。有的家長(zhǎng)防范意識(shí)不足，將自己的支付密碼、賬號(hào)交給孩子；有的家長(zhǎng)心態(tài)松懈，自己隨意為孩子的打賞行為"刷臉"背書(shū)；還有家長(zhǎng)自己當(dāng)起"榜一大哥""榜一大姐"，給孩子樹(shù)立了錯(cuò)誤的榜樣。現(xiàn)實(shí)一再證明，唯有多方協(xié)同、共治共享，才能讓法治規(guī)范真正扎根直播生態(tài)，讓網(wǎng)絡(luò)空間成為未成年人健康成長(zhǎng)的沃土。

直播作為網(wǎng)絡(luò)生態(tài)中一種極具活力的形態(tài)，其治理具有長(zhǎng)期性和復(fù)雜性。以法治為準(zhǔn)繩，不放過(guò)任何一種違法行為，每一個(gè)網(wǎng)絡(luò)參與者才能規(guī)范自己的行為，推動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)直播生態(tài)越來(lái)越好。

文/王成

編輯/王涵