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5月22日上午,吉林長春龍嘉國際機場人流熙攘,在露天停車場上,4個造型簡約時尚的太空艙式建筑與T1航站樓相映成趣,艙頂?shù)墓赵陉柟庀蚂陟谏x,“吉工·司嘉驛站”幾個大字格外醒目,不時有網(wǎng)約車、出租車司機進進出出。
“6個主菜,3個小菜,米飯管飽,13元一位”,步入其中一個休息艙,自助餐臺上五花扣肉、紅燒肉豆角、地三鮮等菜式葷素搭配,色澤誘人。從業(yè)已有9年的滴滴網(wǎng)約車司機劉龍對記者說:“我平均每個月要往返機場20來次接送客戶,自從有了工會驛站,我們在機場等活時面臨的各種困難迎刃而解!”
作為由吉林省總工會主導、多方共建的全國首個機場司機驛站,這個“司機之家”投入運營半年多來,已累計服務司機約67.5萬人次。
傾聽民聲,直擊司機急難愁盼
“兄弟們快來,‘吉工·司嘉驛站’今天的菜仍然很硬!”因為一大早就出來跑活兒,還沒到中午11點,劉龍便已饑腸轆轆,排隊打餐時,他用手機拍下菜品視頻,發(fā)到車隊微信群里,立即引來群內一片附和點贊:“這菜真不錯”“我經(jīng)常在司嘉驛站吃,味道杠杠的”……
這個“吉工·司嘉驛站”的故事,要從2025年7月吉林機場集團針對停車場中司機的一次調研說起。
“師傅,平時在這兒等客,吃飯、上廁所方便嗎?有地方休息嗎?”
“別提了。吃飯?機場里面貴,舍不得;自己帶飯,沒地方熱,經(jīng)常餓著,或啃個面包湊合。上廁所得跑很遠路去航站樓,有時還怕錯過接單”……
這次調研,深深牽動了吉林省總工會干部的心。吉林省交通運輸物流工會主席第一時間趕到龍嘉機場,與司機們面對面交流。司機們的困境具體而真實:就餐貴且難、如廁距離遠、休息無場所。
“必須解決他們的急難愁盼問題!能否在機場建一個司機專屬驛站?這些‘城市擺渡人’想要一個怎樣的休憩港灣?”很快,一份由工會和機場共同設計的調查問卷發(fā)放到司機們手中——
“您希望驛站提供哪種餐飲形式”“您對休息區(qū)設施最看重什么”“您認為洗車服務有必要嗎”……
隨著千余份有效問卷陸續(xù)收回,驛站的輪廓被精準勾勒出來。
聚力共建,60天打造驛站
藍圖有了,如何以最快速度、最優(yōu)品質、最高性價比落地?據(jù)吉林省總工會初步估算,如采用傳統(tǒng)土建方式,施工周期長,要次年夏天才能建成,大約需要資金320萬元。
“司機們的期盼,等不起!”工會干部們滿懷期待地走進東北亞博覽會尋找破局良方。行至某企業(yè)展出的“星空艙”前,大家眼前一亮——模塊化集成建筑,設計現(xiàn)代、工廠預制、現(xiàn)場拼接,接通水電即可投入使用,工期大幅縮短,且造價不足130萬元。
“就是它了!”吉林省總工會資產(chǎn)監(jiān)督管理辦公室與省交通運輸物流工會仔細研究后,決定采用“共建共享”模式,攜手機場共同為司機辦實事。
各方合力,項目進度快馬加鞭。選址、設計、艙體生產(chǎn)、運輸安裝、內部裝修、設備調試……60天后,2025年10月28日,“吉工·司嘉驛站”揭牌啟用——4個潔白的星空艙組成“L”型:兩個休息艙,內設餐飲區(qū)、休息區(qū)、讀書角,還有飲料機、充電器、血壓計、醫(yī)藥箱等設施;一個獨立的衛(wèi)生淋浴艙,解決洗漱、如廁難題;一個自助洗車艙,方便司機隨時清潔車輛。
“超乎預期!驛站環(huán)境很棒,提供服務比想象的還多!”出租車司機王師傅非常滿意。
暖心續(xù)航,關懷永不止步
持久的考驗,還在于日常運營和服務細節(jié)。
網(wǎng)約車司機們很快發(fā)現(xiàn)一個新問題:驛站所在區(qū)域恰好處于網(wǎng)約車平臺的“電子圍欄”之外。這意味著,司機在驛站休息時,可能接不到平臺派單。
驛站迅速與運管部門、各大網(wǎng)約車平臺溝通協(xié)調。不久后,電子圍欄的范圍向外擴展了約50米,將整個驛站包容其中。司機們笑了:“這下好了,吃飯、休息、接單,啥也不耽誤!”
為讓司機們吃得實惠、放心,驛站堅持保本微利原則,精選第三方公司,參照市區(qū)最低定價,推出13元/位的自助餐,每天更新菜譜,嚴控食材品質。
“驛站7名工作人員的人力成本,大部分由機場承擔,國企與工會雙向發(fā)力,共同守護司機師傅。”吉林機場集團空港服務公司黨委書記、總經(jīng)理任鵬昌告訴記者,龍嘉機場每天約有3700臺次網(wǎng)約車和出租車進出,驛站的日均服務量超過3200人次。
據(jù)介紹,隨著夏天到來,驛站外又增設了一些遮陽傘,進一步優(yōu)化休息環(huán)境。
“吉工·司嘉驛站”,是吉林省總工會深耕工會特色服務站點建設的生動縮影。秉持“因地制宜、因需而設”原則,截至目前,該省已建成各類暖心便民的工會驛站1900余個,這些驛站成為白山松水間一道充滿溫度的新風景。
來源:工人日報
初審:劉怡彤
復審:曲翱
終審:陳尤欣
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