江蘇
5月15日，南京市江寧區(qū)，一通急促的求助電話劃破寧靜，緊急接入南京市120指揮調(diào)度中心。來電者語氣慌亂，僅匆匆告知大致位置后便匆忙掛斷，未提及任何患者病情，一場與死神賽跑的遠程救援就此拉開序幕。
接起電話的調(diào)度員強娟娟，憑借多年專業(yè)積累，瞬間進入應急處置狀態(tài)。她嚴格遵循急救流程，第一時間通過來電定位技術(shù)精準鎖定求助者具體地址，同步調(diào)派距離最近的急救車組火速趕赴現(xiàn)場。爭分奪秒之際，她深知時間就是生命，立刻回撥電話，爭分奪秒核實患者情況。
電話接通后，現(xiàn)場人員的描述讓人心頭一緊：患者運動后突發(fā)暈厥，胸部起伏微弱、無法觸及脈搏，呼喊毫無回應，嘴唇已呈現(xiàn)危險的青紫色。憑借扎實的專業(yè)判斷，強娟娟當即確診患者為心跳呼吸驟停——這是最危急的生命險情，黃金救援時間僅有4—6分鐘。她沒有絲毫遲疑，一邊指導現(xiàn)場人員立刻尋找附近的AED（自動體外除顫器），一邊啟動遠程心肺復蘇指導流程，用沉穩(wěn)有力的聲音，成為現(xiàn)場施救者最可靠的“生命線向?qū)А薄?/p>
“快把他平放在地面，頭偏向一側(cè)，先清理口腔異物，防止窒息！”電話那頭，強娟娟的指令清晰堅定、有條不紊。她一步步拆解急救動作，耐心指導現(xiàn)場人員實施標準胸外按壓：“手掌根部對準胸部中央、兩乳頭連線中點，手肘伸直，垂直向下按壓5至6厘米，跟著我的節(jié)奏來，1、2、3、4……”每30次按壓后，她及時提醒配合2次口對口人工呼吸，全程緊盯施救節(jié)奏，不斷鼓勵現(xiàn)場人員：“累了就換人接替，一定要保證按壓深度和頻率，堅持住，生命就在我們手里！”
片刻后，現(xiàn)場人員取來AED設(shè)備，強娟娟隨即無縫銜接指導流程。她細致講解電極片粘貼位置，叮囑嚴格跟隨設(shè)備語音提示操作：“設(shè)備正在分析心率，所有人不要觸碰患者！”“提示除顫時立刻按下電擊鍵，電擊后馬上繼續(xù)心肺復蘇，不能中斷！”
近23分鐘的遠程救援里，強娟娟的聲音始終平穩(wěn)堅定，穿越電話線傳遞著專業(yè)與力量。第三次除顫后，患者身體出現(xiàn)微弱反應，隨后AED提示不建議除顫。強娟娟并未松懈，反復叮囑現(xiàn)場人員持續(xù)觀察面色、保持呼吸道通暢，切勿隨意搬動患者，避免造成二次傷害，同時安撫大家情緒：“你們做得特別好，堅持到現(xiàn)在就是勝利，救護車馬上就到，安排人員提前接應！”
不久后，急救車組抵達現(xiàn)場，迅速為患者開展靜脈輸液、吸氧、生命體征監(jiān)護等急救措施，并將其送往醫(yī)院進一步救治。目前，患者已康復出院，這場跨越時空的生命接力圓滿落幕。
此次隔空施救，是南京120遠程醫(yī)學指導的又一成功典范。生死關(guān)頭，調(diào)度員強娟娟以精準的病情判斷、沉著的應急指揮、專業(yè)的遠程指導，架起連接絕望與希望的生命橋梁，生動詮釋了“120生命熱線”的使命與擔當。
通訊員 國立生 現(xiàn)代快報/現(xiàn)代+記者 張宇
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