(記者:李晨 通訊員:彭多 陳祺民)
“真的太感謝了,這部手機里全是重要的工作資料,要是丟了,損失根本無法估量!”5月21日,失主王女士在武漢公交D591路定制專線上,從駕駛員黃志林手中接過失而復得的工作專用機時,激動得連聲致謝。從發現遺失手機到成功歸還,黃師傅歷經三日多番努力,用耐心與責任為乘客挽回了關鍵損失。
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事情始于5月19日下午,黃志林駕駛D591路定制公交完成當日運營任務,將車輛開回停車場后,按照工作流程開展例行檢查與衛生清掃。當清掃至后排座位時,他在座椅夾縫中發現一部被遺落的智能手機。考慮到定制公交乘客多為通勤族,手機內大概率存有重要信息,黃師傅未作片刻耽擱,當即把手機上交至站點妥善保管,同時第一時間在該車乘客乘車群內發布失物招領信息,詳細說明手機發現地點與外觀特征,期盼失主能及時看到。
然而,直至次日清晨,乘車群內始終無人回應,也未接到失主的尋物電話。5月20日當天,黃志林照常出車營運,每停靠一個站點、每有乘客上車,他都會主動上前輕聲詢問,“您好,請問您或身邊人近期是否在D591路公交車上遺失了手機?”盡管逐一提問會占用營運時間,但為了盡快找到失主,黃師傅始終耐心堅持,不放過任何一絲線索,可惜當日并未遇到知情乘客或失主本人。
多方尋找無果后,黃志林抱著試一試的心態查看手機。他發現這部手機未設置鎖屏密碼,且未插入手機卡,推測為失主的工作專用機。為了盡快聯系上失主,他翻閱手機通訊錄,輾轉找到失主的一位同事,通過同事傳遞消息,最終成功與失主取得聯系。
原來,這部手機是王女士的工作專用設備,主要用于存儲和查閱核心工作資料,因未插手機卡,丟失后無法通過撥打電話直接尋找。失主發現手機遺失后,在公司與家中反復翻找無果,急得團團轉:“這些工作資料關乎多項重要事務,要是找不回來,后續損失根本無法預估。”就在她萬分焦灼之際,接到了同事的轉告電話,得知手機被公交師傅妥善保管并主動尋找失主,懸著的心終于徹底放下。
5月21日,王女士專程乘坐D591路公交,黃志林在核實相關信息后,親手將手機完璧歸趙。面對失主的再三稱贊,黃師傅樸實地說道,“這是我們應該做的,乘客的東西落在車上,我們就有責任幫忙找回來,能幫到您我也很高興。”
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